简介：摘要：电力营销服务是供电企业进行供电工作的基本组成，客户满意度主要是客户对供电服务的一种反馈，获取客户满意度能够提升企业文化形象与市场竞争力。文章通过对电力营销服务下管理问题进行分析，探讨提升客户满意度的营销服务策略。

简介：摘要：在当下发展如此迅速的时代，电力市场营销以及电力优质服务在电力市场中有着极为重要的作用，为供电企业的发展与生存提供了良好的保障条件。但是，由于我国目前的市场逐渐向着世界化转变，这也导致了电力市场的内部竞争变得更加激烈。

简介：摘要随着经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越激烈，与此同时，人才竞争对企业的影响也在逐渐扩大，人力资源对于企业来讲意义重大。作为人力资源中的一大重要版块，薪酬管理对于提高企业的人力资源管理水平起到十分重要的作用。制定公正合理的薪酬架构，完善现有的薪酬管理制度，提高企业员工的薪资待遇，建立适当的奖惩制度，激励企业员工的积极性，留住人才，从而为企业的可持续发展提供强有力的人才支持。本文从人力资源薪酬管理方面入手，阐述了当前企业存在的问题，并针对这些问题进行分析，提出人力资源薪酬管理的创新路径。

简介：摘要：当前电力企业在进行实际的营销客户服务工作中存在工作流程不当、管理系统落后、人员素质低下等实际问题，如何有效地解决营销客户服务工作的这些问题，创新新时期营销客户服务工作的新局面和新模式就成为新时期服务人员、管理人员应该深入思考的重要课题。

简介：摘要：新时期电力营销服务面临诸多挑战，随着电力需求的日益增长，营销服务不断创新，大数据、云计算等技术在电力营销服务中的应用也逐渐增多。文章主要结合电力市场发展特点，对客户满意度下营销服务质量提升展开探讨。

简介：摘要：电力是影响人民生活的重要行业， 准确及时的电力供应可以满足人民的日常所需，促进社会生产的发展，保障人民生活质量。如果停电管理工作存在问题，就会使客户满意度逐渐下降，影响供电企业的形象树立，在用户的心理地位产生动摇。优化停电管理，与客户保持良好的沟通，可以在第一时间向客户传达停电信息，从根本提升客户的满意度。

简介：摘要：电力营销管理中的服务质量和满意度提升是一个重要的研究领域。电力服务是现代社会不可或缺的基础设施，对电力营销管理的要求日益提高。提升服务质量和满意度对于电力公司来说是至关重要的，因为它们直接影响着企业的竞争力和可持续发展。

简介：摘要：在电力企业的发展中，不仅要做好电力基础建设、确保供电用电稳定等工作，还需要做好相应的电力客户服务管理，根据客户以及市场的需求进行相应工作调整，提升电力客户服务管理的质量，尽可能满足电力客户的服务需求，确保电力企业的产业发展，最终使客户的满意度不断提升，成为客户在电力服务的首选企业。本文对电力企业客户满意度综合评价进行探讨。

简介：本研究通过对崇礼、张北两县居民基本情况和居民对旅游扶贫满意度的调查,运用SPSS软件进行定量分析和因子分析,发现在两县旅游扶贫中主要存在三个方面问题：一是社区居民参与问题,包括社区居民文化水平普遍不高、参与不广泛、参与程度不高;二是社区居民和外来旅游企业的利益分配不均衡;三是旅游的季节性。针对以上问题,本研究结合冬奥会提出以下建议：一是政企合作,提高居民参与能力;二是合理分配旅游收益;三是利用冬奥会优势,发展四季旅游。

简介：摘要：随着社会经济的飞速发展，电力供应的需求量也在不断增加。电力企业的本质属于服务型行业，它的服务水平与服务质量是企业发展的重中之重，需要电力企业高度重视。目前，供电服务工作受到一些因素的影响，导致供电服务质量水平不高，存在着一定的问题。提升供电服务水平是电力企业的根本，也是衡量供电企业发展水平的重要标志。应高度重视供电服务工作的具体情况，满足用户的用电需求，提升电力企业的经济效益。

简介：采用问卷调查法与访谈法研究高职旅游管理专业学生顶岗实习满意度的影响因素及其与离职倾向之间的关系。结果表明,实习单位的管理水平、工作报酬、工作成就、人际关系和地理位置等五个因素对学生的顶岗实习满意度有显著影响。其中工作报酬和地理位置两个因素的影响最大;“订单式”培养的学生满意度明显低于“非订单式”培养的学生,集中实习的学生满意度明显低于自主实习的学生;顶岗实习满意度与离职倾向存在显著负相关关系。文章最后提出了针对性的建议。

简介：摘要：在现代社会中，客户服务的质量和满意度已经成为企业竞争力的重要组成部分，特别是在供电领域，作为公共服务的提供者，供电公司不仅需要确保电力供应的可靠性，还需要积极采取措施来提升客户的服务满意度。本文将探讨供电公司提升客户服务满意度的一系列措施，旨在帮助供电公司更好地理解客户需求，优化服务流程，提高服务质量，从而实现客户满意度的持续提升。

简介：在中国成为WTO的一员后,随着外资银行的进入,中国金融市场的竞争日趋激烈。对获得的服务感到失望的顾客虽然沉默,却有机会选择别的银行,所以在市场的边界、价格战的底线逐渐显现的时候,服务质量是银行业竞争的焦点,而能够提供比竞争对手更好的服务是占领市场的关键。由于服务产品的无形性和时间性,如果不能及时得到客户的反馈,任何服务承诺都只能是一种善良愿望,所以,银行需要一种工具来判断当前服务中存在的主要问题,使顾客的抱怨降至最低,并让客户有良好的条件与渠道来提出真实意见,以使银行知道在哪些方面急需采取行动,最终使失望的顾客获得满意。建立在对顾客科

简介：中医药旅游是将我国丰富的药物资源和博大精深的传统中医药文化与旅游相结合的旅游项目，文章采用实地调查的方式，从旅游者的基本属性、旅游要素等方面对中医药旅游游客的满意度进行了分析与评价，并提出了一些发展中医药旅游的相关建议。

简介：施乐利用手机上网(GPRS)的PDA及卫星定位系统(GPS)两项利器，让“自主派遣”管理系统顺利运转，顾客满意度与营收也跟着提升。

简介：2006年，沃尔玛取消了“为顾客保留未付清货款商品”的服务，业内专家将这一动作视为“现金至上”的又一标志。为什么购物者一定要在将商品打包回家的当天就得付清所有款项呢？很明显，“为顾客保留未付清货款商品”的服务让人联想起现金吃紧的大萧条时代的“赊账”，如今方便快捷的信用卡消费十分普及，人们讲究的是即时满足。

简介：2002年，全球最大软件公司微软因为程序经常死机和安全性不足两大问题，客户满意度屡创新低而面临危机。“如果微软的作业每死机一次，微软就要赔一美元，比尔．盖茨也会破产。”愤怒的网友如此留言。

简介：摘要：客户满意度是衡量企业竞争力的重要指标，方法是将产品或服务的感知结果 (或结果 )与预期进行比较。多年来，电力行业一直在进行客户满意度评估，以便直接了解居民对企业服务的评价，发现工作中存在的问题，改善现有工作，提高服务质量，从而提高人民的福利和福祉。制定公平、客观和可持续的电力行业客户满意度和评价质量指标，有助于跟踪和了解电力行业的客户满意度，实时评价生产力，提高用户体验。

简介：摘要：在现代化社会发展背景下，人们生活质量提升，对电能需求越来越大，在促进电力事业高速发展的同时，也加剧行业竞争局势。电力企业为了获得更多的市场氛围，增加自身市场竞争力，需要在客户满意度导向下，改变电力营销服务模式，强化服务质量，提高客户满意度，增加用户黏性。本文主要分析电力营销服务质量优化策略，旨在进一步提升客户满意度，推动电力企业经济效益和社会效益的全面提升。

简介：摘要：电力企业能够向客户提供安全可靠的电力资源，与此同时，要通过优质的服务使客户感到电力企业服务的便捷、安全可靠，确保客户能够享受到优质的服务。电力服务质量不仅仅与电能资源的供给有关系，同时也与电力资源的供给过程的服务也存在很大的关系。在新形势下，如何对服务质量进行客观、准确、有效的评价，真正反映客户满意度，是电力企业需要研究的新课题。本文探讨了基于客户满意度的电力优质服务评价体系设计，以期促进电力企业持续发展，实现企业与客户的双赢。