简介：

简介：目的:研究护理实施质量综合评价指标在手术室持续质量改进中的应用价值。方法:医院于2017年7月组建质量控制小组,构建手术室护理质量综合评价指标。对照组为2017年1~6月实施传统常规质量控制法,对手术室护理质量进行管控。观察组为2017年7~12月实施手术室护理质量综合评价指标,通过失效模式和根本原因两种分析法对手术室护理质量进行管理。结果:观察组的不良事件发生率为0.61%,显著低于对照组的0.94%。观察组在10项指标中不良事件发生率,显著低于对照组。结论:护理质量综合评价指标在手术室持续质量改进中,应用效果显著。

简介：摘要：目的：本次实验在静脉药物配置中心护理中，采用不同护理方案，总结此护理方案实施效果与提升护理质量、满意度中的影响。方法：选取于2019.01-2020.12期间，选择我中心所调配药物：41968例调研。将其分为2组（传统常规管理）20984例、（持续质量改进方案）20984例。总结实施结果。结果：相比之下对比组不良事件发生率较高、反之较低，对比具有统计学意义（P＜0.05）。结论：静脉药物配置中心护理期间，持续质量改进方案实施效果优异，此方案值得临床普及与实施。

简介：目的：分析呼吸内科患者痰培养标本送检存在的问题,提出针对性持续质量改进措施。方法：选取丽水市中心医院呼吸内科归档病历220份,对患者痰培养标本采集送检过程中可能影响标本质量问题的原因进行分析,找出影响送检的主要因素。同时,成立持续质量小组,制定实施有效的干预措施,加强痰标本的采集、培养、送检管理。结果：结果显示影响呼吸科患者痰培养标本质量的因素包括：痰培养采集流程不规范、护士未考虑不同患者的身体状况而导致痰标本采集不正确、部分患者不能配合等。在实施持续质量改进后,呼吸内科痰培养标本送检合格率由77.6%上升至96.8%,标本留取天数由5.2天减至3.3天,与实施前比较有显著提高（P〈0.05）。结论：在呼吸内科患者痰培养标本的采集和送检过程中,通过针对性的持续质量改进措施,有利于提高标本送检率,缩短标本留取时间。

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简介：摘要目的医疗质量管理是持续改进的渐进过程，我院实施持续改进医疗质量管理的同时，重点持续改进病历质量管理工作，本文对我院2005~2011年3000余份终末病历考核成绩进行分析研讨。结果终末病历质量显示逐年提高，即从原来甲级率＜50%，已达≥90%。结论病历质量管理是医院全面医疗质量管理的重点，病历书写质量直接体现医院医疗技术水平，实施持续改进病历质量管理措施，能够明显提高终末病历质量，并促进医疗技术的提升。

简介：目的：避免用药护理缺陷的发生。方法：运用持续质量改进的方法，通过收集资料、数据分析、制定五套安全用药的工作流程、监控流程的实施、评价效果、巩同结果等。结果：持续质量改进后的流程保证了患者的安全用药。结论：持续质量改进实现了用药护理质量的持续提高，为创建零缺陷流程型科室奠定了基础。

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简介：近年来,随着新的诉讼证据规则的出台,涉及医疗纠纷的诉讼成为法院受理案件的重要来源,法院已不堪其累。医患纠纷久拖不决,给当事人和医疗机构都带来巨大损失。鉴于此,寻求诉讼之外的解决纠纷的手段、建立多元纠纷解决机制就成为社会发展的必需。在充分研究ADR（AlternativeDisputeResolution）的特性和可行性后,着重于对如何分工与衔接ADR与诉讼机制的关系、完善我国的非诉讼解决纠纷制度,进而充分应用于解决医患纠纷进行探讨。

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简介：目的：观察感染科进行强化院内感染管理对医院内感染和护理质量的影响，为控制院内感染、提升护理质量提供支持。方法：医院自2015年1月起对感染科进行强化院内感染管理，比较强化前的2014年和强化后的2015年院内感染发生率、消毒隔离质量、护理人员手卫生合格率和医疗废弃物处理达标率情况。结果：强化院内感染管理后，院内感染发生率显著降低，消毒隔离质量显著提高（P〈0．05）；护理人员手卫生合格率明显提高，医疗废弃物处理达标率明显提高（P〈0．05）。结论：感染科强化院内感染管理，能够降低院内感染的发生率，提高消毒隔离质量、护理人员手卫生合格率和医疗废弃物处理达标率。

简介：摘要：目的：分析研究品管圈在康复科护理质量管理中的应用效果。方法：随机选取2021年9月至2021年12月来我院康复科进行护理的患者100例，随机分为对照组和实验组，每组50例，对于对照组患者采用常规的护理方法，对于实验组患者采用品管圈管理方法，在实验结束后，对两组患者护理满意度情况、患者治疗依从性及不良事件发生率进行对比分析，得出相应的研究结果。结果：在本次试验中，实验组患者治疗依从率明显优于对照组，实验组患者护理非常满意度和护理总满意度明显优于对照组，实验组患者风险事件发生率明显低于对照组。结论：品管圈在康复科护理中的应用，能够较为明显的提升患者的护理满意度，保障患者有良好的治疗依从性，降低患者风险事件的发生率，具有良好的临床应用效果，可以进行相应的推广和应用。

简介：摘要:目的讨论研究在中医门诊护理管理过程中运用人性化服务模式的价值作用。方法选择2022年10月—2023年5月本院中医门诊就诊的80例患者，运用随机分配的方式设置为对照组与观察组各40例。对照组运用常规护理服务模式，在对观察组患者进行常规护理服务的同时，开展人性化服务护理工作，对比两组患者护理前后护患矛盾纠纷发生情况。结果观察组整体护患矛盾发生率明显低于对照组(P＜0．05)。结论在中医门诊护理管理工作用运用人性化服务模式，可以降低护理人员与患者之间发生矛盾纠纷概率的风险，提高护理管理质量水平，提升患者对护理工作的满意程度，有利于中医门诊部门的长远、健康发展。

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简介：目的：分析和探讨持续质量改进在急诊预检分诊中的实施价值。方法：回顾性分析2012年、2013年医院急诊救治的患者,统计并比较两年的分诊成功率和患者满意度。结果：2012年急诊分诊准确率、患者满意度分别为77.32%、88.00%,均显著低于2013年的93.41%、98.00%,比较差异显著（P〈0.05）。结论：持续质量改进是一项科学有效的管理方法,在急诊预检分诊工作中实施,可显著提高急诊工作效率和患者满意度。