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  • 简介:摘要:随着政务中心在各省市县的普遍建立与发展,公众享有更优质、更便捷的政务服务,在此过程中,政务中心逐步建立了统服务平台,实现了政务信息公开,为政务管理创新积累了经验。然而,由于政务工作相对复杂,其服务涉及领域广、涉及环节多,难免存在定的不足。实际中,借鉴服务理念开展政务工作具有定的现实意义。

  • 标签: 政务中心 服务水平 一站式服务
  • 简介:摘要:政务服务中心已经成为我国政务服务的主要平台,同时随着信息化技术在政务系统的普遍使用,服务模式因其在便捷性、集中化等方面的优势受到广大人民群众的欢迎,成为政务服务改革的重要目标和方向。政务服务中心服务模式在我国经过了多个发展阶段,由于地区环境差异,这服务模式在全国范围内的应用中逐渐暴露出些操作性问题。因此,本文从政务服务中心服务模式的内涵、功能出发,对目前的实施现状和存在问题进行分析,在运行机制、管理体制、服务内容、服务方式等四个方面探索行之有效的优化策略,旨在推动服务模式的标准化发展,进步深化政务服务改革,切实解决广大人民群众“办事难”的问题,加快推进政务服务中心建设。

  • 标签: 政务服务中心 一站式服务模式 功能 优化策略
  • 简介:摘 要:随着社会经济的发展与进步,医疗卫生体制改革迎来了新的机遇与挑战,人们对医院的要求逐渐由重视医疗结果转变为医疗全过程。为更好的满足患者多样化需求,医院服务中心需将优化服务流程作为重点研究内容,在打造优质服务品牌同时,能够在激烈的竞争中占据不败之地。本文主要是对医院服务中心开展服务的价值和作用进行研究,旨在为今后的医疗服务提供参考。

  • 标签: 医院服务中心 一站式服务 实践策略
  • 简介:摘要:目的 探讨服务在门诊服务中心的应用效果。方法 研究对象选择2020年11月到2021年11月到我院门诊服务中心就诊的126例患者,以随机的方式将这些患者分为对等的两组,观察组和对照组数量分别为63例,对照组使用常规模式进行护理,观察组应用服务护理模式,对两组患者满意度等情况进行对比。结果 对两组患者护理投诉、表扬以及满意度等进行对比,可以看出对照组护理投诉和表扬数量分别为6例和2例,满意度为91%;观察组护理投诉和表扬数量分别为0例和7例,满意度为98%,两组数据对比存在差异,P

  • 标签: 一站式服务 门诊服务 应用效果 护理满意度
  • 简介:【摘要】目的:讨论服务应用于医院服务中心的措施及具体效果。方法:共抽选240例患者,根据服务实施时间分为对照组(实施前)和研究组(实施后),每组均为120例患者,对比分析两组工作效率、护理满意度。结果:研究组手续办理时间、就诊时间、缴费时间、护理投诉处理时间以及护理满意度均优于对照组,P<0.05。结论:服务对于提高医院护理服务质量,缩短患者就诊时间,提升服务中心工作效率有确切效果,能够有效提升患者对于护理服务的满意度。

  • 标签: 医院 服务中心 一站式服务 服务效果
  • 简介:摘要:“服务操作在不动产登记服务中心管理中是极具重要价值的。不动产登记服务的目标是实现快速、顺利、准确的不动产管理,整合各项数据信息流程,明确档案移交管理的思路,整合各项历史数据,给人民更好的服务提供保障。某县根据不动产登记系统服务发展体系,开展“服务窗口,努力提升不动产登记业务协调配合水平,建立不动产信息服务资源共享管理机制,对不动产窗口设定标准服务建设思路,打造完备的设施服务大厅,加深服务产业机制的融合,力求规范不动产确权管理制度,快速完美地解决历史遗留的各项问题。

  • 标签: 不动产登记服务 “一站式” 服务模式
  • 简介:【摘要】目的:探讨医院服务中心开展"服务"的实践与效果。方法:选取2019年2月至2021年2月于我院就诊患者100例为研究对象,依据就诊年限分为对照组(2019年2月-2020年2月)55例,和观察组(2020年3月-2021年2月)45例。对照组予以医院服务中心常态管理,观察组则在此基础上予以开展"服务"。比较两组平均就诊时间、缴费时间以及就诊满意度。结果:干预后,观察组平均就诊时间以及缴费时间均低于对照组(t=24.179、19.913,P<0.05)。干预后,观察组就诊总满意度93.94%高于对照组75.76%(X2=5.295,P<0.05)。结论:医院服务中心开展"服务"的实践效果显著,缩短患者平均就诊时间以及缴费时间,提升就诊满意度,值得推广。

  • 标签: 医院服务中心 一站式服务 就诊时间 缴费时间 就诊满意度
  • 简介:【摘要】目的:探讨并分析服务中心细节护理服务的应用效果。方法:选取我院2021 年1月到 2022 年1月期间的 60 例门诊患者为本次研究对象。并采取计算机表法对其进行研究,分为研究组和对照组,每组30 例患者,研究组门诊患者采取服务中心细节护理服务,对照组采取常规护理服务。结果:研究组门诊患者对护理工作的总满意度(96.67%)明显高于对照组(73.33%),差异有统计学意义(P

  • 标签: 一站式服务中心 细节护理 应用效果
  • 简介:随着高等教育招生规模的不断扩大,在经济全球化、市场化、社会化的影响下,高校学生事务管理模式变革势在必行.高校学生服务中心构建适应社会发展及学生发展的各方面需求,针对信息发布与咨询、投诉与评价、拓展训练与能力提升、交流与休闲等功能需求,通过服务中心实施网络与实体相结合模式、自助服务与朋辈服务相结合模式、服务与教育相结合模式等建设模式,解决当前高校学生服务中心缺乏网络平台支持、管理困难、权力过于集中等问题.

  • 标签: 一站式服务中心 高校学生服务 学生管理事务
  • 简介:摘要:当前,随着我国医疗系统的不断发展,医院的后勤工作也引起了整个医疗行业的高度重视。完善的后勤管理工作能够保证整个医院整体服务水平的提升,因此要注重对医院医疗后勤工作的全面重视。通过服务中心的建立,可以保证整个后勤服务变得更加的人性化、系统化,同时还可以通过服务中心的建立。完善整个后勤服务的水平,提高医院的医疗信誉以及整体的发展实力,为我国现代化医疗行业的稳定发展起到积极的推动作用、

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  • 简介:【摘要】目的:就门诊服务中心优质护理模式的应用价值进行研究、分析。方法:本次入选人员均选自2023年5月至2024年5月我院门诊收治的患者,随机分为对照组与研究组,对照组给予常规护理,研究组给予门诊服务中心优质护理模式,比较两组患者就医情况以及患者满意度。结果:研究组给予门诊服务中心优质护理模式,门诊就诊情况中各等待时长均短于对照组,护理满意度优于对照组,数据差异明显,有统计学意义(P<0.05)。结论:门诊服务中心优质护理模式的运用,能够缩短门诊就诊等待时间,提高患者满意度,值得推广。

  • 标签: 门诊一站式服务 优质护理模式 应用价值
  • 简介:摘要:随着城市的发展,人们对生活的需求越来越多样化,社区中心应运而生,尤其是“”社区中心的产生,基于新加坡深厚的“邻里中心”理论基础,我国最先在苏州得以实践,且较为成功,后将这理念发展至全国其他城市。本文通过对天津东疆社区中心项目的介绍,并加以总结,展望,提出些策略,期望对“”社区中心产物的发展有些许价值。

  • 标签: “ 一站式 ” 社区中心 邻里中心 设计 研究
  • 简介:【摘要】目的 探讨和分析优化服务管理在入院服务中心的应用效果。方法 选择2021年9月-2022年6月许昌市中心医院10个科室收治的患者300例,实施优化服务管理归为观察组,选择2020年11月-2021年8月许昌市中心医院10个科室收治的300例患者,该组实施常规入院服务管理。比较两组患者住院的相关指标,包括:住院时间、入院办理时间、检查等待时间、检查往返距离;比较两组患者对入院服务的满意程度。结果 实施优化服务管理的观察组患者检查等待时间、检查往返距离、缴费时间等住院期间相关指标各项均低于对照组,组间有差异(P<0.05)。观察组入院服务的满意度明显优于对照组(P<0.05)。结论 对需要住院的患者,采用优化服务管理,可提高入院效率,有利于患者更快开展治疗,缩短了检查及缴费等需要的时间,提升了患者满意度,值得借鉴应用。

  • 标签: 入院服务中心 医疗服务 住院患者 出入院服务 一站式优化
  • 简介:摘要服务是体现以患者为中心的医疗服务模式,具有简单、高效、优质的特点。本文介绍了医院体检中心实施驿站服务的策略,包括具体措施、相关经验以及取得的经济效益,为市场经济体下医院经营理念提供参考,医疗机构需要树立以患者为中心服务模式,将人性化、多元化服务贯入服务内容,才能从根本上提高医院的核心竞争力。

  • 标签: 一站式 医院体检中心 服务模式
  • 简介:服务是医院的窗口,代表着医院的形象,在以患者为中心服务理念下,以新门诊楼的落成为契机,将服务方式和内容进步提升,打造医院自己的服务品牌,把服务理念深入人心,构建和谐医患关系[1,2]。全面提高服务质量更好地为患者服务

  • 标签: 卫生服务
  • 简介:曾承担过奥运村、国家大剧院、天安门广场、水立方等绿化工程的北京市26家园林设计、施工企业,组成国内首个“迎奥运立体绿化精品工程联合体”。今后“联合体”将组织企业进行工程招投标,再将工程的各个项目分配给“联合体”内相应的企业,实现“”绿化服务。据了解,工程联合体是个国际上较通用的模式,国内许多重大工程也运用了这种模式,但作为正式成立的“联合体”,“迎奥运绿化精品工程联合体”是国内第个。据悉,今年北京已完成十万平方米屋顶绿化。明年还将绿化十万平方米屋顶,主要绿化地点位于奥运会场馆及周边地区、北京二、三环主干道两侧、首都机场及其附近。

  • 标签: 一站式服务 立体绿化 北京 绿化工程 施工企业 精品工程
  • 简介:为了获得更大的收益,如今的模塑生产对智能化、灵活性和高效率的生产装备有了比以往更多的追求。为此,在Fakuma2009展会中,威猛(Wittmann)集团(B1厅,1204)将展示系列可优化塑料成型工艺、降低加工成本的创新新产品。诸多产品的展示将再次证明威猛(Wittmann)与巴顿菲尔(Battenfeld)这“强强联合”所具备的创新实力。

  • 标签: 一站式服务 塑料成型工艺 生产装备 加工成本 强强联合 多产品
  • 简介:摘要本文介绍了服务在我院体检中心的具体实施措施和结果评估。服务的理念是以客人为中心,兼顾时间成本,有利于实现医检双方合作共赢。据此,我中心对硬件设施进行了空间上的合理布局;软件措施上充分利用网络电话预约等在人群流量、多室联动、应急处理上进行管控;功能上由单顺检测扩展到体检档案管理、检后咨询、生活方式询问与干预等。评估结果表明客人的体检流程简化、服务增值、满意度提高,而中心也实现客流稳定、客户忠实、信誉提高和效益有所增加的目标。

  • 标签: 体检中心 一站式服务 管理实践
  • 简介:摘要本文从当前高校服务中心的运行现状切入,借鉴其他高校服务中心运作流程经验、中心管理理论与育人服务理念,同时总结了如何运用互联网+配合中心开展相关服务的见解,提供了对高校服务工作的理论支撑。

  • 标签: 一站式服务 高校一站式服务中心 发展现状 发展对策