简介：精品课程是高等院校教学质量建设的重要体现。为提高教学质量,我校高职护理专业护患沟通精品课程经过长期的建设和探索,已经在教材建设、教师队伍、教学方法、实践教学环节、课程考核方法等方面形成了特色,提高了学生的沟通能力,培养了学生的综合素质。

简介：精品课程建设是高职高专院校教学质量与教学改革工程的重要组成部分。作者从课程定位、课程设计理念、教学内容、教学模式与创新、教学方法与手段5个方面对《护理评估技术》国家级精品课程的建设实践进行了探讨。

简介：摘要精品课程作为现代教育背景下一种新的教学理念，是教学质量提高的有效方法，同时也是教育改革中一项重大决定。高等卫校护理学基础精品课程设计需立足于多方面、全过程，重视师资队伍扩大、创新课程内容、教学方法；在教学形式方面从封闭式逐渐转向开放式。

简介：摘要：精品课程作为现代教育背景下一种新的教学理念，是教学质量提高的有效方法，同时也是教育改革中一项重大决定。高等卫校护理学基础精品课程设计需立足于多方面、全过程，重视师资队伍扩大、创新课程内容、教学方法；在教学形式方面从封闭式逐渐转向开放式。

简介：摘要：在我国传统发展中，孤残儿童救助是政府提供的一种正式的、法定的服务。但是在传统服务模式中，由于孤残儿童本身就属于弱势群体，导致传统单一的救助服务模式已经无法满足多样化的需求。因此，相关部门就要积极的进行研究和探索，寻找科学合理的服务模式，满足实际需求。因此，本文主要探究的是打造孤残儿童融合服务模式的策略，为相关人员提供一定的参考和帮助。

简介：摘要：在市场经济条件下，医院的发展是实力的较量，而实力的反映内在是医疗技术，外在是服务质量。因此，抓住了患者就等于抓住了医院的生命线，抓住了服务就等于抓住了医院的发展；服务首先要从门诊抓起，从细节抓起，细节决定成败，门诊服务是医院的窗口，改善门诊服务质量，才能获得到患者的信赖与满意，因此，改善门诊的服务细节是决定服务质量高低，更关系着医院的整体效益，才能更好的缓解医患关系的紧张，提高服务质量。

简介：了解护理服务在国际服务贸易中的情况，研究我国护理服务贸易的现状，对于扩大我国护士输出，实现“走出去”的战略目标具有重要意义。

简介：

简介：摘要：目的：分析“互联网+护理服务”中的伦理问题。方法：选择2022年2月至2023年3月接受“互联网+护理服务”的患者200例为研究对象，针对患者的意见进行调研，分析“互联网+护理服务”中潜在的伦理问题，针对性地提出相应的解决建议。结果：从调研结果进行分析，患者关注的“互联网+护理服务”伦理问题主要包括隐私保护问题、知情同意权问题、质量和安全问题、医患关系问题四个方面。结论：“互联网+护理服务”中，需要加强对于隐私保护问题、知情同意权问题、质量和安全问题、医患关系问题四个方面问题的关注，并且提出针对性的解决策略，使得“互联网+护理服务”更契合伦理的实际需要。

简介：摘要：目的： 本文主要针对 乡镇社区卫生服务中心开展优质护理服务的措施和实效 进行分析研究 。方法：从乡镇社区卫生服务中心的实际出发，制定优质护理服务计划，通过更新服务理念、提高服务技能、创新服务模式、加强质量监控等方法。结果：提高了患者对乡镇社区卫生服务中心的满意度，提高了健康教育合格率，提升了护士的综合素质。结论：在乡镇社区卫生服务中心开展优质护理服务，有利于贯彻落实党的十八大精神，为群众提供安全有效方便价廉的公共卫生和基本医疗服务。使人民生活更幸福。

简介：目的：探讨创新服务模式在门诊服务管理中的应用效果。方法：2015年1月开始我院门诊实施创新服务模式，通过增强主动服务意识，强化护理服务规范，改善患者就医体验，实施一站式服务，完善质量控制体系，成立评选活动小组，评选主动服务之星等多个方面努力探索创新服务模式。结果：门诊实施创新服务模式，提高了门诊服务质量，提高了门诊患者满意度。结论：门诊实施创新服务模式，为门诊患者提供便捷优质服务和人文关怀，树立医院服务品牌形象，提升服务品质。

简介：【摘要】目的 探讨门诊服务台护理中人性化护理方案的实施效果以及优异性。方法 于20年度的6月至21年度的6月纳入纳入213例病人进行调研，按照护理模式进行分组，常规护理组纳入106例病人，人性化护理组纳入107例病人。常规护理组对病人实施常规护理，人性化护理组对病人实施人性化护理干预。总结与探究2种护理方案实施效果以及优异性。结果 常规护理组投诉率与人性化护理组投诉率对照较高，差异明显，（P值

简介：目的探讨国内社区卫生服务发展问题,并提出相应的对策。方法回顾性总结和分析国内社区卫生服务发展存在的问题。结果国内社区卫生服务发展存在以下的问题：社会力量主办的社区卫生服务不足,对于发展社区卫生服务的认识不到位,人才培训不到位,缺乏综合竞争实力和社区卫生服务机构服务内容单一。结论加强全科医护人才的培训,提高社区卫生服务机构的服务能力,完善医疗保障制度,促进社区首诊早日实现和尽快全面扩大药品零差价范围等措施以促使社区卫生服务顺利开展,满足广大群众基本的医疗服务需要。

简介：总结了再造护理服务流程在推广优质护理服务科室的应用体会.包括患者从入院到出院整个过程.以流程形式服务于患者：主要分为服务流程、专科护理流程、管理流程、出院随访流程4个方面.认为护理流程再造的应用增强了护理人员主动服务意识.从＂要我做＂变成＂我要做＂.使护理行为更规范,患者的满意度提高,护理不良事件减少,提升了护理文化建设,推动医院可持续发展.

简介：【摘要】目的：对门诊护理中采用优质护理服务模式，做好对应的效果观察。方法：选取患者共计人数110例，采取数字随机分组法进行分组，每组55例。试验组采用优质护理服务，并对安全管理效果评定分析。结果：本次研究中所有患者出院时都填写了相应的护理满意度调查问卷，对照组患者的满意率为85.45％，试验组患者的护理满意率为96.36％。本次研究中试验组患者接受风险管理之后，护理风险和护患纠纷的发生率显著下降，相比接受常规护理管理的对照组具有显著优势。结论：采用优质护理服务能够有效提升门诊护理服务质量，整体效果相对较好。

简介：摘要：本文旨在探讨门诊细节服务对导诊护理服务质量的影响。通过对相关文献的研究和实际案例的分析，阐述了细节服务在导诊护理中的重要性，并提出了提升细节服务管理的建议，以提高护理服务质量。

简介：摘要：目的了解医护人员实施居家安宁疗护的促进及阻碍因素，为有效推进居家安宁疗护提供依据。方法采用描述性质性研究方法，以目的抽样法选取１３名医护人员进行半结构访谈，采用内容分析法整理、分析资料。结果提炼出医护人员实施居家安宁疗护阻碍因素，阻碍因素主题的４个亚主题包括政策支持因素、医护人员因素。结论医护人员实施居家安宁疗护的促进及阻碍因素是多维度的，应重视政府、医护人员、患者和家属共同参与居家安宁疗护的重要性，构建符合我国国情的居家安宁疗护服务模式。

简介：摘要：当前，我国部分社区养老服务普遍存在法律法规缺乏统一、评价体系及资金支持不完善、服务人员专业水平不足等问题。鉴于此，文章建议加强相关法规的建设，完善服务评价与资金保障机制，并提升服务人员的专业技能和素质，以提高社区养老护理服务的整体质量。

简介：总结了本院在优质护理服务示范病区的护理服务文化建设举措，包括统一认识、护理服务艺术的培训、实行垂直管理、倡导细节服务，健全绩效考核机制，打造队伍，树立形象等。护理服务文化内涵提升了，尤其是示范病区护理工作得到了患者、家属及医生的高度认可，满意度提高。认为将护理服务文化与临床护理紧密结合，通过服务文化提高护理服务品质，通过护理服务促进服务文化建设，能实现文化创新和服务创新，提高护理队伍整体素质，提高护理服务质量。

简介：【摘要】目的：分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响。方法：选取2019年6月—2019年12月我院实施门诊细节服务管理后接收52例患者作为观察组，将早期入院患者52例作为对照组，比较两组患者护理服务质量情况。结果：观察组患者护理满意度明显高于对照组，观察组护理服务质量各项评分优于对照组，观察组护理期间不良事件发生率明显低于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：门诊细节服务管理对导诊护理服务质量具有良好的影响，有利于提升护理质量，优化护理满意度，值得推广使用。