简介：摘 要： 随着医疗 事业 的 快速 发展，群众健康意识和 医疗 水平显著提升。医疗机构服务质量直接关系着当地群众的健康、生命安全和经济发展，对当地公共卫生服务质量发挥关键性作用。在医院医疗卫生评估体系中，需建立完善的评估标准，解决医疗卫生机构在发展中存在的问题，完善服务质量，推动医疗公共卫生服务的持续发展。

简介：赤峰市复员军人精神病医院 内蒙古 赤峰 024000 摘要：优质护理服务是指以患者为中心，强化基础护理，提高专科护理水平，落实责任制整体护理，深化专业内涵。为患者提供全面 ,全程，专业，人性化的护理服务。在对精神病人的护理中由于服务对象在思维，情感，意志，自知力等方面存在障碍，患者对治疗及护理的依从性低，自理能力下降加之无家人的照顾，使得所有的问题都需要护士进行协调解决。所以精神科的护理难度加大，护理任务更加繁重，从而也更加能够在根本上彰显出优质护理服务的意义及重要性。因此如何为精神科患者提供全面，全程，专业，人性化的护理服务是我们一直需要研究的问题。

简介：

简介：摘要：本文分析了养老机构中安宁疗护服务存在的问题，从政策扶持、生死教育、专业团队、设施环境等方面提出了提升安宁服务质量的策略，对于这项工作的开展具有积极的意义。

简介：【摘要】目的：研究并分析社区产后访视及护理服务措施分析。方法：将2019年3月~2020年1月纳入研究的224例产妇作为研究对象，将224例患者分为社区产后访视组与常规对照组，均为112例，针对常规对照组，应用常规的护理干预方式，包括心理变化观察、运动指导等，针对社区产后访视组，在常规护理基础上，推行社区产后访视的方式，对比两组各项指标变化。结果：从护理结果来看，社区产后访视组在自我管理知识掌握情况、新生儿护理知识掌握情况以及护理满意度评分上，均优于常规对照组，上述数据组间比较差异显著（p＜0.05），差异有统计学意义。结论：对产妇应用社区产后访视的干预措施，对于产妇身心康复、婴儿健康成长均有重要意义，这一举措值得在产妇产后进行大力推广和应用。

简介：

简介：【摘要】自市场机制被引入我国医疗卫生服务领域以来，市场环境中效率至上的偏好在很大程度上影响着我国基本医疗卫生服务均等化的发展方向和发展水平，为我国城乡基本医疗卫生服务发展带来了一系列不平等问题。基于此，本文选择从公共价值理论的三个方面对我国当前城乡基本医疗卫生服务现状进行考量，挖掘其存在的问题，旨在为实现我国城乡基本医疗卫生服务均等化找到合适路径。

简介：摘要：由于我国产科的风险较高，同时产妇较为特殊，需要给予产妇护理和及时的安慰。特别是产房护理中需要重点关注产妇的情绪变化，针对初产妇的心理压力较大，容易在分娩过程中存在意外现象。护理人员需要注意产妇的心理压力，采取针对性措施，降低心理负担，打消产妇对分娩的恐惧和焦虑。近几年，人们的生活水平提高，常规的产房护理方式不能满足人们的实际需求。基于此，推出了优质护理服务，优质护理服务主要以产妇为中心，强化各项基础护理措施，给予患者针对性的护理，打消患者的负面情绪。本文分析了产房护理过程中纳入优质护理服务的内容，总结了应用优质护理服务后的效果。

简介：摘要：

简介：

简介：【摘 要】随着时代的发展，市场中的药店数量越来越多，不仅利于人们购买药物，也推动了社会的进步。但药店的服务营销过程中，也呈现出了一些问题，需要给予科学合理的解决，真正为社会的有序发展提供动力。本文对药店服务营销的现状与问题进行论述，提出一些解决性建议，希望能够为有关企业提供参考。

简介：【摘要】目的：研究优质护理服务对帕金森病人生活质量及对护理服务满意度的影响。方法：选择我院神经内科于2018年6月至2019年6月收治的156例帕金森患者,以随机分组法将其分为对照组（78例，实施常规护理）和观察组（78例，实施优质护理）。对比两组的生活质量和护理服务满意度。结果：在此次研究中，观察组的生活质量评分和护理服务满意度明显高于对照组，数据具有差异性，P＜0.05。结论：对帕金森患者采取优质护理，能提高生活质量且获得较好的护理评价，由此可见该护理方法具有一定的使用价值。

简介：　　【摘要】目的 探讨在临床口腔修复中采取优质护理服务的临床效果。方法 选择于2017年8月~2018年8月接受治疗的348例口腔修复患者进行对照研究，根据所采取的不同护理模式分为优质组和对照组，两组分别为174例。优质组采取优质护理护理服务，对照组采取常规护理服务，收集两组临床资料，对比优质组和对照组的护理效果。结果 优质组口腔修复成功率、风险事件发生率以及候诊时间均低于对照组，优质组的护理满意度165例（94.83%）明显高于对照组151例（86.78%），P＜0.05，两组差异于统计学而言有意义。结论 在临床口腔修复中采取优质护理模式，提高了口腔修复的成功几率。

简介：【摘要】目的 分析烧伤整形科优质护理的应用效果。方法 选取本院2019年06月-2020年06月诊治的66例烧伤整形科患者开展本次试验研究，选取随机数字表法将所有患者均分为对照组和观察组两组，各33例。对照组给予常规护理，观察组给予优质护理，比较两组护理效果。结果 观察组的心理状态评分明显优于对照组（P＜0.05）；与对照组护理满意度相比，观察组明显偏高（P＜0.05）。 结论 给予烧伤整形科患者优质护理能够有效改善患者的心理状态，能够提升整体护理效果，具有推广价值。

简介：

简介：【摘要】当前诸多大型医院均在着力打造自助服务，在院区内投放了大量自助机为患者提供涵盖就诊各患者的自助服务，然而真实使用率往往仍未达预期。本项目以提高门诊病史自助打印率为目的，针对人员、硬件、软件等方面具体分析当前自助机使用存在的问题，实施相应改善举措，取得良好成效，将门诊病史自助打印率由65.34%提高至90.39%，有效提升了患者的就诊效率，也为日后改善自助机其他服务提供了经验。

简介：摘要:目的 在家庭医生签约服务中，分析研究护士如何提高服务能力，更好地发挥其作用。方法 全面了解护士在家庭医生签约中的服务规范，了解职责，有针对性地提高其服务能力，分析护士如何在家庭医生签约服务中发挥作用。结果 家庭医生签约服务中护士要明确具体服务内容，改进服务方式，以为居民提供优质的卫生服务。结论 家庭医生签约服务作为基层卫生服务的一种新形式，护士要转变服务理念和意识，提高服务水平和诊疗能力，明确服务内容，落实岗位职责，以不断满足签约对象对家庭医生服务的需求。

简介：摘要： 目的： 探讨肿瘤内科应用优质护理服务模式的效果。 方法： 选取我院肿瘤内科患者 70 例作为研究对象，随机均分为两组，观察组与对照组各 35 例，其中对照组采用常规护理服务，观察组采用优质护理服务模式。对比两组护理前后抑郁焦虑评分及护理后生活质量改善情况。 结果： 护理前，两组患者抑郁焦虑评分未有显著差异（ P ＞ 0.05 ）；护理后，观察组患者的抑郁焦虑评分低于对照组（ P ＜ 0.05 ）；观察组患者的生活质量改善情况优于对照组（ P ＜ 0.05 ）。 结论： 肿瘤内科中采用优质护理服务的效果显著，能够改善患者抑郁焦虑情绪，提高患者生活质量改善水平。

简介：摘要目的探索远程医疗服务体系运行影响因素及识别各因素之间的作用关系，为推动远程医疗服务体系健康运行提供政策建议。方法通过文献复习对2009年1月至2019年12月公开发表的文献进行检索，初步筛选出影响远程医疗服务体系运行的因素，采用专家咨询法对影响因素进行评估打分(0～5分);运用决策试验与评估实验室法分析远程医疗服务体系运行的影响因素及其作用关系。结果共筛选出16类影响因素，包括6个原因因素和10个结果因素。在原因因素中，领导重视、监管机制和激励相容机制位于前3位；在结果因素中，较容易受到其他因素影响的是疾病信息沟通、患者参与和医疗服务质量。结论提升医疗机构领导层对远程医疗的重视程度，构建完善的监管机制和激励相容机制，保障上下级医疗机构医生实现对患者疾病信息有效沟通，提升患者参与程度和医疗服务质量，有助于推动远程医疗服务体系健康可持续运行。

简介：摘要：目的：分析老年护理服务需求影响因素，从而合理采取管理对策。方法：研究时间： 2019.9-12月，研究对象为我社区 500名老年人员，对其护理服务需求、影响因素予以调查分析。结果：老年护理服务需求率较高，护理服务以老年慢性病管理、健康教育、定期体检、心理护理为主，多因素分析显示患者年龄、受教育程度、社保缴纳、生活自理能力是主要影响因素，差异有统计学意义（ P＜ 0.05）。结论：老年护理服务需求具有多元化特点，其影响因素较多，需要根据不同患者实际情况合理采取综合干预措施。