简介:摘要改变传统排班模式,采取连续性排班模式APN排班,减少护士托班现象,减少护士的换班率,加强了晨晚间护理和危重病人护理,保障患者整体护理有效落实,加强护患沟通,提高患者满意度,提高护士职业道德素养和高质量的护理服务。
简介:摘要目的研究分析在基层医院急救中通过链式护理管理提高护理管理的效果。方法选取2010年3月-2011年3月未实行链式护理管理急诊接收的患者406例为对照组,选取2011年3月—2012年3月实行链式护理管理急诊接收患者420例为观察组,比较两组患者及家属的满意度和服务满意度。结果对照组406例患者发生并发症16例,医院感染7例,观察组无一例患者发生并发症以及医院感染,对照组患者及家属满意度为90%,观察组患者及家属满意度为99%。两组之间比较其差异具有统计学意义(P<0.05)。结论基层医院人力资源有限,通过链式管理可以在有限的人力资源下能够有效并且更好的完成急救,提高了护理质量,也提高了患者对医院的满意度。