简介:摘要目的探讨优化护理流程对患者满意度以及护理质量的影响。方法确立3个科室为试点科室,调整核心工作流程,优化护理流程,优化人力资源配备,优化医嘱处理流程,简化文书书写流程等,把护士更多的时间还给患者。结果优化护理流程实施前间接护理时间为(588?7.0+21?9l)min,实施后间接护理时间为(92.02±1.29)min,实施前后比较差异有统计学意义(t=170.2O,.P=O-000);护士直接护理时间从(3704.38±71.47)min增加到(4128.81±54.82)min,实施前后比较差异有统计学意义(t=-33.771.P=0.000);实施前患者满意度总体评价为85?1%,实施后为96?6%;实施前后比较差异有统计学意义(X2,=6.88,.P<0.05)。结论优化护理流程可有效提高护理质量及患者满意度。
简介:摘要:急诊护理是医疗工作的重要组成部分,其效率和质量直接关乎病人的生命安全。为了解决现存的急诊护理工作中的问题,提升服务效率,我们对急诊科护理流程进行了深入研究并提出了优化方案。首先借助流程分析,我们识别出流程中的瓶颈环节和潜在误区。然后通过敏捷方法加强护理人员间的合作,重新配置资源和调整工作流程,以减少无效行动,提高急诊处理能力。在试验设计中,我们采用了前后对照研究法获取数据。经过优化后,急诊科平均病人等待时间缩短,护理人员工作效率提升,病人满意度也有显著提高。这项研究表明,科学的井然有序的护理流程设计和管理,可以显著提升急诊科的效率和护理质量,为急诊科的日常管理和优化提供了有益的实践经验和理论依据。
简介:当前互联网世界迅速发展,互联网技术对我国各个行业都产生了巨大的影响。在医疗方面使得传统的就医模式发生了改变,不仅通过互联网可以直接让病人与医生交流,甚至可以提供各种各样的医疗卫生资源。医院也紧跟互联网时代发展的脚步,与“互联网+”技术相结合,优化了医院的医疗资源配置,减少了医院的开销和成本。具体怎样使用“互联网+”技术来优化区域医疗资源配置需要我们进一步思考。
简介:摘要本文从工作基本需求、护士长管理风格、护士的自我效能感、护士的共情能力和护士的职业生涯等五个方面阐述了优化护理职业环境,可增加护士的职业认同感和工作满意度,进而提升患者对护理服务的满意度.关键词护士;职业环境;组织管理中图分类号R2文献标号A文章编号2095-7165(2015)15-0243-01