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  • 简介:摘要:随着人口老龄化的加剧,长期照护服务需求逐渐增加。本文通过文献综述的方式对长期照护服务利用者的服务需求进行探讨,并分析了影响长期照护服务利用者服务需求的因素。研究表明,长期照护服务利用者主要的服务需求包括生活照料、医疗护理、心理支持、社交互动和康复护理等。影响长期照护服务利用者服务需求的因素主要包括个体特征、社会支持、文化背景、经济状况和服务提供者的相关因素等。为了更好地满足长期照护服务利用者的服务需求,需要建立完善的长期照护服务体系,提高服务的质量和可及性,同时注重个性化服务和全方位支持。

  • 标签: 长期照护服务 服务需求 影响因素 个性化服务 服务体系
  • 简介:摘要:本文深入探讨了儿科药学服务的临床实践,强调了药师在确保儿童患者用药安全和有效性方面的重要作用。文章详细分析了患儿评估与用药咨询、药物治疗方案的制定与优化、用药监测与不良反应管理、患儿用药教育与随访等关键环节,并指出了药师与医疗团队协作沟通的重要性。通过全面的药学服务,药师能够为患儿提供个性化、安全有效的治疗方案,从而保障儿童的健康。

  • 标签: 儿科 药学服务 临床实践
  • 简介:摘要:社会保险服务包括社会保险服务、医疗保险和失业保险,旨在保障公民在遭遇风险和损失时的基本生活需求,而其公平性则强调公民应平等地享有相关服务。从多维度来看,公平性包括机会公平、过程公平和结果公平,它们共同构成了社会保险服务公平性的完整概念。为了实现公平性,需要满足一系列具体要求,如覆盖面的公平、保障水平的公平和服务质量的公平。这些要求的实现需要政府、服务提供者和公民共同努力,以确保每个公民都能平等地享有社会保险服务的权利和利益。

  • 标签: 社会保险 服务 公平性
  • 简介:摘要:医院众多组成科室中,门诊主要具有面向社会、受广大患者及医护人员监督的特点,同时也是直接为患者提供服务的主要窗口。医院门诊服务质量如何,以及医护人员的服务态度优劣均会对整个医院的服务质量产生直接影响。近几年,随着人们维权意识提升,对医院门诊服务质量也提出了更高的要求。作为医院为确保能够为患者提供更加优质的门诊服务质量,有必要针对门诊涉及服务项目进行探索,积极建设智慧门诊,尽可能缩短患者预约后等待就诊时间,提高患者门诊就医体验,对促进医院长期、高效发展也具有极为重要的现实作用。

  • 标签: 服务质量 智慧门诊 门诊服务
  • 简介:摘要:伴随着我们国家社会经济的高速发展,我国的医药行业得到了良好的带动,近些年来,我们国家的医药市场当中,药品种类越发繁多,药品质量也在不断提高。然而,在制药研发中,由于受到多方面因素的严重影响,医药生产企业缺少可持续发展的动力,医药市场的同质化现象较为突出,药品企业产业结构也存在一定的不合理,对其市场竞争力的提高产生十分不利的影响。所以,需要制定出科学合理的医药营销策略,提升医药企业的竞争力。

  • 标签: 医药营销 管理 策略
  • 简介:【摘要】目的:探析门诊导诊护理中采用细节服务管理的价值。方法:纳取120例本院门诊于2021年8月至2022年8月收治的患者中,参考随机方法将其分为均等人数两组,各60例。对照组予以常规服务管理,观察组予以细节服务管理。比较两组导诊护理服务质量及服务满意度。结果:观察组导诊护理服务质量及服务满意度较对照组高(P<0.05)。结论:门诊导诊护理服务中采用细节服务管理效果明显,可提高服务质量和满意度,同时缩短就诊时间。

  • 标签: 门诊导诊护理 细节服务管理 服务满意度
  • 简介:【摘要】目的:评价对导诊患者进行门诊护理的应用效果。方法:选取我院导诊患者50例,分为两组,对照组进行常规护理,观察组进行门诊护理,对比组间患者的护理满意度和护理质量。结果:观察组患者的护理质量和护理满意度均优于对照组(P<0.05)。结论:通过对导诊患者进行门诊护理,能够提高患者的护理质量。

  • 标签: 导诊 门诊护理 护理满意度 应用效果
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  • 简介:摘要:目的:探讨和分析导诊护理服务中运用门诊护理服务的效果。方法:以100例门诊患者随机分成两组;为参考组提供常规护理,研究组患者增加运用导诊护理服务;就两组患者的候诊时间与患者满意度展开对比。结果:研究组患者的候诊时间(5.84±1.53)min显著短于参考组患者,导诊准确率98.00%显著高于参考组;研究组患者的满意度98.00%显著更高,P<0.05。结论:门诊护理服务中为之提供导诊护理服务,能够有效提升导诊效率,改善患者的体验,提高患者满意度,以便患者能够更好地理解和配合治疗。

  • 标签: 导诊护理服务 门诊护理 效果
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  • 简介:【摘要】目的:对门诊护理中采用优质护理服务模式,做好对应的效果观察。方法:选取患者共计人数110例,采取数字随机分组法进行分组,每组55例。试验组采用优质护理服务,并对安全管理效果评定分析。结果:本次研究中所有患者出院时都填写了相应的护理满意度调查问卷,对照组患者的满意率为85.45%,试验组患者的护理满意率为96.36%。本次研究中试验组患者接受风险管理之后,护理风险和护患纠纷的发生率显著下降,相比接受常规护理管理的对照组具有显著优势。结论:采用优质护理服务能够有效提升门诊护理服务质量,整体效果相对较好。

  • 标签: 门诊护理服务 优质护理服务 效果观察
  • 简介:摘要:本文旨在探讨门诊细节服务对导诊护理服务质量的影响。通过对相关文献的研究和实际案例的分析,阐述了细节服务在导诊护理中的重要性,并提出了提升细节服务管理的建议,以提高护理服务质量。

  • 标签: 门诊导诊 细节服务管理 护理服务质量
  • 简介:【摘要】目的:探究门诊护理服务中实施精细化护理服务的效果。方法:根据随机数字表法将于本院门诊就诊的90例患者分为参比组(行常规护理)、试验组(行精细化护理服务),各有45例。将两组护理人员护理质量、患者护理满意度、患者不良事件发生情况进行比对。结果:相较于参比组,试验组护理人员护理质量各项评分更高,患者护理满意度各项评分更高,患者不良事件发生率更低(P<0.05)。结论:在门诊护理服务中实施精细化护理服务可提高护理人员护理质量、患者护理满意度,降低患者不良事件发生率,可行临床推广。

  • 标签: 门诊 精细化护理服务
  • 简介:摘要:门诊是病人密集的公共场所,流动性很大,是保证护理质量和医疗质量的第一步,同时也是病人早期诊治的重要场所。但是,由于人员流动大、拥挤、环境嘈杂,加之对环境不熟悉,都会影响到护理质量的提升。因此,需要对护理工作进行持续改进,提高护理人员的自我价值,提升病人的满意度,促进主动服务的开展,改变传统的被动化护理服务方式,使流程规范化,减轻病人的精神负担,得到社会各界的好评,为医院的未来发展做出贡献。

  • 标签: 主动服务 门诊服务台 咨询工作
  • 简介:【摘要】目的:就门诊导诊服务中运用人性化服务的效果进行研究、分析。方法:抽取近一年内(2023年2月至2024年2月)我院门诊患者,在基于不同护理方法的前提下将其分为对照组和研究组,对照组给予常规门诊导诊服务,研究组给予常规门诊导诊服务+人性化服务,比较两组门诊就诊情况及护理纠纷发生情况。结果:研究组门诊就诊所花时间短于对照组,数据差异明显,有统计学意义(P<0.05)。研究组护理纠纷发生率低于对照组,数据差异明显,有统计学意义(P<0.05)。结论:人性化的导诊服务可以发挥出巨大医疗服务作用,不但可提高就医效率,还可降低纠纷事件发生概率,值得临床推广。

  • 标签: 护理效果 人性化服务 门诊导诊服务
  • 简介:摘要:护理服务中心作为提供专业护理服务的重要机构,其服务质量直接关系到患者的健康恢复和生活质量。然而,当前护理服务市场中存在着服务质量参差不齐的问题,这不仅影响了患者的满意度,也制约了行业的健康发展。因此,探讨如何提升护理服务中心的服务质量,并对其效果进行科学评估,对于推动护理服务行业的进步具有重要意义。

  • 标签: 护理服务中心 服务质量 提升策略 效果评估
  • 简介:【摘要】目的:探究全程服务新模式对门诊护理服务质量的影响。方法:将2022年1月至2023年12月我院收治的80例门诊就诊患者,随机分为观察组、对照组,各40例。对照组、观察组分别实施常规门诊护理、全程服务新模式。结果:在护理满意度比较方面,观察组为95.00%,对照组为75.00%,观察组明显高于对照组,有统计学意义(P<0.05);结论:实施全程服务新模式在门诊就诊患者的护理中,能够让患者感受到浓厚的人文关怀,提升患者的满意度,还有助于建立良好的医患关系,同时就诊期间患者知道有专业的护理人员随时为他们提供帮助,会感到更加安全和放心,值得参考。

  • 标签: 全程服务新模式 门诊护理 服务质量
  • 简介:摘要:目的 基于不断促进导诊护理服务质量提升的目的,探究门诊细节服务管理的应用。方法 选取研究对象进行对照研究,选取范围:本院门诊2023.01~2024.06接收的患者,选取例数:76例。设置此次对照研究的组别,具体方法为采取抽签法将76例患者分为对照组(38例,常规导诊护理)、观察组(38例,门诊细节服务管理下的导诊护理)。统计学分析两组导诊护理服务质量相关指标,结合分析结果进行科学评价。结果 观察组环境整洁、秩序良好、服务周到、形象大方评分高于对照组,候诊与就诊时间则更短,且p均<0.05。结论 门诊细节服务管理有一定的应用推广价值,对导诊护理服务质量提升可以产生显著影响,宜于患者高效就诊。

  • 标签: 门诊细节服务管理 导诊护理服务质量 护理管理