简介：摘要：近几年来，社会信息网络化、资源共享化快速发展，使传统的档案管理模式与利用方式发生了深刻的变革，如何更好地做好档案利用服务工作是今后档案工作的一大重点。

简介：摘要：对云南省保山市隆阳区气象局开展气象服务工作的做法和实践进行总结，并对如何做好县级气象服务工作进行探讨和思考。

简介：摘要阐述了档案管理现代化、信息化是必然趋势。人事档案是历史地、全面地考察了解和正确选拔使用干部的重要依据，是反映个人经历、思想品德、业务实绩、个性特点、专长爱好等情况的原始记录，是真实反映一个人的客观面貌，并提出了从事档案服务工作的几点体会。

简介：摘要：随着我国经济的发展，电力体制的改革逐步深入，而电力工作中的服务也成为政府监管的重要内容。政府对电力服务工作的监管，也是电力改革体制下新的改革内容。“电”是一种无形商品，由供电企业负责提供，而“电力服务”也可以被看作是有偿商品发挥应用的价值，成为电力服务的一种手段。良好的电力服务会对电力企业产生非常大的经济效益，而优质服务则会为电力服务的实现增加可信度。本文就电力服务和优质服务提出了几点意见，仅供同行参考。

简介：摘要目前，随着市场经济的进一步发展，电力事业也得到了较快发展，而供电企业通过完善电力客户服务，提高供电服务等级，来体现关注民生和服务民生的。在电力客户服务的体系中，要努力使服务的内质外形形成一个统一的整体，保证电力用户能够及时、安全、放心的用电，不断的完善服务理念，树立正确的服务意识，不断的提高企业服务人员的业务水平，提高电力客户服务的质量，从而推动我国供电企业的健康稳定的发展下去。文章首先就电力企业环境中客户服务现状进行了分析，而后对如何构建完善的电力企业客户服务展开了必要的讨论。

简介：摘要：新时期档案管理工作呈现出许多新特点，例如管理模式上从依赖于人工向使用信息系统转变，在管理目标上从保证档案完整性向挖掘档案价值转变。为了适应这些新变化、新特点，首先要求档案管理部门要增加资金投入、支持技术创新，建立现代化的信息管理平台，运用大数据、云计算等技术；其次还要建立一支复合型的档案管理人才，确保档案管理、利用等工作开展，为用户提供优质的服务，树立档案管理部门的良好形象，推动档案事业的可持续发展。

简介：摘要：文化和旅游部发布的《“十四五”公共文化服务体系建设规划》则将推进城乡公共文化服务体系一体建设作为第一项主要任务，从深入推进城乡公共文化服务标准化服务体系规划建设、完善城乡公共文化服务协同发展机制、以文化繁荣助力乡村振兴等多个方面提出要求。其中，强化基层文化服务阵地服务的指向进一步细化。基层文化服务工作在县级文化建设中发挥着举足轻重的作用,是连接百姓的纽带,发挥其应有的职能和优势对公共文化建设,文化活动的组织开展,文化遗产保护和基层文化人才的培养产生重要影响.因此,基层如何合理地开展文化活动,文艺辅导与创作和文化遗产保护将成为新形势下的必然趋势.本文就如何加强基层文化服务工作进行了分析与论述，最后对全文进行了总结。

简介：摘要：乡村振兴是我国新时代的重要发展战略，大学生作为新时代的青年力量，应积极投身其中，发挥自身优势，为乡村振兴贡献智慧和力量。本文通过对大学生服务乡村振兴发展战略的调查与研究，分析大学生在乡村振兴中的角色定位、作用发挥及面临的问题，针对性的给出建议和对策，助力乡村振兴事业。

简介：摘要：提升基层农技服务工作成效，需要我们坚持问题导向。我们需要认识到当前的基层农技服务工作，存在着没有贴近农民需要、农村需要、农业需要等问题。在此基础上，通过与农民需要相结合、农村需要相结合、农业需要相结合，提升基层农技服务工作成效，提高“三农”问题工作质量。

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简介：[摘要]旅客满意度一直是民航业关注的重点，从民航局关于服务提升的主题：服务质量提升到真情服务，不难看出提高民航服务质量及旅客满意度是机场服务工作的重点。大数据时期的到来，这把双刃剑给机场服务质量提升带来了机遇和挑战。本文通过对大数据背景下机场服务质量的研究，分别从数据收集、数据运用和所面临的挑战方面对机场服务质量提升工作制定对策，对推动部分机场服务质量工作进步具有借鉴意义。

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简介：摘要本文从供电所的基本业务出发，列举了在供电所日常业务开展过程中面临的优质服务问题。通过对优质服务问题的内外剖析，从供电所员工的服务意识、服务方式、工作质量、工作效率、工作流程和方法、业务水平、对外宣传等方面有针对性的提出了解决措施和建议。对供电所优质服务问题的解决，提升日常工作中的优质服务水平具有较好的指导作用。

简介：摘要志愿服务是践行社会主义核心价值观、创新社会管理、践行和巩固“两学一做”学习教育成果的重要途径，对于构建社会主义和谐社会，实现中华民族伟大“中国梦”具有十分重要的意义。

简介：摘要电力客户服务中心的建立是国家电力发展的必然要求，目前电力企业致力于建立新的电力营销方案和先进的客户服务中心。因此，95598电力客户服务系统被建立，其宗旨在于利用更加完善的电力系统建立统一的客服体系，树立良好的企业形象，协调电力企业的业务运作，提高客服人员的服务质量。对于现代电力企业来说，提高经济效益是维持其发展的前提，而客户服务系统是保持其稳步发展的前提。

简介：摘要随着电力行业的快速发展，建立电力客户服务中心成为必然，我国电力企业正加快电力营销和客户服务中心建设工作，特别是建立电力客户服务热线95598，这使得电力客服系统更加完善和统一，为电力企业树立了良好的市场形象，实现了电力企业业务运作的协调，为客户提供了更优质高效的服务。

简介：摘要农业气象服务是气象服务中最重要的内容之一，随着罗江县农业产业结构的调整，提供高质量、高标准、精细化的气象服务成为新时期农业气象服务的新要求。本文分析了罗江县现代农业气象服务工作现状和存在的问题，最后给出了几点提升罗江县现代农业气象服务工作对策。

简介：摘要：现阶段，我国大多数图书馆工作处于向信息化形态转型的时期，从读者服务的视角下出发，首先要思考的就是图书馆服务的角色定位，加强创新型服务策略的实施，有效提升图书馆社会形象。本文从读者服务层面出发，探讨新时期图书馆员应具备的职业素养，以及相关的优化策略。

简介：摘要：随着互联网和数字化的发展，新的阅览技术层出不穷，对实体图书馆产生了很大的冲击，传统的服务模式已经无法满足读者在个性化、便捷和新颖等服务层面的需求，很多读者正在向能满足需求的数字资源转移。因此，如何留住读者已经成为了实体图书馆管理人员工作和研究的热点和难点，这也要求了县级图书馆主动转变思想、更新观念、创新管理、加快馆藏实体文献和数字网络虚拟资源建设步伐，加快图书馆服务创新进程，更好地服务于读者的多元化需求。