简介：【摘要】目的 分析体检中心护理缺陷防范与护理纠纷应对策略。方法 采取回顾性方法随机选择 2018.9-2019.9期间在本院体检中心发生的 70例突发事件与纠纷事件进行分析，总结护理缺陷防范与护理纠纷应对。结果 在护理缺陷事件中，主要是由体检结果输入有误、采血操作不当所导致的；在护理纠纷中，主要是由体检秩序混乱、环境嘈杂及服务态度不满所导致的；在突发事件中，主要是由低血糖、血压骤然升高及晕血所导致的。结论 若要有效避免护理缺陷与护理纠纷，不仅要提高护理质量，还需创造温馨环境、加强技能培训及转变服务观念。

简介：

简介：摘要：社会经济在不断向前进步与发展的过程中，医学事业也取得了重要的发展成效，尤其体现在护理管理之中。在实际发展的过程中，为有效对护患矛盾进行解决，防范护患纠纷，积极把握护理管理的原则和策略是尤为关键的。在具体操作的过程中，相关护理人员还要充分从心理疏导，护患技巧等不同的视角出发，提升护理水平，这样既可以防范护患纠纷，也可以减少护患矛盾的出现。可以，说在新时期提升护理管理水平，防范护患纠纷是非常重要的。

简介：[ 摘要 ] 目的： 综合分析 产房 的 护理纠纷 产生 原因 和有效性 防范对策 。 方法 : 选取于 201 9 年 2 月 -20 20 年 3 月本院所收治 发生护理纠纷事件的产妇 30 例作为此次 基础组的 研究对象 ，并择选同期院内所收治并未发生护理纠纷事件的产妇 30 例作为此次 实验组的 研究对象 ，综合分析 产房 的 护理纠纷 产生 原因 ，提出并实施有效性防范对策 。结果： 经 对基础组院内发生护理纠纷事件的产妇 30 例 实施 产房 的 护理纠纷 产生 原因 问卷调查后表明， 护患沟通缺乏、服务态度 差 、缺乏责任心 属于主要因素； 采取相应有效性防范对策后，实验组产妇当中并未有护理纠纷事件发生，护理纠纷防范效果良好。 结论：护患沟通缺乏、服务态度 差 、缺乏责任心 属于 产房 的 护理纠纷 产生主要 原因 ，只有积极采取有效性、针对性的防范对策，才可有效避免 护理纠纷 产生。

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简介：摘要：目的：对心内科护理纠纷事件统计，分析产生纠纷因素，根据原因提出解决措施。方法：将我心内科在 2016年 1月到 2019年 10发生的 68例护理纠纷事件统计，分析心内科护理纠纷原因。结果：根据护理纠纷统计，护理人力不足占比 19.11%，护士责任心不足占比 17.64%，护士沟通能力不足占比 16.17%，医院安全管理不到位占 14.70%，患者对医疗费用不满意占 13.23%，护士人力不足占 11.76%，大众法律不足占 7.35%。结论：心内科护理纠纷产生原因种类多，为防止护理纠纷产生，需根据不同因素采取不同措施。

简介：摘要：目的 本文主要针对 除护理技能水平外，护患沟通情况是影响护患关系的重要因素，因而为营造良好护患关系，本文对护患沟通方式在儿科护理中的应用效果进行探究。方法选择 2017 年 4 月～ 2018 年 5 月儿科收治的 110 例患儿为研究对象，采用数字法将其分为对照组、观察组两组，每组 55 例。分别给予两组患儿常规护理、常规护理 + 护患沟通技巧。对比两组患儿依从性、患儿家属护理满意度。结果观察组患儿依从度明显高于对照组，且患儿家属护理满意度也更高，两组差异有统计学意义（ P ＜ 0.05 ）。结论在儿科护理工作中合理采用护患沟通技巧，可提升患儿治疗、护理依从度，提高患儿家属护理满意度，进而建立良好护患关系。

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简介：摘要：护理纠纷是影响正常医疗护理工作开展的一个重要因素，同时也是影响患者对医院评价的一个重要因素。护理管理者必须重视护理纠纷的防范，减少护理纠纷造成的不良影响。文章对儿科护理细节中可能导致护理纠纷的原因进行了总结，主要原因包括护士的护理态度因素、儿科环境和人员配置因素、护士的专业素养因素、护患沟通因素、医疗费用因素、社会因素等，针对这些因素，提出了包括加强培训管理、完善环境管理、注重人文关怀、促进护患沟通、合理调整排班、规范收费行为等防范对策。

简介：摘要：目的 研究分析在妇产科护理工作中发生护理纠纷的原因，并对防范对策进行探讨和总结。方法 分层抽样法将 2019年 1月至 2019年 7月本院你妇产科收治的 200例患者设为研究对象，单双号信封法分组为观察组以及对照组每组 100例。对照组患者开展常规护理，观察组在对护理纠纷原因总结后，开展针对性的防范措施，对比组间护理纠纷发生率以及护理满意度差异。结果 观察组中护理满意度显著高于对照组（ P<0.05），护患纠纷率显著低于对照组（ P<0.05）。 结论 将护理纠纷防范对策应用于妇产科护理之中，能够有效提高患者及其家属满意程度，降低医患纠纷发生率，维持良好的医患关系。

简介：摘要：通过学习护患沟通技巧，减少护理纠纷，提高护理质量及患者满意度。对护理人员尤其年轻护理人员的沟通能力培养有着重要意义。

简介：摘要 ：在日常护理调查中，儿科护理中护患纠纷最为频繁。因为在每个家庭中，孩子的安全都牵动着家人的神经。通过对护理纠纷患者情况的调查，发现大部分是无法沟通的幼儿。由于患儿无法表达自己的疾病感受及客观感受，使医务人员无法掌握患儿的全身情况，给患儿的治疗和护理计划的实施带来很大难度。此外，患儿病情变化很容易导致家人情绪激动，从而指责医务人员的工作，导致护理纠纷的发生。

简介：【摘要】目的 以降低急诊科护理纠纷为目的，实施优质护理，以观察应用效果。 方法 从我院急诊科收治的患者入手，从中选取 110 例作为进行本文研究的观察对象，之后将其进行平均分组，保证每组 55 例，一组为常规组，一组为优质组，分别进行常规护理（常规组）和优质护理（优质组），并观察临床效果。 结果 以护理纠纷发生率和护理质量评分来判定临床疗效，从本文的统计学结果可以看出，优质组的护理纠纷发生率以及护理质量评分均明显优于常规组， P<0.05 。 结论 在临床上，为了降低急诊科的护理纠纷发生率，可以实施优质护理进行干预，临床效果明显，可以借鉴。

简介：【摘要】目的 :临床护理服务中护理风险管理的应用意义。方法：在 2019年 5月到 2020年 1月开展研究，同时以我院 60例儿科患儿为例进行分组研究。所有患儿以接受的护理管理模式的差异划分为两组。常规组主要是以常规的护理模式为主。实验组在常规模式基础上添加风险管理。应用满意度指标进行对比。 结果：实验组的满意度评价显著优于常规组，P＜ 0.05。 结论：儿科护理纠纷原因复杂，在临床中需要针对纠纷风险因素采取有效的干预控制措施，尽可能降低纠纷发生率，提高医护服务综合效益。

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简介：摘要：目的：探讨细节护理对妇科病区护患纠纷及护理质量的影响。方法：回顾性分析我院妇科病区 140例患者的全部临床资料，按不同的护理方法分为护理组 (n=70)与对照组 (n=70)，其中，对照组患者进行常规护理，护理组患者在对照组之上进行细节护理，护理 8周后，比较两组护患纠纷发生率、护理质量以及护理满意度的变化情况。结果：护理后，护理组护患纠纷发生率 2.86%明显低于对照组的 14.29%，差异具有统计学意义 (P＜ 0.05)；与对照组比较，护理组护理水平、服务态度、患者管理、应急能力、风险评估评分均明显升高，差异具有统计学意义 (P＜ 0.05)；护理组护理满意度为 90.00%，对照组护理满意度为 74.29%，护理组护理满意度明显高于对照组 (P＜ 0.05)。结论：在妇科病区实施细节护理，有利于降低护患纠纷发生率，改善护理质量，提升护理满意度。

简介：　【摘要】妇产科是医学治疗中比较特殊的科目，妇产科护理中隐藏着许多风险，如果出现护理问题不仅会给患者带来身体上的伤害，还可能引发医疗纠纷。所以，医疗人员有必要提高自身的业务水平和服务意识，做好妇产科护理中的每个环节，实施人性化管理，与患者互相协作，预防护理风险的发生，本文对此进行了探讨。

简介：摘要：目的 探讨急诊科常见的护理纠纷因素及防范措施。方法 选择 2019年 1月 ~2020年 1月我院发生的 18例护理纠纷进行整理和分析。结果 分诊错误 3例、操作技术差 2例、服务意识差 6例、责任心差 5例，其他 2例。结论 对护理纠纷问题进行整理和总结，提出防范措施，有利于提高医院整体水平，为患者提供更好的服务。

简介：摘要：目的：分析目标护理措施在急诊护理质量管理和解决护患纠纷中的应用效果。方法：随机抽取2018年8月-2019年1月某医院急诊科收治的500例患者，按照护理方式的不同分为观察组和对照组各250例，对照组采用常规护理，观察组采用目标护理，比较两组患者的护理效果。结果：观察组各项护理质量评分高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；对照组护患纠纷发生率为4.4%（11/250），观察组护患纠纷发生率为0.8%（2/250），差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：目标护理措施可有效提升急诊护理质量，减少护患纠纷，改善护患关系，可以在急诊科护理中积极推广应用。