简介:摘要:目的观察护患沟通技能培训在优质护理实施中的应用效果。方法选取在我院未开展优质护理的患者100例设为对照组,另选取我院开展优质护理活动期间的100例患者设为观察组。比较两组护理满意度、培训前后护士护患沟通技能(语言沟通能力、非语言沟通能力、护患沟通技巧能力)评分、护理不良事件(一般差错、严重差错、护理缺陷)发生情况。结果观察组患者满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组护士语言沟通能力、非语言沟通能力、护患沟通技巧能力评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组一般差错、严重差错、护理缺陷发生率均低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论实施护患沟通技能培训,可提高患者护理满意度,提升护士护患沟通技能,预防护理不良事件的发生,对优质护理的实施具有积极的促进作用。
简介:【摘要】目的:儿科是医院比较特殊的科室,由于患者都是年龄较小不能良好沟通的患儿,因此需要护理人员掌握沟通技巧与患儿及其家属进行交流。现分析儿科临床护理中的护患沟通技巧应用效果。方法:此次研究对象选自2019年1月-2021年12月在我院就诊的1860例患儿。按就诊时间先后将患儿分成两组,其中930例是在2019年1月-2020年6月就诊的患儿,将其分为常规沟通组,采用传统沟通模式进行护理干预;另930例是在2020年7月-2021年12月就诊的患儿,将其分为优质沟通组,实施优质全面的沟通方式进行干预。观察两组护患纠纷发生率及患儿家属对临床护理的满意度。结果:经数据分析,优质沟通组无论在护理满意度还是护患纠纷发生率方面都明显优于常规沟通组(详见表2和表3)。两组数据对比P<0.05,组间存在对比性。结论:通过实施优质全面的沟通方式与患儿及其家属进行有效沟通,不但满足了他们的合理要求,而且对提高治疗依从性、避免医疗纠纷及对护理工作满意度都发挥了重要作用。
简介:摘要:目的:探讨护理沟通艺术在儿科护理中的应用效果。方法:选取2020年10月1日-2022年11月30日收治的128例住院患儿为研究对象,采用随机数字表法分为对照组和观察组各64例,对照组采用常规护理,观察组在此基础上采用护理沟通艺术;比较两组患儿服药依从性,入院第1天、出院前一天家长焦虑[采用焦虑自评量表(SAS)]、抑郁[采用抑郁自评量表(SDS)]情况,家长护理满意度、家长疾病认知度。结果:观察组患儿服药依从率高于对照组(P<0.01);出院前一天,两组家长SAS、SDS评分低于入院第1天(P<0.05),且观察组低于对照组(P<0.01);观察组家长护理满意度、疾病认知度均高于对照组(P<0.05,P<0.01)。结论:护理沟通艺术可提高患儿服药依从性,改善家长情绪,提升家长疾病认知度。
简介:摘要:沟通是护理过程中重要的一环,护士必须具备良好的沟通技巧。本文针对护理中的沟通进行了深入探讨,并分析了沟通技巧在护理中的重要性。文章提出了有效沟通方法,并结合实际解释了沟通技巧在护理中的应用,以期提高护士的沟通技能。
简介:摘要:目的:进一步明确护理沟通艺术在儿科护理中的应用成效。方法:选取2022年3月~2023年3月我院收治的124例住院患儿为本次实验的主要研究对象,并在立足于住院顺序的基础上,将124例患儿分为对照组和实验组,且每组共有患儿62例。而对照组采用的护理方式为常规,也就是一般护理,而实验组在对照组所应用的常规护理的基础上,又应用了护理的沟通艺术,最后通过对患儿服药依从性,家长护理满意度以及家长疾病认知程度的有效对比,来对所采用的护理方式进行全面地总结和分析。结果:对照组的患儿不管是服药的依从性,还是家长的护理满意度、疾病的认知程度,都要低于实验组,差异具有统计学意义(P<0.05 )。结论:采用实验组的护理方式,既能够使患儿拥有更好的服药依从性,还能够提高家长的护理满意度,消除家长的不良情绪,进而通过对疾病认知的提升,来建立良好的护患关系。