简介:摘要目的对护理人员进行患者安全培训的应用与效果。方法随机选择我院50名护理人员以及287例住院患者作为研究对象,按照数字随机的方式分成2组,分别为研究组和对照组,每组各25例,对照组护理人员不实施患者安全培训;研究组护理人员实施患者安全培训,对比两组护理效果。结果研究组护理人员护理差错以及护理缺陷发生率都明显的低于对照组护理人员;研究组护理人员患者满意度为96.17%,明显的高于对照组护理人员的81.88%,组间数据比较差异显著均存在统计学意义(P<0.05)。结论对护理人员进行患者安全培训能够降低临床护理问题的发生,还能提高患者满意度,值得推广使用。
简介:摘要:在当今社会,随着医疗技术不断进步,公众对医疗服务质量提出了更高的要求,特别是在直接接触患者的门诊环境中。门诊护理工作的质量不仅直接影响患者的治疗结果,而且关乎医院形象与声誉。尽管如此,实际工作中,门诊护理人员面临着诸如工作压力、沟通技能欠缺等问题,导致服务品质不尽如人意。鉴于此,提升门诊护理人员的沟通技巧,进而提高患者满意度,已成为迫切需要解决的问题。本研究致力于分析门诊护理人员的沟通技巧及其对病患满意度的影响,以期提供改进门诊护理服务的理论与实践指导。通过深入探讨,本研究期望能够揭示有效的沟通策略,帮助门诊护理人员更好地理解并满足患者需求,从而提升整体服务质量,增强患者对医疗机构的信任与满意。
简介:患者在手术中的情绪和心理状态对其手术的顺利进行及术后的恢复都至关重要。手术室护理人员作为重要的医疗团队,其不仅需要具备专业的医疗技能,还需要掌握处理患者的情绪和心理问题的技能。下面让我们一起来看看手术室护理人员处理患者的情绪和心相关知识,加深其了解。
简介:摘要:目的:本研究旨在探讨急诊护理中的情绪管理和患者沟通技巧对患者满意度和康复效果的影响。方法:本研究将100名急诊患者随机分为对照组和观察组,每组各50人。对照组接受常规急诊护理,观察组在常规护理基础上增加情绪管理和沟通技巧的干预。患者的一般资料包括年龄、性别、病情严重程度等,并对两组患者的满意度、焦虑水平和康复效果进行对比分析。结果:对照组患者中,男性30人,女性20人,平均年龄45.2岁(±15.3);观察组患者中,男性28人,女性22人,平均年龄46.7岁(±14.8)。观察组在情绪管理和沟通技巧干预后,患者满意度显著提高(P<0.01),焦虑水平显著降低(P<0.05),康复效果显著优于对照组(P<0.01)。具体数据如下:观察组患者满意度评分为8.7(±1.2),对照组为7.1(±1.5);观察组患者焦虑评分为3.2(±0.8),对照组为4.6(±1.0);观察组康复率为85%,对照组为70%。结论:在急诊护理中引入情绪管理与患者沟通技巧能够显著提高患者满意度,降低患者焦虑水平,并改善康复效果。该方法值得在急诊护理中推广应用。