简介：摘要：目的 探讨一站式服务在门诊服务中心的应用效果。方法 研究对象选择2020年11月到2021年11月到我院门诊服务中心就诊的126例患者，以随机的方式将这些患者分为对等的两组，观察组和对照组数量分别为63例，对照组使用常规模式进行护理，观察组应用一站式服务护理模式，对两组患者满意度等情况进行对比。结果 对两组患者护理投诉、表扬以及满意度等进行对比，可以看出对照组护理投诉和表扬数量分别为6例和2例，满意度为91%；观察组护理投诉和表扬数量分别为0例和7例，满意度为98%，两组数据对比存在差异，P

简介：摘要：目的：探讨门诊一站式服务中心的服务成效。方法：选取2023.6-2024.6门诊患者112例，随机数字表下将其1:1划分为两组，对照组（n=56）、观察组（n=56），分别为传统服务模式、一站式服务模式。统计指标：时间指标、患者心理状态、服务质量、患者满意度。结果：就诊、检查等待时间，观察组较对照组短（P<0.05）。患者心理状态（SAS、SDS）评分，观察组较对照组低（P<0.05）。服务质量评分，观察组较对照组高（P<0.05）。患者满意度，对照组83.93%、观察组96.43%，观察组更高（P<0.05）。结论：门诊一站式服务中心可缩短患者就诊、检查等待时间，减轻患者不良心理，提升服务质量，获得患者认可。

简介：【摘要】目的：就门诊一站式服务中心优质护理模式的应用价值进行研究、分析。方法：本次入选人员均选自2023年5月至2024年5月我院门诊收治的患者，随机分为对照组与研究组，对照组给予常规护理，研究组给予门诊一站式服务中心优质护理模式，比较两组患者就医情况以及患者满意度。结果：研究组给予门诊一站式服务中心优质护理模式，门诊就诊情况中各等待时长均短于对照组，护理满意度优于对照组，数据差异明显，有统计学意义（P＜0.05）。结论：门诊一站式服务中心优质护理模式的运用，能够缩短门诊就诊等待时间，提高患者满意度，值得推广。

简介：摘要：随着政务中心在各省市县的普遍建立与发展，公众享有更优质、更便捷的政务服务，在此过程中，政务中心逐步建立了统一的服务平台，实现了政务信息公开，为政务管理创新积累了经验。然而，由于政务工作相对复杂，其服务涉及领域广、涉及环节多，难免存在一定的不足。实际中，借鉴一站式服务理念开展政务工作具有一定的现实意义。

简介：摘要：政务服务中心已经成为我国政务服务的主要平台，同时随着信息化技术在政务系统的普遍使用，一站式服务模式因其在便捷性、集中化等方面的优势受到广大人民群众的欢迎，成为政务服务改革的重要目标和方向。政务服务中心的一站式服务模式在我国经过了多个发展阶段，由于地区环境差异，这一服务模式在全国范围内的应用中逐渐暴露出一些操作性问题。因此，本文从政务服务中心一站式服务模式的内涵、功能出发，对目前的实施现状和存在问题进行分析，在运行机制、管理体制、服务内容、服务方式等四个方面探索行之有效的优化策略，旨在推动一站式服务模式的标准化发展，进一步深化政务服务改革，切实解决广大人民群众“办事难”的问题，加快推进政务服务中心建设。

简介：

简介：摘 要：随着社会经济的发展与进步，医疗卫生体制改革迎来了新的机遇与挑战，人们对医院的要求逐渐由重视医疗结果转变为医疗全过程。为更好的满足患者多样化需求，医院服务中心需将优化服务流程作为重点研究内容，在打造优质服务品牌同时，能够在激烈的竞争中占据不败之地。本文主要是对医院服务中心开展一站式服务的价值和作用进行研究，旨在为今后的医疗服务提供参考。

简介：【摘要】目的：讨论一站式服务应用于医院服务中心的措施及具体效果。方法：共抽选240例患者，根据一站式服务实施时间分为对照组（实施前）和研究组（实施后），每组均为120例患者，对比分析两组工作效率、护理满意度。结果：研究组手续办理时间、就诊时间、缴费时间、护理投诉处理时间以及护理满意度均优于对照组，P＜0.05。结论：一站式服务对于提高医院护理服务质量，缩短患者就诊时间，提升服务中心工作效率有确切效果，能够有效提升患者对于护理服务的满意度。

简介：摘要：“一站式”服务操作在不动产登记服务中心管理中是极具重要价值的。不动产登记服务的目标是实现快速、顺利、准确的不动产管理，整合各项数据信息流程，明确档案移交管理的思路，整合各项历史数据，给人民更好的服务提供保障。某县根据不动产登记系统服务发展体系，开展“一站式”服务窗口，努力提升不动产登记业务协调配合水平，建立不动产信息服务资源共享管理机制，对不动产窗口设定标准服务建设思路，打造完备的设施服务大厅，加深服务产业机制的融合，力求规范不动产确权管理制度，快速完美地解决历史遗留的各项问题。

简介：【摘要】目的：探讨医院服务中心开展"一站式服务"的实践与效果。方法：选取2019年2月至2021年2月于我院就诊患者100例为研究对象，依据就诊年限分为对照组（2019年2月-2020年2月）55例，和观察组（2020年3月-2021年2月）45例。对照组予以医院服务中心常态管理，观察组则在此基础上予以开展"一站式服务"。比较两组平均就诊时间、缴费时间以及就诊满意度。结果：干预后，观察组平均就诊时间以及缴费时间均低于对照组（t=24.179、19.913，P＜0.05）。干预后，观察组就诊总满意度93.94%高于对照组75.76%（X2=5.295,P＜0.05）。结论：医院服务中心开展"一站式服务"的实践效果显著，缩短患者平均就诊时间以及缴费时间，提升就诊满意度，值得推广。

简介：【摘要】目的：探讨并分析一站式服务中心细节护理服务的应用效果。方法：选取我院2021 年1月到 2022 年1月期间的 60 例门诊患者为本次研究对象。并采取计算机表法对其进行研究，分为研究组和对照组，每组30 例患者，研究组门诊患者采取一站式服务中心细节护理服务，对照组采取常规护理服务。结果：研究组门诊患者对护理工作的总满意度（96.67%）明显高于对照组（73.33%），差异有统计学意义（P

简介：摘要目的以“病人为中心”，缩短病人候诊时间及复诊次数提高病人的满意度。方法在2012年12月起，我院妇科门诊实施以“早孕计划性人工流产”为试点病种，实现该类病人就诊一站式服务。结果病人的候诊时间明显缩短，手术日患者准时到达率提高到80%，满意度得到了提高。结论专科的一站式服务模式，值得进一步向其他病种推广。

简介：随着高等教育招生规模的不断扩大,在经济全球化、市场化、社会化的影响下,高校学生事务管理模式变革势在必行.高校学生一站武服务中心构建适应社会发展及学生发展的各方面需求,针对信息发布与咨询、投诉与评价、拓展训练与能力提升、交流与休闲等功能需求,通过服务中心实施网络与实体相结合模式、自助服务与朋辈服务相结合模式、服务与教育相结合模式等建设模式,解决当前高校学生一站式服务中心缺乏网络平台支持、管理困难、权力过于集中等问题.

简介：摘要：当前，随着我国医疗系统的不断发展，医院的后勤工作也引起了整个医疗行业的高度重视。完善的后勤管理工作能够保证整个医院整体服务水平的提升，因此要注重对医院医疗后勤工作的全面重视。通过一站式服务中心的建立，可以保证整个后勤服务变得更加的人性化、系统化，同时还可以通过一站式服务中心的建立。完善整个后勤服务的水平，提高医院的医疗信誉以及整体的发展实力，为我国现代化医疗行业的稳定发展起到积极的推动作用、

简介：摘要：随着城市的发展，人们对生活的需求越来越多样化，社区中心应运而生，尤其是“一站式”社区中心的产生，基于新加坡深厚的“邻里中心”理论基础，我国最先在苏州得以实践，且较为成功，后将这一理念发展至全国其他城市。本文通过对天津东疆社区中心这一项目的介绍，并加以总结，展望，提出一些策略，期望对“一站式”社区中心这一产物的发展有些许价值。

简介：【摘要】目的 探讨和分析一站式优化服务管理在入院服务中心的应用效果。方法 选择2021年9月-2022年6月许昌市中心医院10个科室收治的患者300例，实施一站式优化服务管理归为观察组，选择2020年11月-2021年8月许昌市中心医院10个科室收治的300例患者，该组实施常规入院服务管理。比较两组患者住院的相关指标，包括：住院时间、入院办理时间、检查等待时间、检查往返距离；比较两组患者对入院服务的满意程度。结果 实施一站式优化服务管理的观察组患者检查等待时间、检查往返距离、缴费时间等住院期间相关指标各项均低于对照组，组间有差异（P＜0.05）。观察组入院服务的满意度明显优于对照组（P＜0.05）。结论 对需要住院的患者，采用一站式优化服务管理，可提高入院效率，有利于患者更快开展治疗，缩短了检查及缴费等需要的时间，提升了患者满意度，值得借鉴应用。

简介：摘要目的提高门诊服务质量，优化服务流程，为患者提供贴心，人性化服务。方法在门诊设立“一站式”服务。为患者提供便捷、高效、优质的服务，节约患者候诊时间，提高患者满意度。结果门诊患者人均候诊节省时间50%，门诊满意度提高。

简介：摘要：在现代医疗服务体系中，门诊护理管理扮演着至关重要的角色，它直接关系到患者的就医体验和医院的运营效率。随着医疗模式的转变，门诊一站式服务作为一种新型的服务模式，逐渐受到医疗界的关注。这种服务模式通过整合资源、优化流程，旨在为患者提供更为便捷、高效的就医体验。

简介：摘要一站式服务是体现以患者为中心的医疗服务模式，具有简单、高效、优质的特点。本文介绍了医院体检中心实施驿站服务的策略，包括具体措施、相关经验以及取得的经济效益，为市场经济体下医院经营理念提供参考，医疗机构需要树立以患者为中心的服务模式，将人性化、多元化服务贯入服务内容，才能从根本上提高医院的核心竞争力。

简介：摘要目的探究在门诊应用“六自助”一站式服务的效果。方法将我院门诊2017年1月－2017年12月接收的5万例患者作为对照组，将我院门诊2018年1月-2018年12月接收的10万例患者作为观察组，2017年1月-2017年12月未应用六自助一站式服务，2018年1月-2018年12月应用六自助一站式服务，对应用效果进行观察。结果2018年患者总就诊时间较2017年明显降低，满意度较2017年显著提高，差异显著，P＜0.05。结论六自助一站式服务能提高门诊工作效率和患者满意度，值得采用。