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  • 简介:从图书馆市场营销角度出发,分析新加坡国家图书馆管理局的营销组合策略,包括为顾客提供多元化服务的产品策略,吸引顾客成为长期会员的弹性价格策略,为顾客提供最大化便利的分销策略,以及与公众保持良好信息沟通的促销策略。这些营销策略体现出新加坡图书馆的创新精神和“以顾客为中心”的服务理念,值得我国学〉-j和借鉴。

  • 标签: 新加坡国家图书馆管理局 NLB 图书馆 营销组合
  • 简介:基于泛在校园的理念构建高校图书馆5A服务营销模式:AnyTime、Anywhere、Anyone、Anything、Anyway。AnyTime是指图书馆应掌握时效性、持续性和适时性原则,在任何时刻皆可展开服务营销。Anywhere是指图书馆在任何物理空间或虚拟空间皆可展开服务营销;Anyone是指任何人皆为图书馆服务营销的主体、客体,尤其用户作为客体接受营销的同时也能作为主体承担营销责任;Anything是指任何与图书馆相关的事物皆可作为营销内容,要善于发现和分析;Anyway是指图书馆服务营销需要运用一切可以使用的方式和途径,采用全媒体营销并体现个性化特色。

  • 标签: 高校图书馆 服务营销 泛在校园
  • 简介:伴随着信息技术的飞速发展,高校图书馆的参考咨询服务正由传统的服务方式向数字参考咨询服务方式转变。由于商业性和非商业性咨询公司的竞争和挑战,其竞争态势正愈加激烈。面对如此严峻的形势,引入3Rs服务营销组合理论,针对现阶段高校图书馆DRS中存在的问题,从打造3Rs营销组合氛围、创建良好的3Rs营销组合实施前提和实施重点这3方面制定了高校图书馆DRS的3Rs服务营销组合策略。

  • 标签: 高校图书馆 数字参考咨询服务 营销组合策略 服务营销
  • 简介:本文分析了南郑县图书馆在社会主义市场经济新形势下存在的优势与差距,并依据县情、馆情,对图书馆如何求生存、求发展进行了探讨。

  • 标签: 市场经济 县级图书馆 发展策略
  • 简介:市场经济的建立,给图书馆带来了机遇,也使图书馆面临着更严峻的挑战。在各行各业大抓经济效益,竞争日趋激烈的环境中,图书馆究意扮演什么样的社会角色。它的根本属性与基本职能是否需要转变,其改革应着眼于哪些方面?已成为当今图书馆界的热门话题,有关这方面的探讨与争鸣,可谓仕智各异,其主要观点大至可归为以下几点:1.图书馆产业化、商品化、市场化图书馆产业化。持这种观点的认为图书馆在改革中应走产业化道路,即改变图书馆

  • 标签: 图书馆界 市场经济建设 经济效益 图书馆产业化 市场经济条件 根本属性
  • 简介:城郊型图书馆多年来受传统思想的影响,形式单一,观念陈旧。随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立,城郊型图书馆工作受到严重冲击。作为社会文化教育机构,如何充分发挥其职能作用,以满足社会各方面读者的需要,适应市场经济的要求,是摆

  • 标签: 图书馆工作人员 城郊型 适应市场经济 服务对象 职能作用 社会文化
  • 简介:图书馆服务围绕以人为中心在不断发展,从最初的守着藏书工作到现在面向广大读者提供更多更优质的服务,无不体现出图书馆服务理念的不断进步。图书馆与读者之间会产生矛盾,处理这些矛盾需要建立图书馆与读者之间的互动系统,移动通讯工具手机的出现为建立这种互动系统提供了强有力的支持。当代高校图书馆应不断提高自身的技术能力,以提供优质服务为目标,在校园中展开营销活动。

  • 标签: 人性化服务 图书馆 移动通讯 手机 营销
  • 简介:试论市场经济体制下图书馆的环境、观念与机制桂重珍(广州大学图书馆)党的十四大总结改革开放16年来的经验教训和理论研究的成果,明确提出在中国建立社会主义市场经济体制。新体制确立后,图书馆的内外环境、观念形态和运行机制已经和正在发生一系列根本性变化.悉心...

  • 标签: 图书馆事业 社会主义市场经济体制 中国图书馆学报 信息市场 新体制 运行机制
  • 简介:投入市场经济主战场努力为企业提供情报信息服务江敏(江西省都昌县图书馆)党的十四次全国代表大会的召开,确立了市场经济体制的改革目标,在向社会主义市场经济转轨的今天,作为藏有丰富情报信息资源的图书馆,如何投入市场经济主战场,为市场经济服务,成为图书馆当前...

  • 标签: 情报信息服务 江西省都昌 信息需求 信息资源 提供情报 全国代表大会
  • 简介:宣传工作能让高校图书馆的阅读推广活动高效率开展。将移动互联网营销模式引入图书馆的"学术信息讲座"活动中,通过基于目标用户的精准营销和基于信息分享的社会媒体营销两种方式进行宣传。与传统宣传方式相比,具有易传播、覆盖面广,能与读者实时互动,及时了解读者讲座需求与意见等优点,能制定出符合读者需求的专题讲座,进而提高读者参与性。

  • 标签: 移动互联网 营销模式 阅读推广 培训讲座