简介：

简介：摘要目的了解我院消毒供应室的管理现状，针对问题采取人性化及个性化的管理模式；提高灭菌质量，保证消毒灭菌效果。方法做好消毒供应室的合理布局，抓好再生物品环节的质量管理，掌握正确的灭菌方法，转变观念进行人性化服务及实行个性化管理。结果通过对消毒供应室实施科学化管理，使医院的物品消毒、灭菌效果得到了保证，使之亦大大降低了医院获得性感染的几率，保证了医疗安全。结论本文通过总结对医院消毒供应室人性化及个性化的管理策略，反思在消毒供应室管理的过程中的不足，乃至潜在的风险，通过采取完善布局建设、进行积极的预防和改进、引进先进设备、提高清洗灭菌质量、制定完善的规章制度等措施，提高消毒供应室的工作质量。

简介：摘要目的探讨和分析完善基础护理服务对提高护理质量的效果。方法随机选取61例住院患者作为研究对象，采用抽签法，将其分为对照组和观察组，其中对照组30例，对患者进行常规护理，观察组31例，对患者进行完善基础护理服务。观察两组脑血管疾病患者的护理效果。结果观察组患者的治疗依从性明显较对照组更高，同时，观察组患者对护理服务的满意度也明显高于对照组，数据差异显著，具有统计学意义，P<0.05。结论完善基础护理服务在提高护理质量方面，效果显著，对提高患者的治疗依从性以及护理服务的满意度都很有帮助。值得临床推广应用。

简介：摘要目的探讨护理程序模式教学对规范化护士培训中的效果。方法采用实验性研究方法，将医院2016—2018年270例规范化护士分为观察组(140倒)和对照组(130倒)，观察组按照护理程序模式教学，对照组按常规模式教学进行。结果观察组的理论考试成绩、操作考试成绩和满意率均高于对照组(P<0.05)，差异有统计学意义。结论护理程序模式教学能明显提高护理教学的效果。

简介：

简介：摘要目的探讨专科护士培养模式用于提升医院专科护理水平的体会和探索。方法选择2016年12月—2017年7月期间我院进行常规培养模式学习的1名专科护士作为对照组，另选择2016年12月—2017年7月期间进行专科护士培养模式学习的1名专科护士作为研究组，对比两组护士专科考核成绩、患者和护士满意度。结果研究组护士专科考核成绩、患者和护士满意度均优于对照组护士（P＜0.05）。结论专科护士使用专科护士培养模式，能够有效提升自身护理知识和临床护理服务工作质量，患者和护士满意度较高，应当在临床中广泛推广及应用。

简介：摘要目的探究构建和谐医患关系中人性化管理起到的应用成效。方法随机选取27名我院的医护人员作为本次研究对象，住院部自2015年开始推行人性化管理模式，着重提升医护人员的业务能力、专业素质及管理水平，定期组织培训和考核，对比分析人性化管理模式在应用前后的医护水平、管理能力、服务质量、医患纠纷和医患满意度情况。结果医院在推行人性化护理模式后，医护人员自身的业务能力、管理能力和护理水平得85.29%到了显著提升，人性化护理模式实施后的护理满意度为97.25%，实施前，实施后明显优于实施前，差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）。结论在医院和谐关系构建中应用人性化管理模式，可以有效提升护理质量，提升护理满意度，环节护患纠纷，建立和谐的医患关系，值得广泛应用。

简介：摘要目的探讨开展夯实基础护理，提供优质护理服务的效果。方法试点科室通过认真学习、讨论、规范培训，转变观念，提高认识，合理调整排班模式，对护士实行分层使用、合理排班，包干到组，责任到人，并使用表格式护理记录，把护理人员从大量复杂的护理记录中解脱出来，把时间还给护士，把护士还给病人。结果护理质量较前有了明显提高。结论夯实基础护理，使护士转变观念，提高了服务意识，增强了责任心，使各项护理措施落实到位，促进了护患沟通，病人满意度明显提高。

简介：摘要目的探讨护士长在疗养护理管理中如何做好护理服务缺陷管理。方法通过文献回顾法，查阅相关期刊登国内文献数据库，将服务缺陷相关原因及发展作进一步梳理。小结护士长通过对服务缺陷强化管理，通过科学和合理的措施，查找并弥补工作中的问题，确保疗养护理工作顺利开展。

简介：

简介：摘要目的分析研究护理层级管理提高临床护理服务质量的价值。方法将2017年1月—2017年6月期间本院的68名护士作为对象，采取抓阄的方式，分为观察组（n=34）与对照组（n=34）。对照组，常规管理，观察组，护理层级管理，对比护理效果。结果对比护理质量，观察组各项指标显著高于对照组，差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。观察组，53例满意，43例一般满意，4例不满意，满意度为96%（96/100），对照组，41例满意，44例一般满意，15例不满意，满意度为85%（85/100），组间差异显著，具备统计学意义（P<0.05）。结论护理期间，应用护理层级管理模式，可提高临床护理质量，增加护理满意度。

简介：（1胜利石油管理局胜南社区现河卫生院；2胜利石油管理局孤岛医院山东东营257000）摘要目的全面履行护理人员职责，提供优质护理服务。方法开展“优质护理服务示范病房”活动，改善服务态度，切实落实基础护理职责，提高技术水平，加强护理质量管理。结果提升了护理服务质量，提高了患者对护理工作的满意度。

简介：摘要目的探讨人性化护患沟通对提升客户体检满意度的影响。方法对800例体检客户随机进行分组，分别为对照组和观察组，对照组采取常规化护理措施，观察组采取人性化护患沟通技巧，当客户体检完成后进行问卷调查。结果观察组的客户对护理的满意程度达到了98.6%，对照组的客户满意程度为85.2%，观察组的客户体检满意程度要明显的高于对照组。结论人性化护患沟通对提升客户体检满意度具有重要的影响，十分值得推广使用。

简介：摘要随着现代医学科学的飞速发展，医学模式的转变，人们对健康需求的提高，护理模式由过去的以疾病为中心转变为现在的以病人为中心的优质护理服务模式。2012年，卫生部(现卫计委)“优质护理服务工作方案”要求门诊、急诊、手术室等部门践行优质护理服务理念。1我院积极响应整体优质护理服务模式，手术室在围手术期的体现，从服务细节做起，做到对手术患者的术前访视、术中护理、术后随访，为患者提供全方面的优质护理服务。

简介：摘要凝聚力是指群体成员之间，为实现群体职责目标任务而实施团结协作的程度。凝聚力外在呈现为执行群体目标任务，各个体与团队相互配合所具有的默契、信赖性、依赖性乃至服从性上。作为护理工作人员每天工作繁忙紧张但还要保证患者安全无差错事故发生，所以需要大家共同努力，互相把关才能把工作做好。如何增强凝聚力可以从减轻护士压力，提高护士长自身素质，营造良好工作氛围几方面来叙述。

简介：

简介：摘要目的探究舒适化护理应用在新生儿PICC置管的护理效果，讨论其临床应用意义。方法选择我院中2015年8月至2016年7月间收治的新生儿PICC置管患儿100例作为研究对象，按照随机分组的方式将患儿分为对照组和实验组，每组中均包含50例患儿；对照组患儿采用常规护理方式，实验组患儿在对照组的基础上加入舒适化护理，对比两组患儿的置管感染率以及不良反应发生率。结果实验组患儿在置管感染率以及不良反应发生率上均低于对照组，其差异具有统计学意义，具有可比性（P＜0.05）。结论对新生儿PICC置管患儿采用舒适化护理能够有效降低患儿的不良反应发生率和感染率，对新生儿治疗恢复有十分积极的意义，值得在临床上推广使用。

简介：摘要当前，我国老年人群数量越来越多，人们对养老护理员的需求与期望也越来越高，给从事老年护理服务的理人员带来了极大的挑战，而优质的护工管理是促进老年护理事业更好发展的必备条件。因此，本文综述了目前全国护士与陪护公司协同管理护工的老年护理服务模式的研究现状、发展趋势，为更好地建设和管理医院护工队伍提供参考。

简介：摘要目的针对门诊导医台护士服务采用护理管理效果观察。方法选取2016年2月—2017年2月在我院门诊48例导诊护士作为研究对象。按照随机数字法，分为对照组(24例，不进行护理管理)和观察组(24例，护理管理教育)。比较两组护士专业水平和患者满意度。结果观察组护士护理质量评价显著优于对照组，组间有显著性差异(P<0.05)。结论针对门诊导医台护士服务采用护士管理效果佳，能够有效提升患者满意度，值得推广。

简介：摘要目的探讨对门诊导医台护士行护理管理模式的临床效果。方法将2015年12月-2016年12月我院收治的64名门诊导医台护士作为研究对象，研究组为接受护理管理的门诊导医台护士，参照组为未接受护理管理的门诊导医台护士，各32例。观察并比较两组护理人员的考核优良率以及不良事件的发生几率。结果研究组的考核优良率32例（100.00%）显著高于参照组25例（78.13%），研究组发生不良事件的几率0例（0%）显著低于参照组5例（15.63%）。P＜0.05为差异具有统计学意义。结论对门诊导医台护士行护理管理，不仅能够减少不良事件的发生，同时，还能够提高整体护理质量。