简介：1前言2005年全国卫生工作会议提出"以患者为中心,提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动.其实,这些年来随着社会的不断进步发展,医院和患者之间,早已不再是单纯的治疗与被治疗的关系,而是在治疗的基础上,融进了服务与被服务的关系.

简介：摘要：目的：分析和研究在医疗美容门诊护理服务中应用客户关系管理方式对提升服务质量带来的效果。方法：本次实验时间为2022年5月至2023年5月，实验对象为该时间段在本院皮肤医疗美容科收治患者80例，将这80例患者随机分成对照组和观察组，对照组实施常规护理模式，观察组实施客户关系理论构建的护理服务体系，护理后对两组患者满意度实施对比。结果：通过实验结果可以得知，观察组患者对门诊护理服务满意度明显高于对照组（P＜0.05）。结论：应用客户关系管理方式的护理服务体系能够为患者提供细致、优质的护理服务，因此能够从护理质量保障中提升医疗美容门诊护理服务整体质量。

简介：摘要：本文旨在研究护理体检中客户满意度与忠诚度的关系。通过对护理体检服务的分析，介绍了客户满意度和忠诚度在护理体检中的重要性。本文通过案例分析，探讨了客户满意度与忠诚度之间的关系以及对护理体检服务的影响。研究结果表明，提高客户满意度和忠诚度可以增强护理体检服务的竞争优势和可持续发展能力。

简介：摘要：目的：探讨健康体检护理中应用强化护理质量管理体系的临床价值及对减少错漏诊情况的效果。方法选择体检中心接受团体客户300例作为研究对象，时间为2022年2～8月，引导志愿者随机抽签分组，接受常规护理管理志愿者150例为对照组，接受强化护理质量管理体系干预志愿者150例为研究组，对比2组志愿者最后体检质量。结果研究组护理质量评分高于对照组(P＜0．05);研究组的护理服务满意度为97．33%高于对照组的88．67%(P＜0．05);研究组志愿者的错漏诊率、投诉率分别为0．67%、1．33%，低于对照组患者的错漏诊率、投诉率4．67%、6．00%(P＜0．05)。结论强化护理质量管理应用于健康体检中心团队体检中可提升体检护士技能水平，缩短体检耗费时间，减少体检问题出现，减轻体检者心理负面状态，提升满意度。

简介：厨房用电子称种类繁多,具有称重范围大（1g-5kg）、精准度高（〈1000g精度为0.1g,1000-2000g精度为0.5g）、价格便宜等特点。加之,电子称有大屏幕显示、清晰度高、有置零和去皮等功能,且使用极其方便。

简介：摘要：随着健康体检市场竞争的日益激烈,各体检机构从数量竞争、价格竞争阶段的基础上,已发展为服务质量和服务品牌的竞争。从客户关系管理(CRM)的理论分析入手,介绍了健康体检中心CRM的定义及其特点,重点阐述了医院健康体检中心的客户构成及健康体检流程。通过实行客户关系管理,健康体检中心服务质量及品牌效益得到提升,实现可持续性发展。

简介：【摘要】 目的 探究卒中管家APP客户端在老年脑卒中偏瘫患者延续护理中的应用。 方法 抽选80例本院收治的老年脑卒中偏瘫患者，按照随机数字表法，分成对照组、观察组，各40例，分别给予常规延续性护理、基于APP客户端的延续性护理，观察护理前后两组的日常生活能力、生活质量、运动功能。结果 护理前，日常生活能力组间对比，p>0.05；护理后，对比对照组，观察组的日常生活能力评分更高（p0.05；护理后，与对照组相比，观察组的FMA评分、SS-QOL评分均更高（p

简介：摘要：随着现代人民生活水平的不断提升，各种健康问题也受到了相关工作人员的高度重视，一方面需要促进公众健康，另一方面还需要通过健康检查的方式，提高社会对于现代人健康状况的研究，相关工作人员需要转变内部的营销观念并不断提升品牌，建立对应的营销手段，只有这样才能够满足不同客户的需求，并且开展有效的客户长期维护，对于提高市场营销质量来说也有十分积极的作用。

简介：在外科手术过程中,电刀电凝是必不可少的工具。但电刀电凝暂时不用时,都是把它放在手术野周围或放在不锈钢的方型盒子内。这种放置方式存在以下缺陷：（1）电刀电凝放置不牢靠,有直接从手术台上掉落的危险;（2）容易跟手术器械混杂在一起,增加器械护士传递器械出错的机会,以致延长手术时间;（3）手术医生或器械护士容易误按及电刀电凝摁键,对医护人员造成不必要的伤害;（4）电刀电凝刀头直接与不锈钢的方型盒子接触发生碰撞,损害刀头,且不锈钢的方型盒子消毒灭菌占用空间大。

简介：脑卒中病人进行电动站立床训练时可发生血压下降、脉搏增快、面色苍白、头晕、恶心、呕吐等不良反应，严重影响康复训练的进程及效果。本文对电动站立床训练引起的各种危险因素与首次站立角度、站立持续时间、卧床时间、伴发疾病、药物影响、心理因素等问题进行探讨，提出预见性的预防措施。现报告如下。

简介：目的观察用电动洗胃机间歇胃减少口服中毒患者发生误吸的效果。方法307例口服中毒患者,按就诊日单双号分为两组,观察组用洗胃机间歇洗胃,对照组用洗胃机持续洗胃,比较两组洗胃过程误吸发生率及清醒患者洗胃后6h内的不适症状。结果误吸发生率观察组6.5%、对照组31.4%,x^2=31.0,P〈0.005;两组意识清醒患者洗胃后6h内,观察组腹痛、恶心、呕吐的发生率低于对照组。结论间歇洗胃能明显减少口服中毒患者误吸发生率。

简介：【摘要】目的：探究淋巴瘤患者采用电话随访开展延续护理的临床效果。方法：将2021年1月至2022年12月我院收治的70例淋巴瘤患者，随机分为观察组、对照组，各35例。对照组、观察组分别实施常规护理模式、电话随访开展延续护理措施。结果：在护理满意度方面，观察组为94.28%，对照组为77.14%，观察组明显高于对照组，有统计学意义（P＜0.05）；结论：利用电话随访开展延续护理措施在淋巴瘤患者的护理中，患者的护理认同度更高，护理工作配合程度较好，护理质量得到提升，且出现不良反应几率较低，患者生活水平有所保障，值得参考。

简介：【摘要】目的：分析预防性回肠造口患者中应用电话回访健康宣教的效果观察；方法：对2021年3月至2021年12月在我院接受治疗的50例预防性回肠造口的患者进行分析，并采用编号法将其分为两组，对照组采用常规教育，观察组在对照组的基础之上采用电话回访健康宣教，对比两组患者的临床数据；结果：观察组患者的自我护理能力相关指标水平均高于对照组(P＜0.05)；观察组患者造口并发症总发生率为

简介：【摘要】目的：调查长时间使用电子产品对学龄儿童的视力影响。方法：收集2022年4月-2022年5月于本院就诊的106例学龄儿童资料，按年龄分成7组。检查各组患者进行居家网课学习前、后的视力变化，并使用问卷调查表记录儿童居家网课学习期间电子产品平均使用时间，分析年龄、电子产品使用时间、视力状态与儿童视力变化的相关性。结果：居家网课学习后儿童视力显著下降（P＜0.05），电子产品使用时间越长下降程度越严重，且年龄越大电子产品的使用时间越长；视力异常的儿童在居家网课学习后，视力下降程度比视力正常的儿童更明显（P＜0.05）。结论：长时间使用电子产品会造成学龄儿童的视力下降。

简介：目的:探讨导管置入电解铂金微弹簧圈(GDC)栓塞治疗颅内动脉瘤患者的护理.方法:术前重点要做好准备工作,包括病人准备,及介入室的准备,制定术中可能发生问题的防治措施;备齐抢救药物及特殊导管器械;术中严密监测生命体征,采取措施预防并发症.结果:本组39例恢复良好,1例出现偏瘫等并发症,经治疗后于2个月内恢复正常.结论:充分做好术前准备,术中医护默契配合,术后预防各种并发症是手术成功的必要条件.

简介：【摘要】目的 研究手术患者在采取精细化护理干预时的影响。方法 2019年2月~2020年8月，选取85例我院神经外科收治的重症患者，以掷骰子法分为观察组（n=43例）和对照组（n=42例），对照组采取常规护理，观察组采取精细化护理干预，比较两组临床满意率和Braden评分。结果 观察组满意率为97.67%，高于对照组的85.71%（P