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  • 简介:摘要:随着物质的极大丰富,以及技术的不断进步,消费者已不再满足于现有商品,开始追求定制和差异化以满足自身需求,因此,为了让消费者有更好的体验感,在尊重消费者各项基本权利的同时,商户应当积极听取以顾客为代表的消费者的意见和建议,从而能够为消费者提供更符合其需求的产品和服务。本文旨在通过4C理论去探究顾客参与、顾客满意度和消费者幸福感之间的关系,并探究消费者选择权在顾客参与、顾客满意度和消费者幸福感之间的调节作用。

  • 标签: 消费者幸福感 顾客参与 消费者选择权
  • 简介:摘要:在变幻莫测的环境下,企业如何渡过危机、维持竞争优势对企业的企业家、企业的动态适应能力、企业整合能力以及企业的内外社会资本提出更高的要求。而企业家作为企业的领导者与决策者,其个人特质对企业的战略决策与经营活动都存在着巨大影响。既定状态被打破后,组织恢复到稳定状态乃至繁荣发展时所呈现出的预测、生存、适应、发展、维稳、整合等能力糅合而成的动态能力是指组织韧性,因此,本研究探究企业家精神、组织韧性对竞争优势的影响,社会资本的调节作用。

  • 标签: 组织韧性 企业家精神 社会资本 竞争优势。
  • 简介:摘要:在激烈竞争和快速变化的时代,组织必须不断革新以适应变化。管理者应选择适当的领导风格来引导和管理这种行为,以确保最终为组织带来实际利益。本篇文章目的就是探究忧患型领导如何影响越轨创新行为,而它们之间又存在何种因素可以间接影响越轨创新行为。本篇论文基于领导行为理论、事件系统理论,构建忧患型领导为自变量,通过中介变量情绪耗竭简介影响越轨创新行为,组织创新氛围为调节变量的理论模型。

  • 标签: 忧患型领导 越轨创新行为 情绪耗竭 组织创新氛围
  • 简介:摘要:关于网络游荡的学术和主流讨论不断深入,人们对员工花在个人活动上的时间越来越多以及这一趋势的潜在影响表示担忧。本研究旨在探讨谦逊型领导对网络游荡的影响,并考察工作认同在其中的中介效果和职场精神力的调节效果。本研究通过立意抽样法共收集有效问卷588份。本研究结果为:谦逊型领导负向影响网络游荡行为;谦逊型领导正向影响工作认同;工作认同负向影响员工网络游荡行为;工作认同在谦逊型领导在员工网络游荡行为之间存在部分中介作用;职场精神力正向调节谦逊型领导对员工网络游荡行为的影响;职场精神力正向调节谦逊型领导对工作认同的影响。

  • 标签: 谦逊型领导,工作认同,网络游荡,职场精神力
  • 简介:摘要:在当今快速变革、日益复杂和不确定的组织环境中,领导对于组织生存和发展的作用越来越受到重视,这也对领导理论研究提出了新的要求和挑战。随着新技术的出现、社会文化的变迁,领导者影响力的发挥无法再简单地依托其地位和权力,领导效能越来越多地受到领导者与下属之间互动关系的影响。

  • 标签: 感知领导心理距离 组织认同 越轨创新 魅力型领导
  • 简介:摘要:在网络和信息蓬勃发展的当代职场生活中,职场负面八卦是组织内普遍存在且频繁发生的不良人际关系情境和负面事件。其对员工的工作投入存在消极影响从而导致员工工作重塑意愿降低。本研究以情感事件理论为基础,旨在探讨职场负面八卦对工作投入的负向影响;工作投入对工作重塑的正向影响;以及组织支持对职场负面八卦与工作投入关系之间的调节作用和其对工作投入与工作重塑之间关系的正向调节作用

  • 标签: 情感事件理论 职场负面八卦 工作投入 工作重塑 组织支持
  • 简介:摘要:随着社会的快速发展以及经济环境的高速运转,企业和个人都需要提升自身的竞争力,那么工作旺盛感作为员工所拥有的一种能力和特质,能否以及如何帮助员工提高工作绩效,企业管理者又应该如何对员工的这项能力保持关注以及如何妥善应用,都是本研究要进行探讨的。本文根据资源保存理论,探究工作旺盛感对员工工作绩效的影响,同时,以工作—家庭平衡作为中介变量,组织承诺作为调节变量,构建一个有调节的中介作用模型,进行分析,从而帮助与指导管理者制定更高效的企业策略。

  • 标签: 工作旺盛感 工作绩效 工作—家庭平衡 组织承诺
  • 简介:摘要:随着电力市场改革的深化,电力企业的发展迎来新的机遇,也面临更大挑战。电力营销管理是电力企业发展的重要环节,逐渐受到电力企业重视。本文从电力市场改革背景下进行电力营销管理的必要性谈起,对当前电力营销管理现状进行了分析,进而提出了电力市场改革背景下进行电力营销管理的几点策略。

  • 标签: 电力市场改革,电力营销,管理策略
  • 简介:摘要:在当下的知识经济时代,人力资源作为一种资本,在组织管理中的关键作用逐渐体现出来,成为了企业稳中求胜的关键点中国受传统文化的长远影响,不论是在企业还是其他机构,领导者与员工之间存在权利差距,这种差距间接导致了部分领导督导不当的出现,而员工也会抱怨上级的不当行为。本文主要研究了领导者督导不当对员工角色内绩效的影响,并对其内部作用机制进行了探讨。通过导入行为偏差的中介变量,把心理韧性当作调节变量,搭建领导者督导不当与角色内绩效的传导路径模型,并利用成熟的量表进行测量。

  • 标签: 领导者督导不当 角色内绩效 行为偏差 心理韧性
  • 简介:摘要:本文主要探索领导公平行为对员工非伦理行为的影响,并研究组织认同在两个变量的中介作用以及工作压力的调节效应。通过对多个组织中的员工进行调查和实证分析发现,领导公平行为对员工非伦理行为具有明显的消极影响。组织认同在领导公平行为以及员工的非伦理行为之间起到中介的作用。工作压力在领导公平行为与员工非伦理行为之间起到调节的作用。在高工作压力下,领导公平行为对员工非伦理行为的影响较弱;而在低工作压力下,领导公平行为对员工非伦理行为的影响更为显著。

  • 标签: 领导公平行为 组织认同 工作压力 员工反伦理行为
  • 简介:摘要:职业倦怠是一种心理综合征,是对在工作中的长期情绪和人际压力的一种反会对企业和员工产生危害。关于对身份差序格局与职业倦怠本身进行研究相对匮乏。本文通过研究来了解身份差序格局、负面评价恐惧、家长式领导、职业倦怠之间的关系。为改善员工职场中产生职业倦怠提供科学的参考依据。本研究通过结构方程模型数据分析证明:(1)身份差序格局对职业倦怠有显著正向影响(2)身份差序格局对负面评价恐惧有显著正向影响(3)负面评价恐惧对职业倦怠有显著正向影响(4)负面评价恐惧在身份差序格局与职业倦怠之间具有中介作用(5)家长式领导对身份差序格局与负面恐惧之间和负面评价恐惧与职业倦怠之间具有调节作用。

  • 标签: 身份差序格局 负面评价恐惧 职业倦怠 家长式领导
  • 简介:战略性新兴产业对促进我国经济增长动力向创新驱动转变关系重大,但有关政策的有效性问题一直争议不断。将寻租作为调节因素引入"产业政策-企业创新"的研究框架,探究战略性新兴产业政策对企业创新的影响及其两者间的作用机理。基于供给面-需求面-环境面分析战略性新兴产业政策,进一步从动机上细分企业创新,然后运用双重差分模型对产业政策是否促进了企业的实质性创新,以及导致企业非实质性创新之寻租的调节效应进行检验。结果表明,整体而言,战略性新兴产业政策促进了企业创新;但不同层面政策效果各异,供给面和需求面政策促进了企业实质性创新,而环境面政策却诱发了企业迎合性创新,且寻租行为越频繁,诱发企业迎合性创新效果越强。这一对企业创新活动行为的新解释,为评价产业政策的效果提供了重要参考,且产业政策制定中,应紧密围绕"创新"本源。

  • 标签: 产业政策 战略性新兴产业 创新类型 寻租行为 双重差分
  • 简介:基于社会交换理论与心理场理论,通过对西南地区高新技术企业324名员工的问卷调查,检验并探索人-组织匹配对组织创新支持感和员工创新行为的调节效应,研究表明:人-组织匹配在组织创新支持感对员工创新行为的影响中具有正向调节作用;价值观匹配、要求-能力匹配均在组织创新支持感对员工创新行为的影响中具有显著的正向调节作用;供给-需求匹配在组织创新支持感对员工创新行为的影响中没有调节作用。

  • 标签: 创新行为 人-组织匹配 组织创新支持感 高新技术企业
  • 简介:摘要:新员工初入企业时面临多方面问题,包括对企业了解不足、工作环境不熟悉、职业生涯探索阶段的不确定性等,导致员工产生工作疏离感,进而挫伤员工的工作积极性、降低员工工作主动性和创造性,导致工作的投入程度降低,从而影响整个的企业绩效。因此,本研究探讨角色模糊是否会影响员工的工作适应,进而加深员工的工作疏离感,而领导发展性反馈是否会缓解这一情况,进而帮助企业更好的管理新入职员工,减少员工工作疏离感的时间。

  • 标签: 角色模糊 工作疏离感 工作适应 领导发展性反馈
  • 简介:摘要:本研究的主要目的是探究参与型领导对员工角色外行为的影响,并深入研究工作热情在其中的中介作用以及工作绩效之激励制度在其中的调节作用。本研究希望深入探讨参与型领导、工作热情、工作绩效之激励制度和员工角色外行为之间复杂的互动关系。在当今复杂的商业环境中,理解这些关系对于组织提高员工绩效、激发积极行为以及增强竞争力至关重要。因此,本研究旨在填补现有文献中的研究不足,深入研究这些变量之间的关系,以提供实践和管理的有益见解。这个研究背景强调了研究的重要性和紧迫性,有望为组织管理领域提供有价值的贡献。

  • 标签: 参与型领导 员工角色外行为 工作热情 工作绩效之激励制度
  • 简介:摘要:本研究深入探讨差序氛围对和谐式工作热情的影响,组织支持感是否在其中起到中介作用,以及前摄型人格是否在这一关系中具有调节作用。本研究采用问卷调查法,研究对象主要是针对四川地区的文化企业基层员工,共回收486份有效问卷。结果表明:差序氛围对和谐式工作热情具有负向影响;差序氛围对组织支持感具有负向影响;组织支持感对和谐式工作热情具有正向影响;组织支持感在差序氛围与和谐式工作热情之间具有正向中介影响;前摄型人格在差序氛围与和谐式工作热情之间起到正向调节作用。

  • 标签: 差序氛围,和谐式工作热情,组织支持感,前摄型人格
  • 简介:摘要:全球化和技术进步加剧了工作与生活平衡的需求,影响员工的心理资本和企业的长期发展。本研究旨在探讨工作与生活平衡对员工工作沉浸的影响。以重庆四个区的部分公司职员为研究对象,采用分层随机抽样,共发放800份问卷,并通过SPSS和AMOS进行数据分析。结果显示:工作与生活平衡影响员工工作沉浸,且与心理资本呈正相关;心理资本在二者之间起中介作用,阻碍性压力则负向调节这种关系。本研究为学术和实务提供理论视角与实用策略,帮助企业提升员工效率与满意度。

  • 标签: 工作与生活平衡 员工工作沉浸 心理资本 阻碍性压力
  • 简介:2月中旬,时值春节后国内一些地方电力供应再度吃紧的节骨眼儿,发改委能源局局长徐锭明在国家电网公司的一段关于“警惕电力投资过热”的讲话.给从去年开始掀起的电力建设热潮当头泼了一盆冷水。

  • 标签: 电力行业 中国 电力投资 电力建设 电厂
  • 简介:摘要:随着人们生活水平的提升,对供电质量与用电环境的要求日益提高,用电安全成为最受广泛关注的问题。在节能减排的背景下,高效优质的电能和安全稳定的电力生产成为电力行业最大的发展目标。尤其是在电力生产过程中,更加重视对电力安全生产环节的监督和控制,对设备的使用进行严格的监测。在当前的电力行业发展中,存在一些安全隐患和不足,由于电力生产的各个环节具有紧密的联系,而且关乎着广大人民群众的切身利益,因此,更需要加强对电力安全生产环节的有效监督,通过使用先进的电力技术来提高电力生产安全水平,保障用电安全,提高电力行业的安全性,助力国家的经济发展。本篇文章对电力生产安全的主要内容和作用进行了简要概述,讨论了电力技术监督带给电力生产的积极意义,最后对提高电力安全生产的有效措施进行了分析,以供参考。

  • 标签: 电力技术监督 生产安全 措施