简介：摘要：在经济水平不断增长的情况下，促进了企业公司的规模化发展，需要积极开展人力资源管理工作，对企业的转型发展带来助力作用。员工关系管理工作的开展与人力资源管理工作效果具有直接影响，需要采取科学化的管理方法，维系员工之间的良性关系，帮助各部门员工处理矛盾和问题，打造和谐、融洽的工作氛围，促进各部门员工之间的合作和交流，为人力资源管理工作的顺利开展奠定基础，促进企业的长久化发展。

简介：摘要为了适应时代的发展，我国的电力企业正在深刻的变革当中，其中电力营销将电力企业和电力用户的联结起来，是整个电力企业改革中最重视的环节之一，引入先进的客户服务体系应用于电力营销之中对于电力企业客服体系的完善具有重要的意义，本文将对95598客户服务体系在电力营销中的应用进行分析研究。希望能够为相关的企业部门提供借鉴和参考。

简介：摘要本文通过研究目前高铁客户的负荷特点和供电可靠性的特殊要求，提出供电企业对高铁客户用电管理的意见、建议及供电企业应提供的技术指导和帮助，通过共同努力，做好高铁客户的安全用电。

简介：摘要随着时代的发展，企业竞争在不断地加剧，怎样更好地占有市场份额成为了每一个企业都在思考的问题。供电企业的收入来源便是来自于供电的客户，做好客户服务对于一个企业来说是十分重要的，特别是那些大客户对于企业而言更是意义重大的，在对其进行业扩工程管理的时候，必须提高服务的质量和水平。

简介：摘要随着经济建设的发展，大客户在电力方面的需求量越来越大，对电力企业的要求也在逐渐的提高，因此，加强电力大客户业扩工程管理是非常重要的，只有提高业扩工程管理的科学性及合理性，才能够有效保障电力服务质量。

简介：摘要随着电力体制改革不断深入推进以及业扩市场的逐渐放开，为了适应激烈的市场竞争，很有必要开发一套科学有效地系统来管理业扩项目。

简介：摘要：电力回收作为电力企业的主要来源，是电力企业的核心工作之一。电费的回收率体现着电力企业生产经营的价值，同时也是关系到国家电费按时缴纳与工业再生产的重要环节。本文通过对电力客户信用风险管理过程中存在的难题及风险的分析，提出可行性措施，为电力客户信用风险管理提供参考意见。

简介：摘要本文主要对供电企业大客户管理的相关问题进行了探究，希望能够为供电企业进一步拓展大客户市场提供帮助。

简介：摘要：随着社会经济的发展与进步，电力资源也越来越被人们所重视，社会的各项生产生活都需要电力资源作为基本支撑，如果电力资源出现问题，对于社会经济发展将具有直接影响，由此可见，电力资源的发展对于社会稳定具有重要意义，而电力企业的发展中，客户 服务管理问题是现阶段人们所关心的问题，基于此，本文对电力营销领域的客户服务管理策略进行分析，以供相关工作人员参考。

简介：摘要随着我国能源需求快速增长.一些地区出现了不同程度的能源紧张局面,阐述供电企业开发电力负荷管理系统的重要性。结合需求侧管理的需要和电力负荷管理系统现状，介绍了电力负荷管理系统的功能及其在供电企业中的应用，指出了开发电力负荷管理系统可以更好地提高供电企业的管理水平，改善服务质量，增加经济效益，提出了充分利用现有资源，完善和发展电力负荷管理系统的功能，充分利用现有资源发展电力负荷管理系统在营销和需求侧管理工作中实用价值进行分析与探讨。

简介：摘要本文主要对商业银行高端客户营销管理的相关内容进行分析，其中主要对商业银行对高端客户进行的相关营销分析，对高端客户的需求进行满足，能够在一定程度上创新商业银行的发展，为商业银行增加良好的发展机遇。本文就此对商业银行的高端客户的相关需求以及营销管理进行分析，以期促进更好的客户资源，增加利润。

简介：摘要企业想要取得长久发展就必须做好市场营销，其是企业发展、壮大以及获取利润的根本保障。在世界经济一体化的趋势下，企业市场竞争力不断增强，对企业管理者来说，当务之急就是要掌握市场竞争规律，制定有利于企业自身优势发挥的经营策略，从而获得更多的发展之机。

简介：摘要：如今我国居民对电力的需要已不满足于单纯的“用上电”，而是要“用好电”，如何获得客户、赢得机遇、占据市场？关键在于企业提供什么样的服务质量。以质量谋服务，以服务促发展；通过客户满意，谋求自身发展；通过自身发展，促进客户满意是值得每位电力工作者尤其是客服中心工作人员重视和研究的问题。基于此，本文对电力营销领域的客户服务管理措施进行了深入的探讨，以供参阅。

简介：摘要：随着市场经济的快速发展，供电部门也开始引进公司制，实现商业化运营，并建立起现代化的企业制度，这对于供电企业更好地适应市场经济和社会主义现代化发展具有重要意义。客户用电安全是供电企业运营的一个重要环节，正所谓，客户就是上帝，只有为客户提供最优质的服务，才能够收获更多的回报。因此，加强电力系统中客户用电安全管理是供电企业及各个部门都应当引起重视的问题。

简介：摘要：随着经济和社会的发展，我国的通信产业结构在不断地改善，其业务覆盖范围也在不断地扩大，因此，与之相对应的，是运营商之间的竞争也在不断地加剧。怎样运用信息化手段，才能在如今这个激烈的竞争环境中获得立于不败之地，在面对庞大的客户群体和用户行为数据时，应该怎样对数据进行处理，并运用数据挖掘技术从中获得有利的需求预测，帮助运营商构建客户信息基础数据库，制定精准的产品，并提供正确的方案决策，这是运营商今后要关注的方向。

简介：摘要：现阶段，国家电网公司为进一步保证以客户为中心的服务体系，保证“大后方、强前端”的工作理念能够得到进一步落实，打造现代化供电服务体系，建设运行模式统一、配置统一、标准统一的供电指挥中心，全面解决供电服务在新时期面对的发展瓶颈。本文针对上述内容展开研究，分析供电公式优质服务与客户管理的相关措施，总结相关工作经验，为同领域工作者提供合理化发展建议。

简介：摘要：电力是民生之本，做好电力营销部门对客户的服务与管理工作是提高群众满意度的重要举措，也是树立良好的企业形象的重要措施。基于此，本文对电力营销领域的客户服务管理策略进行了深入的探讨，以供参阅。

简介：摘要：随着社会经济的发展与进步，电力资源也越来越被人们所重视，社会的各项生产生活都需要电力资源作为基本支撑，如果电力资源出现问题，对于社会经济发展将具有直接影响，由此可见，电力资源的发展对于社会稳定具有重要意义，而电力企业的发展中，客户服务管理问题是现阶段人们所关心的问题，基于此，本文对电力营销领域的客户服务管理策略进行分析，以供相关工作人员参考。

简介：摘要：坚持以发展目标为引领，以客户价值为导向，统筹考虑区域市场需求的相似性、不同项目群之间的管理特性、各项目之间的内在联系及项目主价值链流程等因素，围绕资源、进度、功能和信息四大协同，从企业和项目群、项目群之间、项目群内部三个层面，实施全要素资源整合、全流程管理优化，大力推动需求、进度、成本、风险等专业管理的横向协同，不断强化组织架构、流程、机制等方面的协同保障，建设一体化数字化项目管理平台，持续提升项目群协同管理水平和项目履约质量，形成协同管理合力，支撑企业经营品质持续提升

简介：摘要：社会经济水平的不断提升脱离不了电力资源的供应，如果电力行业的发展不稳定，或者电力服务质量差，很有可能对社会发展造成极大影响，也对电力企业的发展造成极大影响。要实现社会稳定发展和电力企业的良性发展，就要求电力企业加强客户服务工作，这样才能保证客户满意度长远提升，从而有利于电力企业实现长远发展。当前，作为电力企业管理工作的重点内容，在客服管理方面仍然存在许多问题。基于此，本文针对电力企业客户服务管理存在的现状制定对应的优化管理策略，希望给相关方面工作提供理论依据。