简介:摘要门急诊输液室是汇集了医院各科门急诊病人输液的地方,门诊输液是门诊患者就诊治疗的最终站。静脉输液法是将大量的液体、电解质或血液由静脉注入的方法。门急诊输液室工作量大、随机性强、病员复杂,容易发生护理安全隐患及护患纠纷。
简介:摘要目的分析护患纠纷发生的原因,积极采取改进措施。方法对2014年1月至2014年12月儿科门诊护理纠纷发生的原因进行回顾性分析,总结经验,转变服务理念,改变管理方式。结果改善服务态度,不断提高专业技术水平和护理质量是防范和减少儿科医疗纠纷的根本所在。结论服务态度的转变和专业技术、质量的提高是避免儿科医疗纠纷的关键。