简介：摘要：目的：就优质护理管理对医院感染和护理满意度的影响进行研究、分析。方法：抽取2020年9月至2021年10月在我院行手术治疗的患者，在治疗中应用优质护理管理。结果：经有效护理干预后，患者手术顺利完成，院内感染率较低，进一步促进了患者满意度的提高。结论：在护理中，优质护理管理的应用价值明显，对于医院感染的控制起着积极的意义，值得推广。

简介：【摘要】目的 研究人文关怀护理对肾炎患者肾功能及满意度的影响。方法 选取本院2019年11月－2020年11月期间收治的80患者进行此次研究，按照不同护理方法，将所有患者均分为对照组和研究组，各40例。给予对照组患者常规护理，在此基础给予研究组患者认人文关怀护理，对比两组患者的生活质量评分和护理满意度。结果 经干预，对照组患者的总体满意度为75%，研究组患者的总体满意度为97.5%；前者的生活质量评分明显低于后者，组间比较差异明显（P＜0.05）。 结论 对肾炎患者进行人文关怀护理，能够提高他们的生活质量，改善他们的基本情况，从而进一步提高他们对护理的满意度。

简介：【摘要】目的 探讨优质护理在小儿肺炎护理中的效果，以及对患儿家属满意度的影响。方法 将120例于2019年3月－2021年3月期间我院收治的小儿肺炎患者纳入研究，并以等量电脑随机法均分成A、B两组。予以A组常规护理干预，B组优质护理干预，并对比干预效果。结果 B组患儿各项临床症状消失时间和住院时间均少于A组，患儿家属护理满意度高于A组，对比有统计学意义（P〈0.05）。结论 优质护理应用到小儿肺炎护理中可助患儿快速康复，并减少其住院时间，显著增加患儿家属对护理服务的认可度。

简介：摘要：在我国电力工程建设规模不断扩大的背景下，电力企业的业务环境较为复杂，电力营销工作面临多项难点问题，为了提升电力营销服务工作质量，需要采用科学的优化措施。从客户满意度的角度来看，需要准确掌握客户对于电力营销服务的具体感受，依据客户满意度评价结果对营销服务方式进行创新，从而能够提升服务工作质量。因此，本文将对客户满意度视角下电力营销服务质量提升方面进行深入地研究与分析，并结合实践经验总结一些措施，以期能够对相关人员有所帮助。

简介：摘要 目的 探讨多模式镇痛护理对肿瘤患儿疼痛及满意度的影响。方法 选取2020年7月---2021年6月60例在本专科治疗的肿瘤患儿，将2020年7月-2020年12月30例肿瘤患儿作为对照组，2021年1月-2021年6月30例肿瘤患儿作为观察组。对照组采用常规护理措施，观察组在常规护理的基础上增加多模式镇痛护理干预措施，比较两组的疼痛程度评分和护理满意度评分。结果 观察组的疼痛评分低于对照组；观察组的疼痛护理满意度评分高于对照组。结论 多模式镇痛护理模式能有效减轻肿瘤患儿疼痛程度，提升患儿及家属疼痛满意度。

简介：【摘要】目的：讨论分析肺结核（pulmonary tuberculosis）患者选用优质护理对临床效果及患者满意度的影响。方法：随机抽取68例肺结核住院患者，采用抽签法平均分为两组，一组为对照组，人数34例；另一组为实验组，人数34例。在所有患者知情同意的情况下，对照组进行常规护理，实验组采用优质护理，观察对比两种护理方法下临床效果及满意度有何不同。结果：采用优质护理的实验组临床效果显著，94.11%的治疗依从性高于对照组82.35%的治疗依从性（p＜0.05）；同时，进行常规护理的对照组患者满意度较差，仅为85.29%，明显低于实验组97.05%的患者满意度（p＜0.05）。结论：优质护理对于提高肺结核患者的治疗依从性，起重要作用，同时可加速患者康复，令患者更加满意，使得患者满意度及临床效果都得到进一步的提高，具有很好的应用价值，可进一步推广应用。

简介：【摘要】目的：探究为普外科患者应用护理干预对患者术后疼痛、护理满意度的影响。方法：选取2021年6月-2022年3月我院收治的76例普外科患者为研究对象，随机分为对照组和观察组，常规护理对照组，全面护理观察组，对比两组术后疼痛程度和护理满意度情况。结果：干预24h后、干预48h后、干预72h后，观察组NRS评分明显低于对照组，且护理满意度显著高于对照组。结论：为普外科患者应用全面护理，利于缓解患者疼痛程度，提高护理满意度。

简介：

简介：【摘要】目的：探讨分析在进行门诊的护理沟通工作时存在问题，并对其进行进一步的优化，分析其临床可应用价值。方法：选择2020年1月至2021年5月的门诊收入的患者62例作为研究对象，记名为对照组与实验组，单组录入31例。本次研究中所有患者在入院时均进入门诊接受治疗，并按要求接受随访调查。对照组内所有患者在接受护理时选择常规护理方案，而实验组内所有患者在接受护理时，由护理人员为其应用优质护患沟通护理，在护理完成后对两组患者的护理质量进行评估，并分析组间差异。结果：相较于对照组患者来说，实验组患者的心理状态明显更优，各项评分低于对照组，组间数据对比差异显著（P＜0.05）。结论：将优质护患沟通护理应用于门诊的护理工作中，不仅能够有助于使患者的护理质量得到提升，并且这一护理方式还能有助于提高护理工作的满意度和安全性，临床可应用价值良好，相关护理人员在开展患者的门诊护理工作时，应当对这一护理方式引起高度重视并做好相应的优化，通过这种方式有助于使护理工作的整体质量得到提升。

简介：摘要：目的：探究门诊抽血室服务方式的改进对患者满意度的影响。方法：选取本院门诊抽血室近一年内（2021.01-2022.01）来院进行抽血的患者采用不同的护理方式进行满意度影响调查，依据护理方式的不同，对患者满意度做调查记录与研究分析。将患者随机均分为两组，其中一组为A组，为患者进行常规抽血服务，做满意度调查记录并总结数据进行分析；另一组为B组，为患者采用优化服务干预，做满意度调查记录并总结数据进行分析。最后进行两组患者满意度的调查数据总结，并对结果进行比较分析报告。结果：在无其他客观因素干扰时，B组患者对于门诊抽血的各项满意度调查数据（抽血技术89.2%、抽血环境84.8%、抽血态度82.6%、人文关怀84.8%、综合满意度97.4%）均高于A组（抽血技术78.6%、抽血环境73.8%、抽血态度71.6%、人文关怀66.4%、综合满意度90.2%）。结论：通过对两组门诊抽血室患者的实验观察调研报告可知，对抽血患者进行优化、细致的护理能显著提高患者对于门诊抽血的护理满意度，具备临床应用价值，方法有效，值得推广。

简介：摘要：目的：研究冠心病心绞痛患者给予舒适护理的满意度效果。方法：将我院在2021年1月-2021年12月接收104例冠心病心绞痛患者作为本次研究对象，利用随机数字表法均分2组，对照组实施常规护理，实验组实施舒适护理，对比护理质量。结果：实验组护理满意度显著高于对照组，NRS评分、心绞痛发生频率均明显低于对照组，心绞痛持续时间明显短于对照组，P

简介：【摘要】目的：探讨“云胶片”时代对提高耳鼻喉门诊患者满意度的影响。方法：采用问卷调查方法，分析调查结果；结果：自从使用“云胶片”以来，缩短了患者的就诊时间，提高了患者的满意度；结论：“云胶片”时代能提高耳鼻喉门诊患者的满意度。

简介：摘 要：目的：研究优质护理在门诊护理中的效果和患者满意度。方法：选取我院门诊2021年1月－2022年1月收治的98例患者，随机分为研究组与对照组，每组49例。结果：研究组护理质量评分高于对照组，患者满意度高于对照组（P＜0.05）。结论：门诊护理当中实施优质护理效果较好，可提升护理质量，提高患者满意度。

简介：【摘要】目的：基于小儿护理过程中应用肢体语言沟通的临床价值及满意度分析。方法：选取2021年1月至2022年2月期间在我院就诊的86例患儿展开此次分析，实施随机规范化分组处理，将常规护理方案施以对照组列入的43例患儿中、就此基础上加强肢体语言沟通的护理干预方案施以观察组43例患儿中。以此比较分析两组患儿的依从性及满意度结果。结果：经对两组护理依从性展开评估，观察组所得总依从率为96.76%、显著高于对照组的76.74%（χ²=4.222，P

简介：

简介：摘要：目的  探讨整体护理对泌尿外科静脉输液患者满意度的影响。方法  选取2021年2月-2022年2月本院收治的100例泌尿外科患者为对象。随机分为观察组（整体护理）与对照组（常规护理）。比较两组干预效果。结果  观察组一次穿刺成功率为96.00%（48/50），高于对照组的80.00%（40/50）（P

简介：摘要：在我国电力行业蓬勃发展的背景下，电力营销的质量直接影响电力企业的经济效益，因此电力企业应当高度重视客户满意度，用心为客户提供更加优质的服务，从而满足用户的需求。客户满意度的影响因素包括很多方面，因此要采取有效措施提高电力营销服务质量。本文基于客户满意度的电力营销服务质量管理进行分析，总结电力营销服务质量管理的有效对策，以期达到改善用户满意度、推动电力企业发展的目的。

简介：摘要：目的：探究在对肿瘤晚期患者实施管理期间引用优质护理措施的意义，以及应用后的整体效果。方法：本项研究开展时间起始于2020年4月，研究结束时间定在2021年10月，针对肿瘤晚期患者（n=46），所选取的研究例数定位46例。按照其入院先后顺序随机分组，常规管理的称为对照组，剩余为观察组，采取优质护理。结果：干预后观察组的疼痛程度明显更轻，且组间对比结果存在差异，P值＜0.05。结论：在对肿瘤晚期患者实施管理期间引用优质护理措施具有重要意义，值得在临床实践中积极应用。

简介：摘要：随着集装箱运输的发展，港口的竞争变得越来越激烈，码头企业的客户满意度的提升有利于促进码头的良性发展。为了更好的对实际业务的相关性和影响程度进行因果分析，本文构建了基于结构方程模型，构建港口客户满意度的因果关系模型。以Y港口为例，通过分析可以看到感知质量的提升对客户满意度的提升有较高的正向作用。

简介：