简介:摘要目的探讨人性化护理管理在临床护理工作中的应用与效果。方法我院自2014年将人性化护理管理应用于临床护理工作中,将此期间接受人性化护理管理的患者设置为观察组,记录分析风险事件、护患纠纷发生情况,并对护理质量及患者满意度进行调查,将结果与既往未应用人性化护理管理(对照组)的结果进行观察比较。结果观察组风险事件、护患纠纷发生率明显低于对照组,护理质量及患者满意度明显高于对照组,比较差异明显具有统计学意义(P<0.05)。结论人性化护理管理在临床护理工作中的应用极有必要,可有效抑制风险事件的发生,促进护理质量的提高,改善护患关系,具有较高的临床应用价值。
简介:摘要目的探讨非语言性沟通在儿科护理的应用效果。方法选取我院2012年1月至2013年1月收治82例患儿为研究对象,随机分成对照组和观察组,对照组采用语言性沟通技巧与患儿进行沟通与交流,观察组患儿在语言性沟通基础之上实施非语言性沟通。比较两组患儿服药依从性、哭闹次数、住院时间、患儿家属对护理满意度。结果观察组患儿在服药依从性、哭闹次数、住院时间及其家属对护理质量的满意度均优于对照组,存在显著性差异(P<0.05),具有统计学意义。结论儿科护理过程中在语言性沟通之上实施非语言性沟通不仅减少患儿的哭闹次数、缩短住院时间,而且提高了患儿的服药依从性和患儿家属对护理质量的满意度。
简介:摘要目的研究合理用药质询在医院临床药事管理工作中的应用价值。方法我院在2016年8月开始使用合理用药质询管理模式进行药事管理工作,为了达到研究目的本文将研究对象设为常规组和观察组两个组别,采用将二者对比的方式进行研究,常规组选取了合理用药质询管理模式实施前一年的115名患者和879份处方,观察组选取了该模式实施后一年的115名患者和879份处方。对比分析了合理用药质询管理模式实施前后的抗菌药物、中药注射剂、处方合格率和管理认可度等应用状况,并对其认可度展开了对比分析。结果抗菌药物使用状况合格率方面观察组明显高于常规组,P<0.05;处方合格率方面,观察组明显高于常规组,P<0.05;管理认可度方面,观察组明显高于常规组,P<0.05;中药注射剂应用状况合格率方面,观察组明显高于常规组,P<0.05。结论合理用药质询管理模式在药事管理工作中的应用可以有效的提高患者认可度,同时能够使用药安全性得到保证和提高。