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论人性化服务下的高校图书馆移动通讯营销策略

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摘要图书馆服务围绕以人为中心在不断发展,从最初的守着藏书工作到现在面向广大读者提供更多更优质的服务,无不体现出图书馆服务理念的不断进步。图书馆与读者之间会产生矛盾,处理这些矛盾需要建立图书馆与读者之间的互动系统,移动通讯工具手机的出现为建立这种互动系统提供了强有力的支持。当代高校图书馆应不断提高自身的技术能力,以提供优质服务为目标,在校园中展开营销活动。

DOI lpd5ykpgj7/83871

作者周馨;陈艳

机构地区不详

出处《图书馆学研究：应用版》 2010年3期

关键词人性化服务图书馆移动通讯手机营销

分类 [文化科学][图书馆学]

出版日期 2010年03月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）