简介：

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简介：摘要目的探究门诊护理工作中应用优质护理服务效果。方法从本院门诊收治的100例患者中，采用随机抽样法分为对照组、观察组，每组病例数均为50例（收治时间范围2017年1月—2018年1月）。其中一组患者在接受治疗过程中，实施常规门诊护理工作，另一组患者则实施优质护理服务，对比两组患者在接受护理服务过程中，护理满意度的评价效果。结果两组门诊患者实施不同的护理干预后，实施优质护理的观察组患者护理满意度显著大于对照组，而且组间数据对比差异性较大P<0.05。结论针对门诊收治的患者实施优质护理服务，有助于提高患者对护理工作人员工作的认可度，同时还能够改善护患关系，提升患者护理满意度评分，应用价值较高，值得推荐。

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简介：摘要评判性思维即“批判性思维能力”，这种能力是存在的，有差异的，可训练的，并且是可测试的。训练“评判性思维的能力”可以将高素质的护理人员选拔出来。护士在护理工作中要有质疑和探索的思维方式和工作态度，这样才能提高护理质量。医学的发展，使护理专业和医疗专业形成了合作的关系。作为护士，除了掌握扎实的专业理论知识和熟练的操作技能，还要掌握评判性思维的能力，这对提高护士的临床技能，以及护理质量的提高会产生积极的影响。

简介：摘要护患沟通是处理护患之间人际关系的主要内容，是护士在从事护理工作的过程中，由于其工作性质、职能范围等方面的特点，需要与各种服务对象，包括患有各种身心疾病的患者、患者家属、医疗保健机构的其他医务人员及社区人员建立各种人际关系，为共同维护健康和促进健康的目而进行的沟通。

简介：摘要通过我院静脉用药调配中心（PharmacyIntravenousAdmixtureService,PIVAS）二年多的运行情况，探讨静脉用药调配中心的具体工作实践，分析静脉用药调配中心对临床护理工作的意义。

简介：摘要目的探讨术前访视对手术室护理工作的影响。方法选择我院100例择期手术患者为研究对象，将其随机分为实验组和对照组，每组50例，实验组实施术前访视，对照组术前常规护理，不实施术前访视。结果访视前两组收缩压和心率比较无显著性差异，但访视后实验组的收缩压和心率明显低于对照组，访视后实验组患者的护理满意度也明显高于对照组，差异均具有统计学意义，P<0.05。结论术前访视增加了手术的安全性，减轻了患者的心理负担，提高了护理质量。

简介：摘要目的以开展“优质护理服务示范工程”为契机,打破传统大锅饭,实现工作量化，多劳多得，优劳优得1,提高ICU护士的工作主动积极性，以提升护理质量和患者的满意度。方法将ICU病人分等级并按等级定分值，按操作标准及规范制定出扣分标准，量化护士每月工作量，并与奖金挂钩。同时将2011年8月至11月的护士医患满意度及基础护理合格率及特Ⅰ级护理合格率与去年同期医患满意度及基础护理合格率及特Ⅰ级护理合格率进行统计学分析。结果两组医患满意度、基础护理合格率及特Ⅰ级护理合格率及护士工作积极性均有明显差异。结论进行量化绩效考核管理后，医患满意度明显提升，且有利于充分调动ICU护士的工作积极性,是提高ICU护理质量的长效机机制。

简介：摘要目的探讨优质护理服务在护理工作中的应用，提高护理质量和病人满意度。方法近年来我院推广实施优质护理，具体分析优质护理服务在护理工作中的应用，总结体会。结果优质护理服务在护理工作中具有积极意义，对维护患者健康，促进康复起到了重要作用。结论优质护理使护理人员的职业形象有了大幅度的提升，提高了患者的满意度。

简介：摘要PDCA管理循环在临床护理工作中的运用与护理程序在护理工作中的运用有相似之处，并且相互交叉，各有侧重。在实际护理工作中若能灵活运用，可以使得护理工作更加具有可行性和易于实践。

简介：摘要护理美学从南丁格尔时代即开始萌芽1,它既反映了护理学对美的追求,又是护理学借助美学对自身的升华。美学是揭示美的本质,阐明美的客观标准，培养人体验美、鉴赏美、创造美的一门哲学学科护理工作，是一切艺术中最精细的艺术。临床护理工作既繁琐又精细、既有科学性、又有艺术性。护理美学是将美学基本理论应用于护理实践的一门新兴的边缘学科。它运用美学的基本原理和观点从护理的角度研究人们在维护和塑造人体美的活动中体现出来的护理美的形象及护理审美规律。急诊科是一个即工作繁忙病人病情又重，家属和陪人又多的复杂的医疗就诊地方，对于在急诊科工作的护理人员与病人和家属的沟通就显得更加重要了，将美学运用在工作中就更加必要了。具体表现如下。

简介：摘要目的探讨在基层医院开展优质护理服务对护理工作模式的影响。方法把统一护理人员对基础性护理的重视作为基准，探讨合理分配临床护理时间、优化护理管理模式的具体操作手段，为提高护理质量提出建设性意见。对比优质护理服务在实施前后护理人员的理论知识得分、操作技能得分、用语规范程度、心理素质变化、护理不良事故发生率、患者对护理的满意度等。结果优质护理服务开展后，护理人员的理论知识、技能考核得分明显提高，用语规范度提高，心理状况良好，患者的满意度大大提升，较开展前有明显差异（P＜0.05）。结论优质护理服务对护理工作模式有很大的积极作用，能够促进护理工作的简化、提高护理人员的综合素质、提高护理满意度，在基层医院极具推广和应用价值。

简介：摘要健康教育是通过信息传播和行为干预，使人们自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式，互联网是一种促进交流、提供资源的重要媒介，借助互联网可以促进护理健康教育的有效实施。我院建立别具特色的互联网+护理健康教育模式，通过建立互联网健康教育立体全方位矩阵，以不同层面，不同疾病的互联网宣传互动或推送，从而帮助病人获得正确的健康知识。

简介：摘要目的通过长期临床护理工作研究与观察，结合工作中发生的案例分析，总结出以下几方面为儿科引起护患纠纷常见原因护理技术不过硬；护患沟通不良，责任心不强，工作随意行大，惯性思维；未严格执行三查八对制度；服务意识不强;未严格执行医嘱，护理文书书写不及时或不规范，和医生描述不一致；青年护士经验不足，工作压力过大等，因此根据各级护理人员层次差异，加强“三基三严“及”法律知识“培训，“核心制度考核，”专科知识及技能培训，提高护理人员整体水平，增强其自我保护意识，防止护患纠纷发生。

简介：摘要目的探讨小儿护理工作中应用肢体语言沟通的临床效果。方法研究样本择选我院收治的82例小儿患者，随机分为观察组和对照组各41例，对照组患儿采用常规护理，观察组患儿采用肢体语言沟通护理，对两组患儿遵从医嘱行为情况以及护理满意度进行对比分析。结果观察组患儿遵从医嘱行为优于对照组（P﹤0.05），观察组护理满意度高于对照组（P﹤0.05）。结论对小儿患者的护理过程中采用肢体语言沟通护理，临床效果显著，值得推广。

简介：摘要目的探讨创新在手术室护理中的应用效果。方法手术室护士打破传统的按部就班的手术室护理理念，将创新理论融入手术室护理工作中，通过在工作中细心观察，及时发现存在问题，不断提出创新举措。结果通过一系列对手术室护理管理、技术、服务的创新，优化了服务流程，增强了沟通技巧，提高了手术室护理人员的管理意识、大局意识、优质服务态度，使手术室护士综合素质不断提高。结论真正做到围手术期护理无缝隙，使手术室护理工作更加专业化、人性化，管理更加科学化、规范化，使病人及家属、外科医生、麻醉师满意度都有所提高。

简介：摘要目的探讨加强危机意识在日常护理工作中的作用。方法建立健全危机教育及管理机制，将护理危机意识引入平常的护理工作中。结果加强护理危机意识管理能有效的预防、控制和应对危机，为医院、科室赢得信誉。结论实施护理危机意识教育能够有效预防或减少危机的发生。

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简介：摘要目的研究人性化服务在急诊护理工作中的应用情况，分析其效果；方法选取我院于2011年11月份至2012年1月份收治的112例急诊患者，将所有患者作为研究对象，回顾性分析临床资料。采取对比试验的方法，将112例随机等分为对照组与观察组，每组56例。针对对照组提供急诊科常规护理，针对观察组在常规护理的基础上提供人性化的护理服务，观察两组患者的护理成效，将患者对服务的满意程度分为不满意、较为满意、满意与十分满意四项，进行对比分析；结果统计学分析的结果显示，对照组对护理表示不满意、较为满意、满意与十分满意的例数分别是9例、11例、14例、32例，总体满意度为64.3%。观察组对护理表示不满意、较为满意、满意与十分满意的例数分别是2例、2例、7例、45例，总体满意度为92.9%。两组患者满意度之间的比较差异P<0.05，具有统计学意义；结论在急诊护理中，应用人性化的护理服务，可以显著提升患者满意度，构建出更好的护患关系，促进疾病的康复进程，有着十分积极的临床意义，适于得到更多的推广与应用。