简介：【摘要 ] 目的：探讨信息化护理管理系统在护理服务中的应用效果。方法：我院收治的 2961 例患者与 22 名护士作为研究对象。然后比较两组患者对护理服务的满意事、护理不良事件的发生率及护士书写护理文书的合格率。结果：观察组患者对护理技术、服务态度、病房巡视、健康教育、出院指导及综合服务的满意率均高于对照组患者，其护理不良事件的发生率低于对照组患者。结论：在对患者进行优质护理服务中应用信息化护理管理系统，可提高护理工作的质量，降低护理不良事件的发生率，且有助于改善医护人员之间的关系，提高医护团队的凝聚力。

简介：摘要： 在新时期开展 基层 军队干部 健康管理的过程中，由于受到业务技术 、 医疗装备等相关因素的影响，导致对 基层军队干部 体检项目 、 体检服务 、 健康干预能力不足 ， 严重影响 基层 军队干部 健康管理的整体 质量。 为此必须要积极开展人性化服务，对 基层军队干部 的实际情况进行分析 。 树立正确的观念，加强宣传管理工作，促进医疗资源得到全面整合，确保 基层军队干部 健康的管理水平 全面提升 。 关键词：人性化服务； 基层 军队干部；健康管理

简介：摘要：目的：为了更好的为患者提供护理服务，对精细化护理管理模式在疗养服务中的应用效果进行研究与分析。方法：选取110例于2020年10月~2021年10月为期一年间在我院接受疗养的患者开展此次研究。以随机分配的原则对这110例患者进行分组，其中实验a组患者55例，实验b组患者55例，a组采用常规护理，b组采用精细化护理管理。对两组患者进行护理后，被患者各项指标的变化情况进行对比与分析。结果：根据研究结果，在接受护理后，实验b组患者的各项指标变化情况要更为理想。护理后不仅不良事件的发生率得到了较大的控制，患者对于护理也表现出了更高的满意度，且两组数据之间的变化在统计学中具有明显的统计学差异，P

简介：摘要：我国农村基层医疗机构与城市相比，在资源和技术等方面都存在较大的差异，基层医疗机构对公共卫生服务没有高度重视，导致服务水平较低，相关政府部门虽然已经对基层医疗机构实行了改革政策，但是任然存在人力、物力、财力投入较小等问题，所以需要制定长远的发展策略，推动基层医疗机构稳定发展。

简介：【摘要】目的 分析加强药学管理对提高全程化药学服务质量的作用及意义。方法 本院于 2019年 1月加强药学管理，选取本院 2018年 7月— 12月开具的处方单 200张作为对照组，另选取本院 2019年 1月— 6月开具的处方单 200张作为研究组，对比两组全程化药学服务质量。结果 研究组处方不合理发生率明显低于对照组，全程化药学服务质量评分明显高于对照组（ P＜ 0.05）。结论 加强药学管理对提高全程化药学服务质量具有积极的作用，能有效提高处方用药合理性，可缩短患者取药等待时间和盘点时间。

简介：摘要：目的：研究加强药学管理在提高全程化药学服务质量中的作用。方法：在我院2019年1月-2020年12月门诊收诊患者中随机选出400例为研究对象，其中2019年1月~12月收诊的200例患者为实施前，采用常规全程化药学服务管理；2020年1月~12月收诊的200例患者为实施后，采用加强药学管理，对比两组患者的盘点时间、取药等候时间、药学服务质量评分等。结果：实施后患者的取药等候时间较实施前明显缩短，P＜0.05，且药学服务质量评分明显较实施前提高，P＜0.05；实施后的每个月一次的药房盘点时间较实施前明显缩短，P＜0.05。结论：加强药学管理有助于推动医院全程化药学服务管理质量的提高，提高门诊药房的工作效率，值得推广。

简介：摘要：目的：针对老年慢性疾病健康管理的应用进行分析，探讨家庭医生签约服务模式对社区老年患者慢性病防治效果。方法：将 2018年 9月至 2019年 8月 我社区的200例老年慢性病患者纳 入研究，按照患者的来院先后顺序随机分为对照组和实验组，每组100例，给予对照组患者进行常规社区卫生健康护理干预，实验组患者 进行家庭医生签约服务模式干预，分别研究两组患者的护理满意度、危险因素控制情况、健康知识知晓程度。结果：相对于对照组，实验组患者的护理满意度、健康知识知晓程度、依从性评分以及生活质量评分更高。结论：开展家庭医生签约服务模式对老年慢性病患者进行干预，可有效提高患者的护理满意度，减少危险因素存在情况[1]，提高健康知识知晓程度、自我控制情况以及依从性评分，改善患者的生活质量，值得采纳。

简介：摘要：目的：探究药物治疗管理在支气管哮喘患者全程药学服务中的应用效果。方法：随机选取2020年10月至2021年5月我院治疗的支气管哮喘患者200例，对所有患者均采用全程药学服务模式。对于对照组100例患者，采用常规的治疗管理方法，对于实验组100例患者，采用药物治疗管理方法。在实验结束后，对两组患者肺功能评分、服务满意度评分、药学服务满意度及医疗费用进行对比分析，得出相应的研究结果。结果：实验组100例患者中，治疗后肺功能评分为92.23±3.42，服务满意度评分为93.21±2.14，医疗费用为1324.21±22.41，服务非常满意54例，服务满意46例，服务不满意0例，服务总满意度为100（100.00%）。实验组患者肺功能评分、服务满意度评分及医疗费用明显优于对照组，实验组患者服务非常满意度及服务总满意度明显优于对照组。结论：对于支气管哮喘患者采用全程药学服务，具有较为良好的应用效果，将药物治疗管理合力的应用其中，可以较为明显的提升患者的服务满意度，实现患者治疗费用的有效降低，保障患者治疗后有良好的肺部功能，应用效果较为良好，可以在临床上进行相应的推广和应用。

简介：翻译出版为提高我国民航空中医学服务水平，并为广大空勤和医务人员提供一本通俗的航空医学读物，中国民用航空医学研究室组织翻译了《空中医学服务手册》，民航局蒋祝平局长亲笔题写了书名。

简介：摘要： 药学服务是在临床药学工作的基础上发展起来的，与传统的药物治疗有很大的区别。其概念是药师应用药学专业知识向公众提供直接同时负责任的以及与药物使用有关的服务，以此来提高药物治疗的有效性、安全性和经济性。实现提升和改善人类生命质量的理想目标。本文主要针对医院临床药学服务模式进行分析和讨论。 

简介：摘要： 随着我国经济的发展，社会服务的建设也趋于完善，其中军队干休所发挥出了重要的作用，如今，干休所医疗保健的对象老龄化较为严重，这使干休所医疗连续性保健服务的工作提高了难度，因此，为了能够使干休所的各项服务更加高效，其必须建立新型的医疗保健连续性的服务模式，从而使干休所机构各项医疗服务得到合理的整合，使其卫生服务更加具有连续性的特点。

简介：摘要 目的 分析对急诊分诊接诊患者实施风险管理护理服务的效果及对护理服务质量满意度的影响。方法 选取我院急诊科于 2018年 1月至 2019年 1月间收治的患者 86例作为本文的研究对象，并将其按照随机数字表法进行平均分组，其中接受常规管理的 43例设为对照组，接受风险管理的 43例设为观察组，分析这两组的管理效果。结果 从风险事件发生率上看，观察组明显低于对照组，对比差异显著，具有统计学意义（ p<0.05）；从护理服务质量满意度上看，观察组明显高于对照组，对比结果显示（ p<0.05），具有统计学意义。结论 对急诊分诊接诊患者实施风险管理护理，可有效提高护理服务质量的满意度，值得推广应用。

简介：【摘要】目的：评估产后访视服务管理新模式对产妇和新生儿家庭访视工作的影响。方法：对60例本医院实施治疗的孕产妇予以项目研究，信息采集数量为2020年1月至2021年1月，以奇偶法为分组方案，对照组（n=30常规随访）、观察组（n=30产后访视服务管理新模式），统计及对比组间服务前后知识水平、不良事件情况。结果：（1）孕产妇服务前知识水平无组间统计学差异性（P>0.05）。观察组的孕产妇对比对照组服务后产后保健、新生儿照护知识水平统计指标较高，具备组间统计学差异性（P

简介：【摘要】

简介：【摘要】目的：探究PDCA循环管理法在提高药剂科药学服务质量中的应用效果。方法：采用便利抽样法从医院2020年1月-12月未实施PDCA循环管理方法前使用的处方中抽取210张使用的药品中抽取360件作为对照组，从2021年1月-12实施PDCA循环管理法后使用的处方中抽取210张使用的药品中抽取360件作为观察组，比较两组不合格药品报损率、药品有效使用率、药品去向明确率、重复给药率、超说明书适应症用药率、不合理用药率、给药频次不合理率。结果：观察组中不合理用药率、给药频次不合理率、重复给药率、超说明书适应症用药率均低于对照组，差异有统计学意义（P

简介：【摘要】目的：探究PDCA循环管理法在提高药剂科药学服务质量中的应用效果。方法：采用便利抽样法从医院2020年1月-12月未实施PDCA循环管理方法前使用的处方中抽取210张使用的药品中抽取360件作为对照组，从2021年1月-12实施PDCA循环管理法后使用的处方中抽取210张使用的药品中抽取360件作为观察组，比较两组不合格药品报损率、药品有效使用率、药品去向明确率、重复给药率、超说明书适应症用药率、不合理用药率、给药频次不合理率。结果：观察组中不合理用药率、给药频次不合理率、重复给药率、超说明书适应症用药率均低于对照组，差异有统计学意义（P

简介：摘要：目的：研究分析护理绩效层级管理模式对妇产科护理服务质量及护患关系的影响。方法：选取 2017年 6月 -2018年 5月，在我院妇产科进行治疗的 46例患者及 2018年 8月 -2019年 10月实施护理绩效层级管理模式后，在我院妇产科进行治疗的 52例患者，对比管理实施前后两组患者对护理满意情况及两组患者对护理质量的评分。结果：（ 1）实施护理绩效层级管理模式后，患者对各项护理服务满意情况均得到明显提高， P<0.05，具有统计学意义。（ 2）实施护理绩效层级管理模式后，日常护理、基础护理及护患沟通评分均得到提高，护理质量得到明显提升。结论：在妇产科患者护理中提供护理绩效层级管理模式，有助于提升护理质量，提高护理满意情况，缓和护患关系，减少医患纠纷的发生。

简介：摘要：目的 ,针对我院的药房工作情况进行分析，探讨采用药房量化式管理模式对提升药学服务质量的作用进行探究。方法对该院 2018年 1月— 2018年 12月实施量化管理前后的药房管理资料进行分析和比较。采用电脑开方，药品单纯调配的方式对管理前组进行管理，采用量化管理对管理后组的药品和药房人员实施管理，对两组患者管理后的药品盘点时间、误差率和相符率等情况进行比较，同时对两组管理前后的医生、护理人员和患者对药学服务的满意度进行比较。结果管理后组的药品盘点时间、误差率分别低于管理前组，账物相符率高于管理前组，差异有统计学意义（ P<0.05）；管理前组的总满意度为 82.22%，显著低于管理后组的 95.56%，差异有统计学意义（ P<0.05）。结论采用药房量化式管理模式，对于节省时间成本，优化药房人力资源配置具有显著的效果，有助于促进药方服务质量的提升，提高患者和药房工作人员的满意度。

简介：摘要：

简介：【摘要】目的：探究优质服务模式应用于门诊护理管理对患者满意度及焦虑心理的影响。方法：筛选我院门诊 2017年 2月至 2019年 2月期间收治的 80例患者进行研究，采取随机数字表法将患者分为对照组（ n=40）和实验组（ n=40），在门诊护理管理中分别应用常规服务模式和优质服务模式，比较两组患者患者焦虑心理，满意度。结果：干预后，实验组患者焦虑评分，抑郁评分，均低于对照组患者（ P＜ 0.05），实验组患者护理满意度 95.00%，高于对照组患者（ P＜ 0.05）。结论：在门诊护理管理中应用优质服务模式，能有效改善患者不良心理，减轻焦虑情绪，提升护理满意度。