简介:目的分析并研究医院临床医学服务中临床药师的作用。方法回顾性分析和总结本院在2017年9月以来的临床药师参与临床药学服务中的实践体会,并选择200例患者通过问卷调查方式统计和分析开展临床药学服务前后患者的满意度、因用药差错引起的医疗纠纷事件发生率以及安全合理用药水平。结果开展临床药学服务工作之后患者的满意度为94.50%(189/200),显著高于服务前的85.00%(P<0.05);服务后医疗纠纷发生率为9.50%(19/200),显著低于服务前的24.00%(P<0.05);服务后合理安全用药水平为95.50%(191/200),显著高于服务前的84.00%(P<0.05)。结论临床药师参与医院临床药学服务工作中,不仅能显著提高患者对服务工作的满意度,还能降低医患纠纷事件的发生率,提升合理安全用药水平,应该加强管理。
简介:目的:本研究旨在运用盖洛普员工敬业度量表、怡安翰威特敬业度量表、合益管理风格对江苏省三级公立医院药学技术人员敬业度与管理风格进行测量,了解目前公立医院药学技术人员的敬业度现状,并对药学技术人员敬业度的提升给予建议。方法:使用医疗机构盖洛普员工敬业度调查问卷、医疗机构员工敬业度调查综合问卷、医疗机构合益管理风格调查问卷,以江苏省三级公立医院22家,其中216名医务人员(包括145位药学技术人员)作为研究对象,通过江苏省继续教育研讨会进行问卷调查,并通过描述性统计、单个样本检验、卡方统计等统计方法,分析不同人口学特征下的敬业度表现及其影响因素的得分是否存在差异,通过定性和定量分析相结合的方法,给予药学技术人员敬业度提升的实际建议。结果:通过实证调查分析,发现江苏省三级公立医院药学技术人员的整体敬业度水平处在中等偏上水平。通过经典两份不同敬业度量表进行研究,从全方位了解药学技术人员敬业度状况,深层次知悉药学管理职位的药师无法看到职业的未来,不知药学管理对于医院与国家的重要性意义。在其他医疗人员敬业度研究中是越资深越敬业,而药学专业技术人员最敬业的是1~5年的药师。创造性利用管理风格量表,分析出药学管理人员同质化的管理特性,缺乏领头型管理风格,对工作标准没有清晰的熟知。结论:①对政府职能部门实际建议:调整对医院考评指标、改变药学部主管轮岗制度、修正药学教育模式;②对医院管理者的实际建议:建立药学管理者的职业发展方向、提倡领头型管理风格、建立不同管理层级的绩效考核目标、适时给予激励、建立提案制度。
简介:目的:了解2008-2015年上海市松江区公立医院门诊药房药品的使用情况,为临床合理用药提供理论依据与参考。方法:对2008-2015年上海市松江区全部公立医疗机构(7家二级医院,14家社区卫生服务中心)进行抽样,每家医院以系统随机法上报100张/月门诊处方,共201600张。根据卫生部及WHO颁布的有关文件评价其中不合理用药情况。结果:2015年,平均每张处方用药金额和用药品种数分别为113.36元和2.05种;抗菌药物处方比例和注射剂处方比例分别为16.71%和9.58%;基本药物占处方用药比为88.32%,用通用名开具药品比例达到100%。社区卫生服务中心的抗菌药物和注射剂处方比例以及每张处方用药金额明显低于二级医院。结论:在医疗监管部门以及临床药师的干预下,上海市松江区公立医疗机构门诊药房合理用药水平显著提高,2015年抗菌药物和注射剂使用比例已达到卫生部和WHO的要求。
简介:【摘要】 目的 了解重庆市某三级公立医院绩效考核药学指标现状及制订对策。方法 重庆市药交所、医院HIS系统和财务报表获取2016-2020年相关数据,按照《国家三级公立医院绩效考核操作手册(2020版)》要求计算相关指标。结果 国家三级公立医院绩效考核中三级指标共55个,其中10个指标与药学相关,均可进行统计分析。门诊处方点评占比和病房医嘱单点评率2017年-2020年均达标,呈逐步上升,符合指标导向;抗菌药物使用强度(AUD )前4年(2016年-2019年)逐年下降,2020年有所回升;门诊患者基本药物处方占比、住院患者基本药物使用率、基本药物采购品种数占比呈波动,但每年均维持在较高水平,国家基本药物配备使用金额比例逐步上升;国家组织药品集中采购中标药品使用比例2020年较2019年有一定下降;每百张病床药师人数前4年(2016-2019年)均逐年上升,2020年有所下降;辅助用药收入占比逐步下降;门诊和住院次均药品费用增幅指标显示该院近年来总体出现负增长。结论 该院药学绩效指标总体看好,但有部分指标波动较大,存在提升空间。三级公立医院应重视医院药事管理,加大内涵建设,不断提高药学服务能力和水平。
简介:摘要:随着新医改的推进,我国政府提出了减轻居民就医负担、建立健全基本医疗制度、提供安全有效医疗服务等建设发展目标。在这样的发展背景下,现代医疗水平的不断提高,人们的健康保健意识不断增强,国家基本医疗保障体系建设不断完善,基础医疗设施也在不断建设中,各医院门诊服务量逐渐增加,为了提高门诊服务效率,为患者提供便利,医院在门诊医疗服务中融合了信息管理技术,落实电子处方的应用。电子处方系统体现出快速化、便捷化的应用特征,能够提高门诊服务效率与水平,同时还能够解决患者的等待时间,值得在各医院推广应用。本文将从电子处方的应有优势与问题、电子处方在新医改中的发展建议两个方面进行相关论述,以供参考。
简介:目的了解北京市朝阳区南部医联体医改后抗菌药物临床应用情况,分析和评价其用药合理性。方法回顾性调查以北京市垂杨柳医院为核心的朝阳区南部医联体14家社区卫生服务中心2017年5月至2018年4月期间抗菌药物处方3436张,对抗菌药物使用情况进行分析,并根据制定的抗菌药物合理性评估标准进行用药合理性评估,对处方问题进行分类整理。结果该医联体常用抗菌药物的药物利用指数(DUI)范围为0.86~1.12;处方合理性评估发现不规范处方271张(7.89%),用药不适宜处方352张(10.24%),其中用法用量不适宜、遴选的药品不适宜为主要问题。结论医改后该医联体在抗菌药物使用方面存在部分不合理问题,开展医联体抗菌药物使用情况进行监测与合理性分析,为合理用药干预管理及持续改进提供参考。