简介:摘要目的探究PDCA循环法在急诊科护理质量管理应用的价值。方法选取2015年6月至2016年5月我院急诊室未实施PDCA循环法收治的31例患者,同时期实施PDCA循环法后进行治疗的患者31例,在完成相应治疗后通过调查问卷的模式对患者在医院应用PDCA循环法前后在护士接待态度、医生接待态度、护理技术、医师技术、护理人员服装以及环境卫生6方面的满意度进行调查。结果急诊室应用PDCA循环管理之后,急诊患者以上6方面的满意度具有明显的提升。结论PDCA循环在急诊科护理质量管理中应用可明显的提升护理质量,提升患者的满意度,可在临床上推广使用。
简介:摘要目的探讨安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用价值。方法选取2015年1月—2015年6月药剂科未实施安全质量管理理念的862份资料作为对照组,共73例患者,并选取2015年7月—2016年1月药剂科实施安全质量管理理念的862份资料作为研究组,共73例患者,比较两组药品管理情况及患者用药满意度。结果实施安全质量管理后研究组药品损坏、药品过期、药品滥用的发生率均显著低于对照组,患者用药满意度显著高于对照组,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论在药剂科管理中实施安全质量管理有助于减少药品损坏、过期及滥用情况的发生,提高患者用药满意度,具有重要的应用价值。
简介:摘要目的探究妇产科护理管理中实施风险管理的效果。方法选取我院2016年1月至2017年1月未实施风险管理前妇产科收治的住院患者40例作为参照组,另选取2017年2月至2018年2月实施风险管理后的住院患者40例作为实验组,对比两组患者护理满意度、管理效果、工作质量。结果实验组总满意度97.5%高于参照组75%,实验组总投诉率2.5%低于参照组27.5%,实验组纠纷率5%低于参照组35%,组间对比统计学意义存在(P<0.05)。实验组工作质量评分均高于参照组,组间对比具有显著性差异(P<0.05)。结论实施风险管理后的妇产科护理,其护理工作质量具有明显提升,护患纠纷发生率也相对较低。
简介:摘要目的分析供应室器械清洗质量管理加强在降低医院感染中的应用价值。方法选取80份2016年1月-12月我院加强供应室器械清洗质量管理后的器械清洗质量资料为研究组,以2015年1月-12月供应室的选取80份器械清洗质量资料为对照组,对两组的清洗质量满意度及医院感染发生情况进行比较。结果对照组的清洗质量满意度分别为72.5%,研究组的满意度为97.5%,差异显著(P<0.05)。对照组的医院感染率为12.5%,研究组没有医院感染发生,差异有统计学意义(P<0.05)。结论加强供应室器械清洗质量管理,有助于提高医护人员对器械清洗质量的满意度,减少医院感染发生,提升医疗服务质量。
简介:摘要目的更进一步对标准化流程在护理质量管理中的应用价值进行评价。方法择取我院现有的28个护理单元进行回顾性分析。依据在护理质量管理中是否实施标准化流程分为对照、观察两组。对照组为没有实施标准化流程管理的阶段资料,观察组则为实施标准化流程管理的阶段资料。评价标准化流程在护理管理中的应用价值。结果无论在基础护理合格率方面,还是在患者满意度、护患纠纷发生率以及护理差错发生率、安全隐患报告等方面实施标准化流程后各项指标均有显著改善,较之实施前P<0.05,统计学意义明显。结论在护理质量管理过程中实施标准化流程能够显著提升护理水平,降低护患纠纷,并提升患者满意度,值得推广。