简介:摘要:目的:探究正确处理医疗纠纷事故的方法。方法:以我院2021年6月~2022年5月间的时间段来作为样本分析,将其按照时间顺序划分成A、B两组,其中:A组为2021年12月~2022年5月间,此时间段内组建专门的医疗纠纷事故强化处理小组来加强管理,B组研究时间段在2021年6月~2022年11月间,未成立强化处理小组。此外,在A、B组对应的时间段内,分别选出100例患者来进行调查。最终从A、B组发生医疗纠纷事故的概率上对比,以总结有效处理方法。结果:统计两组发生医疗纠纷事故的概率,结果显示A组1.0%(1/100),B组5.0%(5/100),前者优势突出(P<0.05;²=4.550)。结论:通过成立医疗纠纷事故处理强化小组,明确小组成员职责,能有效减少发生纠纷事故的风险,提高医院医务人员及医疗质量,并进一步提升医院社会效益。
简介:摘要目的探讨优质护理目标对急诊内科护理纠纷的影响。方法本次研究选取病例时间为2018年1月-2019年1月,研究对象为我院收治的60例急诊内科患者,按照随机原则进行分组,各组为30例,对照组患者采取常规护理措施,观察组患者实施优质护理目标方案。比较两组患者的护理满意度、护理前后的负面情绪评分、各个环节的护理纠纷率。结果(1)观察组护理满意度明显高于对照组,P<0.05。(2)观察组护理后负面情绪评分(SAS1.01±0.15,SDS1.05±0.15)明显低于对照组(SAS5.35±1.35,SDS5.38±1.36),P<0.05。两组患者护理后负面情绪评分明显低于护理前,P<0.05。(3)观察组各个环节的护理纠纷率明显低于对照组,P<0.05。结论急诊内科患者实施优质护理目标方案,可以有效地减少护理纠纷,有利于解除患者的心理压力,从而提高患者的满意度。
简介:摘要:目的:分析在妇产科护理工作中发生护理纠纷的原因,并总结相应防范措施。方法:本次研究中,将2020年3月至2021年3月本院妇产科收治的200例患者设为研究对象,这200名患者被分成人数相等的组别,接受两种护理措施:对照组100名患者接受常规妇产科护理,观察组在对护理纠纷原因总结后,开展针对性的防范护理措施,对比组间护理纠纷发生率以及护理满意度差异。结果:观察组中患者对医护人员的护理满意率(94.0%)显著高于对照组(78.0%),而且观察组中护患纠纷的发生率明显低于对照组。各组之间有统计学上的显著差异(P < 0.05)。结论:在妇产科实施预防护理冲突的措施可以有效提高病人和家属的满意度,改善医患关系紧张的局面,有助于医患纠纷事故缓解,医院应注意提高护理人员的整体素质和与患者的沟通,以减少医患冲突的发生,促进良好的医患关系。
简介:摘要:随着近年来国家的各项事业发展,在医疗机构的服务过程中时常引发医患矛盾纠纷,由于事发突然无征兆,许多医护人员缺少相应处理措施,医患矛盾凸显。医患依旧一旦出现,极容易导致医疗场所秩序混乱,患者家属失去理智,纠缠医护人员,致使纠纷不断升级引发对抗,演变成影响恶劣的社会性群体事件。
简介:【摘要】目的:在骨科护理教学中,采用医疗纠纷案例联合互动教学方法,分析和研究最终的应用效果。方法:在2020年2月-2021年2月,我院共有100名(骨科轮转)护理实习生,经商议,决定将这100名实习生作为本次研究工作的对象,并按照随机抽样法,将这100名实习生平均分为两个组别,一组是对照组,另一组是观察组,每组中各有实习生50名。其中,对照组应用常规灌输式教学方法,观察组采用医疗纠纷案例联合互动教学方法,对比两组最终的使用效果。结果:在考核成绩方面,包括:临床技能、理论知识,观察组均高于对照组,数值差异显著,P<0.05,存在一定的统计学意义。结论:医疗纠纷案例联合互动教学在骨科护理教学中的应用效果显著,临床中值得大力推广和实践。
简介:摘要目的对目标护理措施对急诊护理质量以及互换纠纷的影响进行分析。方法对我院2017年2月到2018年9月来我院就诊的80例急诊患者采用随机分配的方式随机分为观察组与对照组,给予观察组患者目标护理措施,给予对照组患者常规护理措施,对比两组患者对护理的满意率,焦虑度进行对比。结果通过对比两组患者护理前后的焦虑情绪变化,观察组明显优于对照组,P<0.05;对比两组患者接受护理后的满意度,观察组患者满意度明显高对照组,P<0.05;对比两组患者经过护理后的效果,观察组患者的护理效果显著优于对照组,P<0.05;对比两组患者的护患纠纷率,观察组患者的护患纠纷率显著低于对照组,P<0.05。差异具有统计学意义。结论目标护理措施在对急诊患者进行护理中有着良好的作用,能极大的改善护患关系,提升服务质量,值得广泛推广。