简介:摘要目的探讨DRGs质量管理对提高医疗服务效率及医疗服务质量的影响。方法在我省市随机抽取4所医院作为本文的研究对象,将4所医院按随机数字评分表的分组方法分为两组,即对照组与观察组。对照组2所医院在医疗服务管理工作中应用常规管理方法;观察组2所医院则在医疗服务管理工作中应用DRGs质量管理方法;1年后比较两组医院的医疗费用纠纷发生情况,同时在两组医院中各随机抽取1000例患者,调查并比较两组患者对医疗服务质量的满意程度。结果观察组在医疗服务质量管理工作中应用DPGs质量管理方法后医疗费用纠纷发生率显著低于对照组,且观察组患者对医疗质量的满意度明显高于对照组,差异显著,P<0.05,具有统计学意义。结论DRGs质量管理在医疗服务质量管理中的应用意义巨大,可明显降低医疗费用纠纷的发生率并促进医疗服务质量的发展。
简介:摘要目的为了研究清楚PDCA循环法对影响手术室护理质量因素的有效控制,进而研究基于PDCA循环法的PDCA质量控制体系对提高医院手术室护理质量能产生多大影响,为最终在医院实行PDCA质量控制体系达标建设提供理论依据。方法通过将对比组和实验组选取影响护理质量的七项因素指标进行对比分析研究。结果实验组与对照组相比较,在患者满意率、消毒合格率、制度完善率、环境管理满意度等几个指标方面均有提升的同时,手术护理差错率、护理安全事故发生率、手术感染发生率几个指标方面均有较大幅度的下降。结论基于PDCA循环法的PDCA质量控制体系达标建设对提高医院手术室护理质量能产生深远的影响。是现代医院加强质量管理,特别是强化手术室护理质量,使其达到高效、优质的一种最先进、最具科学管理理念的质量控制体系。
简介:摘要目的通过对药品主要质量问题的分析,讨论临床用药安全与提高药品质量的重要性。方法对我院2009年6月-2011年6月46例存在质量问题的药品进行归纳分析。结果46起药品主要问题为针剂与片剂药品颜色差异14起,占30.43%;其次为外观不合格13起,占28.26%;其排列顺位依次是颜色差异、外观、破损、变质、包装内有异物、无批号及有效期等、输液瓶中有异物、漏液。结论药监部门应进一步加强对药品质量的管理,建立药品质量问题专项信息沟通平台,保证医疗用药安全。