简介：摘要良好的护患关系是病人早日康复的基石，有效的沟通技巧又是链接护患关系的纽带。如何在护患之间架起一座心灵的彩虹桥，做到与患者“共情”，将直接影响到患者的治疗效果。因此精神科护理人员一定要加强学习，不断提高自身素质，正确掌握和娴熟的运用各种形体和语言的沟通技巧，使患者处于一种信任、和谐，平等的互动平台中，真实表达自身感受，愉快的接受药物治疗和康复锻炼。

简介：摘要目的研究非语言性沟通在儿科护理工作中的作用。方法收集我院1年内收治的儿科患者100例，按照随机原则分为观察组和对照组，每组均为50例，分别使用非语言沟通为主的护理和以语言为主的护理方法，比较两组的护理效果及患者家属的满意度情况。结果观察组患者的护理效果明显优于对照组患者，患者家属对护理人员的护理技术、服务态度等都较为满意。结论护理工作需要针对性的进行，儿科患者年纪较小，过多的询问可能会导致患者的紧张、恐惧心理，而恰当的非语言沟通更能促进护理人员与患者之间的良好氛围，提高患者对护理工作的满意度。

简介：摘要班主任是学校中全面负责一个班学生的思想、学习、健康和生活等工作的教师。他既是一个班的组织者、领导者和教育者,也是一个班中全体任课教师教学、教育工作的协调者。学校教育要实现促进学生“和谐全面的发展”的目标，离不开学校教育和家庭教育的密切联系和协调一致的配合。

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简介：摘要目的探讨护患沟通在乳腺癌手术中的应用。方法运用语言和非语言的交流方式对患者进行有效沟通。结果住院期间大大提高了患者的满意度。结论运用灵活的沟通技巧，提升护理质量，对乳腺癌手术具有重要意义。

简介：幼儿教师的工作不仅是每天面对自己班里的几十名幼儿．还要跟这些幼儿的家长打交道．因为家长们对自己孩子在幼儿园的生活比较关注。但不同背景、不同文化、不同素质的家长对幼儿园的要求和期待干差万别。这就给我们的日常工作提出了更多要求，带来了更多挑战。

简介：摘要医患纠纷日益增多，有的纠纷在很大程度上是因为医患之间沟通不到位，所行施的医护行为、措施得不到患者理解甚至误解而引发了很多不必要的纠纷，有效的沟通可在很大程度上减少甚至避免纠纷的发生，特别是将沟通贯穿于住院患者全过程，效果显著。

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简介：邮政速递物流营销员每天需要与客户沟通交流,交谈是营销的主要手段。营销员要用真心去和客户交谈,多一点耐心,多一点爱心,多一份温馨,这样就会事半功倍。为此,建议邮政速递物流营销员在与客户交谈时,努力做到＂专＂与＂注＂。学会在客户发表意见时,专心地听、耐心地等、细心地想,注视客户眼神、注重客户语气、注意对方反应。＂专＂即专心、专门、专长。专心,即邮政速递物流营销员在聆听客户讲话时,一定要专心致志。

简介：本文简要概述了高校师生沟通交流的现状，介绍了易班平台及其用户的特点，分析了基于易班平台的高校师生沟通交流新途径的可操作性，探讨了通过易班实现师生信息交流、师生娱乐互动、师生生活交往和师生学习研究等方面的实践措施。

简介：摘要当前，医疗纠纷已成为医院管理的难点，医患关系日益紧张，影响医务人员的正常工作，据医疗投诉资料分析显示80%的医疗纠纷与医患沟通不到位有关，只有不到20%的案例与医疗技术有关。在医疗市场竞争日趋激烈的社会背景下,如何寻求建立和谐的医患关系、加强与患者的沟通,充分尊重患者的知情权、选择权,能使患者积极支持、配合医疗工作,减少不必要的医患纠纷，是医院管理的重点。笔者从分析目前医患关系的现状与成因等方面，论述加强医患沟通的重要性和必要性。

简介：摘要分析在儿科护理中影晌护患沟通的不良因素。认为合理配置护理人员，改善工作环境，提高护士自身素质，合理运用沟通技巧等，可促进儿科护患沟通顺利进行。

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简介：摘要为了提高门诊护理工作质量，减少护患间的矛盾，通过改变护理服务理念，提高自身人性化服务能力，有效调整护患沟通的良好心态，灵活合理安排就诊秩序，达到护士与患者都满意的服务效果，收到双赢的护理局面。

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