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  • 简介:摘要随着社会经济的发展,服务需求和服务质量逐渐被得到了人们的关注和重视。电力企业的改革对企业的发展和管理提出了新的要求。电力企业必须重视优质服务的重要性,发挥电力优质服务的作用,满足人们生产生活的用电需求,创造积极和谐的供电和用电的氛围。本文在论述优质服务的重要作用的基础上,分析和阐述了促进电力服务营销与电力优质服务的策略,以促进电力企业的可持续发展。

  • 标签: 电力服务营销 电力优质服务 策略
  • 简介:摘要电力营销是电力企业运营的一个重要的部分,电力服务也是一种营销,服务是一种非常重要的营销副产品,在社会主义新形势下电力企业的服务在整个电力产业当中占据着越来越重要的位置,只有不断提高企业的服务质量才能推进电力行业的发展。

  • 标签: 电力服务营销 电力优质服务 策略
  • 作者: 车爱琴1龚琼2(通讯作者)陈庶英3
  • 学科: 医药卫生 > 公共卫生与预防医学
  • 创建时间:2019-02-12
  • 出处:《中国保健营养》 2019年第2期
  • 机构:          (1.上海市杨浦区中心医院 社区服务中心 上海 200090;2.上海市杨浦区中心医院 门诊办公室 上海 200090)(3.上海市交通大学附属第一人民医院老年科 上海 200080)  【摘 要】目的:探讨门诊便民服务中心优质服务中实施细节服务的效果。方法:我院于2017年3月在门诊便民服务中心开展细节服务。对比细节服务开展前后工作人员的工作质量、患者对工作人员服务的评价。结果:细节服务下门诊工作人员的引导能力、沟通能力、工作态度评分明显提高(P<0.05),患者对门诊服务的满意度明显提高,投诉率下降(P<0.05)。结论:门诊便民服务中心优质服务开展细节服务具有良好效果。  【
  • 简介:摘要我国电力市场正在有条不紊的开展市场化改革,供电企业因此面临巨大机遇和挑战,特别是在市场营销方面。在新形势下,各供电企业面临的市场竞争必将越来越激烈,而供电企业要想激烈的市场竞争中取得一席之地,必须积极组织高效的营销体系,实施有效的营销策略,为用户提供更为优质服务,如此才能为供电企业赢得更多的市场份额,不断拓展其用电市场,助其在激烈的市场竞争中取得竞争优势。

  • 标签: 供电企业 电力营销 优质服务
  • 简介:摘要随着社会经济的发展,现代电力企业在发展过程中需要加强电费回收管理,建立完善的电力营销服务体系,以积极应对当前社会形势,保障电力企业的发展。在实际工作开展过程中,需要结合电力生产活动的实际情况,分析电费回收管理及电力营销服务中存在的问题,进而采取有效的解决措施。

  • 标签: 电费回收管理 电力营销服务 分析
  • 简介:摘要伴随着电力企业在市场经济的发展,电力市场营销措施也影响着电力企业在市场中的竞争力,合适的电力企业营销措施对企业起到推动的作用,通过电力企业提供的高质量服务,从而得到客户的认可,提高在企业市场中的竞争力,使电力企业能够得到更好发展。

  • 标签: 电力市场营销 优质服务 策略分析
  • 简介:摘要伴随着电力企业在市场经济的发展,电力市场营销措施也影响着电力企业在市场中的竞争力,合适的电力企业营销措施对企业起到推动的作用,通过电力企业提供的高质量服务,从而得到客户的认可,提高在企业市场中的竞争力,使电力企业能够得到更好发展。

  • 标签: 电力市场营销 优质服务 策略分析
  • 简介:摘要经济的发展,城市化进程的加快,人们对电能的要求也逐渐增加。电力营销可以帮助电力产业更加适应市场化的发展,进行电力营销的本质目的是提高供电行业的服务水平,但是由于很多供电企业的服务质量不能让用户满意,因此对电力营销也产生了消极影响。本文就电力营销与供电优质服务的关系点构架展开探讨。

  • 标签: 电力营销 供电优质服务 关系要点
  • 简介:摘要我国电力市场正在有条不紊的开展市场化改革,供电企业因此面临巨大机遇和挑战,特别是在市场营销方面。在新形势下,各供电企业面临的市场竞争必将越来越激烈,而供电企业要想激烈的市场竞争中取得一席之地,必须积极组织高效的营销体系,实施有效的营销策略,为用户提供更为优质服务,如此才能为供电企业赢得更多的市场份额,不断拓展其用电市场,助其在激烈的市场竞争中取得竞争优势。

  • 标签: 供电企业 电力营销 优质服务
  • 简介:摘要近年来,随着我国社会经济的不断发展,社会对电力服务质量提出了较高的要求。我国电力企业属于国有企业,其为社会提供优质的用电服务不仅是社会责任,还是企业发展的实际需求。本文首先对业扩报装和供电优质服务的概念进行简单的阐述,然后对两者之间的关系及发展策略进行了深入的探讨。

  • 标签: 业扩报装 用电 优质 服务
  • 简介:摘要近年来,我国经济建设的速度不断加快,人民群众的物质文化生活水平得以不断提升,对电能的需求量不断增加,在这种新形势下,供电企业需要在激烈的市场竞争中加强电力营销能力,通过科学的营销策略,来进一步加强供电企业的服务水平,以优质服务更好的满足电力客户的需求,使供电企业实现经济效益和社会效益双赢的局面。鉴于此,本文就电力营销优质服务的提升策略展开了论述,以供参阅。

  • 标签: 电力营销 优质服务 提升策略
  • 简介:摘要我国供电企业的不断发展是推动我国经济发展的重要因素之一,在当前全球化的经济背景下,我国经济的发展形势更加复杂,对电力行业提出了更高的要求。售电服务是供电企业生产经营中的关键环节,对供电企业的发展至关重要。

  • 标签: 电力 销售服务 问题 研究 探讨
  • 简介:摘要科学技术的迅速进步导致了网络化时代迅速到来,智能电网的理念渐渐被很多人了解。智能电网的进步促进了之前的营销方式向网络营销方法的改变。智能电网很重要的一部分是网络营销,但是电力营销在其发展的过程中具有非常多的问题。优化网络营销下的电力服务,寻找适应社会发展的优质服务对策显得尤为重要。

  • 标签: 网络营销 电力 优质服务
  • 简介:摘要随着人们在生产生活过程中对电力产品的需求也越来越大,要求越来越高。现阶段我国的电力市场形势发生了巨大转变,这也对供电企业的发展也提出了更高的要求和更大的挑战。从我国供电企业目前的情况来看,很多供电企业都更注重营销工作,忽视了电力客户真正的需求,忽视了自身的服务理念,导致电力服务质量下降。对此,在供电企业发展过程中,必须要积极主动地开拓市场,进一步做好电力营销,做好客户管理,以解决客户需求为主要目标,并且要加强对各种新技术的应用,以提高电力优质服务水平,提高企业的经济效益,降低运营过程中的成本。本文笔者根据工作实践经验对提高电力优质服务水平的解决措施进行了分析和探讨。

  • 标签: 电力 优质服务水平 解决措施
  • 简介:摘要随着我国社会经济的快速发展,当前的市场发展格局以及经营观念都存在以后非常大的变化,电力行业想要更好的满足新的经济形式发展需求,就必须要从企业的经营机制以及思想观念等方面出发,结合企业实际情况,制定针对性的发展策略,改变电网结构,使供电可靠性有显著的改善和提高,最终提高供电服务质量,吸引更多的用户,在激烈的市场竞争中持续稳定发展,本文就此进行了研究分析。

  • 标签: 电力营销 供电优质服务 关系要点
  • 简介:摘要:供电企业自改革开放以来获得了迅猛的发展,创造了巨大的社会效益与经济效益。作为我国社会经济发展的重要基础能源之一,电力资源的供应效率及供应质量直接关系着我国社会经济的发展和人们的生活水平。

  • 标签: 电力营销 供电优质服务 关系要点 构架
  • 简介:摘要随着我国电力管理体制的不断深化改革,南方电网公司确定了以智能电网为目标的发展战略,以客户服务为中心的现代电力营销发展战略框架。在智能电网背号下的电力营销面临着新的机遇和挑战,本文立足于电力营销的发展现状,对智能电网无势下的电力营销特点进行了研究分析,并提出了面临新形势下的对策。

  • 标签: 智能电网 电力营销 服务策略
  • 简介:摘要电力资源作为支撑我国社会经济发展的重要基础能源之一,对电力资源的总需求量是逐年增加的,在这样的背景下供电企业得到了长足的发展,供电企业在提升经济效益的同时也必须要更加注重社会效益,建立优质服务的电力营销模式。供电企业在发展的过程中必然要通过一定的营销手段和方法,来扩大业务范围和增加客户数量,通过实施优质服务可以进一步彰显供电企业的经营发展理念和社会责任感,使供电企业获得良好的客户评价,从而为其经济效益的提高奠定重要的基础。文章就主要围绕供电企业电力营销优质服务相关问题进行探讨分析。

  • 标签: 供电企业 电力 营销 优质服务
  • 简介:摘要电力资源作为支撑我国社会经济发展的重要基础能源之一,对电力资源的总需求量是逐年增加的,在这样的背景下供电企业得到了长足的发展,供电企业在提升经济效益的同时也必须要更加注重社会效益,建立优质服务的电力营销模式。供电企业在发展的过程中必然要通过一定的营销手段和方法,来扩大业务范围和增加客户数量,通过实施优质服务可以进一步彰显供电企业的经营发展理念和社会责任感,使供电企业获得良好的客户评价,从而为其经济效益的提高奠定重要的基础。

  • 标签: 供电企业 电力营销 优质服务