简介:摘要目的探讨该院在试点病房开展“优质护理服务示范工程”活动的临床实践体会,为医院深入开展“优质护理服务示范工程”活动,提升医院护理质量、护理服务水平,促进医院管理水平整体提升积累经验。方法该院于2010年6月在妇产科、呼吸内科、骨科、五官科4个科室通过健全组织体系、抓好学习发动,采取首任负责制、弹性排班、应急调配等合理使用护理人力资源,严格过程监控,尊重患者评价,公开考核结果,开展“优质护理服务示范病房”试点工作。结果开展优质护理服务示范工程试点以来,试点科室护理人员责任感和服务意识得到较大的提高,服务较以前更为主动,护理效果得到了患者的广泛认可,试点科室患者满意度有显著上升;护理人力资源效能实效最大化;护理人员职业认同感增强,进一步提升了医院护理服务水平、医院形象和服务面貌。结论医院内部必须转变观念,坚持以人为本,凝心聚力打造优质服务团队,将良好的基础护理与高水平的专科特色护理相结合,充分运用管理原则和先进管理方法抓好基础质量和环节质量控制,才能满足患者需要,改善护患关系,提升医院整体形象,达到“患者满意、社会满意、政府满意”的三满意目标。
简介:摘要目的介绍逆向工程技术及其在仿制药开发中的应用。方法通过总结自己的工作经验,结合文献报道进行阐述。结果逆向工程技术是仿制药开发的关键技术。
简介:摘要目的探讨“优质护理服务示范工程”在妇科病房实施的效果。方法根据医院及妇科的实际情况制定并实施优质护理的方案,比较实施前后病人对妇科护理的满意度。结果“优质护理服务示范工程”开展后,病人的满意率为98%,较实施前的85%明显提高。结论“优质护理服务示范工程”能满足病人的个性化需求,提高病人的满意度,同时能提升护理团队的凝聚力,值得临床推广实施。
简介:摘要目的对缙云县1995-2012年孕产妇死亡情况进行分析,以评价母婴健康工程实施12年成效。方法采用回顾性调查方法,收集缙云县1995-2012年死亡的孕产妇个案报告,并进行整理分析。结果缙云县1995-2012年孕产妇死亡情况可以分为2个阶段,母婴健康工程实施前(1995-2000),孕产妇平均死亡率为29.23/10万,可以避免的死亡率为29.23/10万;母婴健康工程实施后(2001-2012),孕产妇平均死亡率为23.39/10万,可以避免的死亡率为17.54/10万;项目实施前后孕产妇死亡率比较有统计学意义(Χ2=9.245,P<0.05),可以避免的死亡率比较差异有统计学意义(Χ2=14.684,P<0.05)。结论母婴健康工程在缙云县实施12年,成效显著,大大降低了本县孕产妇死亡率,提高了本地区妇幼保健水平。
简介:摘要目的探讨优质护理服务示范工程在产科护理中的应用价值。方法深化APN排班,转变工作模式,落实基础护理,加强健康教育等,对出院患者进行满意度调查,对护理质量每周进行监督检查并统计基础护理合格率。结果对孕产妇及家属满意度,护理人员工作积极性,基础护理合格率等方面有显著意义。结论优质护理服务示范病房的开展,责任到人工作制度有效提高护理人员工作责任感和成就感,加强护理质量,使孕产妇满意,护士满意,医院满意。
简介:摘要目的更近一步深化优质护理服务示范工程的实施。方法以临床路径为指南,采取有计划、有标准、有监督的全程化护理服务。结果使病人在住院日程中得到规范、合理、快捷的诊疗护理服务,提高了病人的满意度。结论临床路径在优质护理服务示范工程的活动中应用很有必要性。