简介:摘要:随着人们生活质量的提升,对医院的需求层次也在不断增加。如何在诸多医院中脱颖而出,成为百姓心中的首选?响应国家号召,打造中医院品牌特色,走文化建设之路无异于是一条重要途径。文章主要从物质文化、行为文化、制度文化以及精神文化四个方面阐述了中医院护理文化建设的管理思路。旨在能够让医院的管理者认识到文化意识的重要性,加强医院护理文化建设,以期达到良好的社会效益和经济效益。
简介:摘要目的研究精细化管理应用于医院门诊药房管理中的作用效果。方法将2017年10月-2017年12月在我院门诊就诊并用药的260例患者和在应用精细化管理后于2017年12月-2018年2月在我院门诊就诊并用药的260例患者作为本次研究的对象。将以上患者分为对照组与观察组,观察组为应用精细化管理后就诊的206例患者,对照组为未应用精细化管理时的260例患者。观察两组发生用药错误的类型及概率和患者对服务的满意度。结果应用精细化管理后,观察组的患者出现用药错误的概率小于对照组,差异显著,P<0.05,观察组患者回访时对用药的满意度比对照组高,差异显著,P<0.05。结论应用精细化管理可有效减少医院门诊药房的用药错误发生率,提高患者的用药满意度,因此适用于用药安全的推广。
简介:摘要目的围绕医药门诊药房,所采用的新型管理模式,人性化管理效果进行探究。方法将人性管理与传统管理模式分别应用于门诊药房管理中,设置成A、B两组(观察组、对照组),观察两种模式在门诊药房管理中所发挥的效果。结果两组对照之后,采取人性化管理的门诊药房工作人员,工作优良率更高,大约在97.12%,而传统管理体制下的工作人员,工作优良率为62.7%。观察组工作人员总满意率在90%,而对照组只有60%;对人性化管理模式患者总满意率高达92.3%;而对传统管理模式患者总满意率在50%(P<0.05)。结论由此可见,人性化相较于传统管理模式,在门诊药房中所发挥的管理效果更为显著。
简介:摘要目的探讨人性化管理模式应用于门诊药房的效果,以提高药房工作效率、减少患者候药时间。方法2015年1月我院门诊药房实施人性化管理模式,根据人性化管理要求,以服务为中心,处理存在或潜在问题,降低影响药房药品调配速率的影响因素,制定人性化工作流程。对比制度实施前后工作效率及患者满意度。结果实施前,平均候药时间为(16.1±4.3)min、平均处方调配时间(5.7±2.1)min、人员每日发药量为(315±17)次;实施后分别为(8.2±1.7)min、(3.2±1.3)min、及(522±44)次;前后比较,差异显著(P<0.01),具有统计学意义。2014年度平均满意度为73.1%,2015年度为92.4%。结论人性化管理模式应用于门诊药房管理工作中,既可以提升工作人员工作效率和工作热情,又可以减少候药时间,改善患者满意度,值得临床推广应用。
简介:摘要目的评价6S管理模式在提高医院门诊药房管理质量中的效果。方法研究时间为2017年2月至2019年2月,回顾某院2018年1月实施门诊药房6S管理模式前、后随机选择的300例患者情况,每组150例。观察6S管理模式的实施效果。结果实施6S管理模式后,用药不合理率低于实施前,且患者满意度高于实施前(P<0.05);实施6S管理模式后,医务人员药品调配出错次数为(16.73±3.21)次,满意度为100.00%,均优于实施前的(20.58±4.16)次及62.50%(P<0.05)。结论门诊药房管理实施6S管理模式可有助于提高药房管理质量,提高医务人员的工作效率,从而促进合理用药,提高患者满意度。
简介:【摘要】目的:分析精细化管理模式给医院门诊药房管理状况带来的影响。方法:分析2021年6月~12月期间医院门诊药房进行常规管理模式时的工作状况(对照组),分析2022年1月~6月期间医院门诊药房采取精细化管理模式时的工作状况(研究组),对比药房每日调剂处方张数、处方调剂总数量、每张处方调剂时间、患者等候时间、处方出错率。结果:研究组的药房每日调剂处方张数、处方调剂总数量均多于对照组,每张处方调剂时间、患者等候时间均短于对照组,处方出错率低于对照组,P<0.05。结论:精细化管理模式不仅可以提高医院门诊药房的工作效率,还能降低处方出错风险,应用效果显著,影响也十分积极。
简介:摘要:目的 了解医院门诊药房药学服务对病患临床用药安全性、依从性等应用情况。方法 笔者于2022.5-2023.5时段中筛选出我院接收的60例门诊病患为调查对象,通过盲选法将其均分成2个小组,即:对照组和实验组,各30例/组,其中对照组按照常规的药房服务模式开展工作,实验组则需要实施药学服务机制,然后对比2组患者的临床不良反应率及依从性。结果 经过一段时间的调查及统计发现:实验组的临床不良反应率及依从性分别是3.33%、93.33%,明显好于对照组16.67%、80.00%,且数据表具有统计学价值,P<0.05。结论 在医院门诊药房服务工作中,如果能够对患者实施药学服务,则能够在广大患者群体中获得不错的反响,不但能够确保患者临床用药安全,而且还能够大大提升患者临床依从性,所以该模式的应用存在实际意义。