简介：通过对本院自2003年以来，开展的药品不良反应监测工作的回顾与总结，结合临床发生的特殊案例，说明开展药品不良反应监测在促进合理用药，提高用药安全性中的作用，突出该项工作在药学服务中的重要性与必要性。

简介：随着卫生服务模式和执业药师制度的改革深入，社会药学服务需求对高等药学教育产生深刻的影响。针对目前成人药学高等本科教育课程教学的问题，提出以药学服务为导向，完善药学专业课程模块、增加临床沟通技巧培训、搭建药学综合实践平台等培养方案，以培植和提升学生的药学服务能力。

简介：临床药师对1例急性重症胰腺炎患者进行药学监护，与医师共同制订治疗方案：在抑酸、抗菌、抑制胰腺外分泌药物和胰酶制剂、营养支持和中药的合理使用方面提供用药建议。确保了患者用药安全有效。

简介：【摘要】目的 研究在医院中成药合理使用中药师开展药学服务的价值。方法 将本院自2019年10月~2020年9月收治的62例患者当作研究对象，根据电脑随机方式将其分为两组，每组31例。两组患者均需进行常规药物治疗，参照组患者不给予任何干预措施，实验组需药师加入，开展药物服务，对比中成药不合理使用情况以及医患纠纷发生情况。结果 对比中成药不合理使用情况，实验组不合理使用率为12.90%，明显低于参照组（P＜0.05）；对比医患纠纷发生情况，实验组发生率为3.23%，明显低于参照组（P＜0.05）。结论 在医院中成药合理使用的干预中通过药师开展药学服务，能够减少不合理使用情况的出现和医患纠纷，提升用药安全性，值得推广和应用。

简介：药师对支气管哮喘患者进行药学服务（用药前教育、药物知识介绍、定期监测血药浓度、指导气雾剂的使用等）,以提高患者用药的依从性。与对照组相比,药学服务组的患者用药依从性一个月后从20%提高到40%。

简介：支气管扩张为结构性肺病,细菌的反复感染与扩张相互影响、互为因果。本文通过对一例支气管扩张病人的抗感染治疗,从抗感染治疗方案的选择、不良反应监测、用药教育等方面对病人进行全程药学监护,提高了病人的用药依从性和药物治疗效果,现报道如下,为参与药物治疗工作的临床药师提供参考。

简介：【摘要】目的：探究分析老年性脑梗塞的护理应用优质护理服务的临床效果。方法：选取 2014年 5月至 2016年 5月期间，在我院重症科室接受治疗的 60例老年性脑梗塞患者，依据不同的入院时间分为观察组和对照组，每组 30例。对照组患者在治疗期间给予常规护理，观察组患者在此基础上应用优质护理服务，比较两组患者护理前后的 NIHSS评分、 FUGL-MEYER评分及 Barthel指数评分，同时记录两组患者的护理满意度。结果：两组患者在护理前的各项评分比较无显著差异（ P>0.05）；观察组患者在护理后的 NIHSS评分、 FUGL-MEYER评分及 Barthel指数评分均优于对照组（ P<0.05）；观察组患者的护理满意度 93.3%显著优于对照组患者的护理满意度 70%（ P<0.05），具有统计学意义。结论：老年性脑梗塞应用优质护理的临床效果显著，不仅提高了护理满意度，而且改善了患者大脑神经及运动功能，值得临床推广和应用。

简介：作为一名资深的执业药师，赵立刚在北京金象大药房任职多年，在专业培训方面积累了丰富的经验。他在接受记者采访时表示、药店亟需建立以专业化培训为核心的门店专业化运营与管理机制，而执业药师未来的前景则充满希望。

简介：目的分析药剂科服务质量改进在改善医疗关系中的效果。方法280例药剂科收治的患者,按照随机数字表法分为观察组与对照组,各140例。观察组采取服务质量改进,对照组不做任何改进。观察比较两组患者对药师及服务满意情况和取药时间、医患纠纷发生情况。结果对照组非常满意38例(27.14%)、基本满意76例(54.29%)、不满意26例(18.57%),总满意度为81.43%;观察组非常满意76例(54.29%)、基本满意59例(42.14%)、不满意5例(3.57%),总满意度为96.43%。观察组总满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。对照组非常满意30例(21.43%)、基本满意91例(65.00%)、不满意19例(13.57%),总满意度为86.43%;观察组非常满意71例(50.71%)、基本满意62例(44.29%)、不满意7例(5.00%),总满意度为95.00%。观察组总满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组取药时间为(5.2±1.6)min,显著短于对照组的(11.8±3.7)min,差异有统计学意义(P<0.05)。对照组医患纠纷发生11例(7.86%),观察组医患纠纷发生2例(1.43%),观察组医患纠纷发生率明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对药剂科服务质量进行改进,可有效改善医患关系,值得推广应用。

简介：东华三院于一百三十多年前成立首间提供中医门诊及病床服务的医院，现时亦拥有堪称全港最现代化的中医药临床研究服务中心。首间于广华医院设立的中心，由开幕启用至今已有两年光景。回想中心创建之初，步步为营，堪称“摸着石子过河”。幸而经过各方努力，问题亦一一迎刃而解。

简介：为进一步贯彻落实《2014年医改任务》,商务部联合发改委、卫计委、国家药监总局等6部委于近日发布了《关于落实2014年度医改重点任务提升药品流通服务水平和效率工作的通知》(以下简称'《通知》')。《通知》指出,要加快清理和废止阻碍药品流通行业公平竞争的政策规定,构建全国统一市场;采取多种方式推进医药分开;鼓励零售药店发展和连锁经营;增强基层和边远地区的药品供应保障能力。

简介：目的：探讨服务指南流程图在住院病人中的应用效果。方法：将480例新收住院病人随机分为对照组和观察组各240例，对照组病人常规发放住院须知宣传单，并进行口头讲解。观察组在此基础上增设服务指南流程图，比较两组患者住院相关事项知晓率、护理服务满意率，结果：观察组患者住院相关事项知晓率、护理服务满意率均高于对照组（P均〈0．05）；结论：“服务指南流程图”的应用能提高患者住院相关事项知晓率及护理服务满意率。

简介：目的：探讨开展“优质护理服务示范工程”对住院患者满意度的影响。方法在开展优质护理服务工作的试点病房发放110份住院患者满意度调查问卷作为观察组，在未开展优质护理服务工作的非试点病房发放110份住院患者满意度调查问卷作为对照组，比较2组对护士工作的满意度调查结果。结果观察组住院患者对护士工作的满意度高于对照组，差异有统计学意义（P＜0．05）。结论我院开展“优质护理服务示范工程”的试点病房住院患者对护士工作的满意度大幅度提高，实施效果较好，可进一步完善并推广。

简介：摘要：目的 分析基层卫生院临床护理实践中优质护理的应用效果。方法 选择104例患者，按照随机划分的原则，划分为A组和B组，分别实施常规护理和优质护理，以护理满意度为指标，进行护理方法应用效果的评价。结果 A组患者的满意度为86.19%，B组为96.30%，结果差异显著，P＜0.05。结论 基层卫生院护理工作中，采用B组的方案，即优质护理，对提升护理质量，树立良好的服务形象，有积极的作用。

简介：【摘要】目的：评判提高西药房药学服务质量的实践价值。方法：我院 2016年 2月 ~2017年 2月，实施传统西药房管理；我院 2017年 3月 ~2018年 3月，提高西药房药学服务质量；调查人数均为 320例，对比不同时期医院西药房药学服务效果。结果：实施传统西药房管理、提高西药房药学服务质量，在西药房差错事件发生率、患者就诊满意度方面相对比，均具有显著统计学意义， P<0.05。结论：提高西药房药学服务质量后，可有效降低西药房差错事件发生率、提高患者的就诊满意度。

简介：近年来，化疗联合分子靶向治疗已成为转移性结直肠癌的首选治疗模式[1]。但联合用药机体往往难以耐受。临床药师应与临床医护人员紧密合作，提供更完善的药学服务，以保障用药安全有效。作者通过对1例结肠癌伴肝转移病人化疗期间的药学服务，探讨临床药师在肿瘤联合药物治疗中的作用。

简介：摘要： 计划生育是我国基本国策，也是我国人口政策中的重要一环，而避孕药具是有效落实计划生育的重要物质保证。加强对避孕药具的管理，是保证避孕药具质量安全，保证计划生育基本国策能够得到有效实施的重要措施。由此可见，避孕药具管理工作是我国实施计划生育基本国策的重点内容之一，也是构成计划生育基本国策的重要组成部分。随着我国社会经济的不断发展，在新时期计划生育基本国策也随之发生了一定的变化，以更好的适应我国社会经济发展建设的要求。在新时期、新形势下，对避孕药具的管理思路也应根据社会经济发展需求进行调整和创新，从而保证我国计划生育基本国策，在新经济环境下也能够得到有效落实，为我国更好的建设社会主义现代化社会，构建可持续发展型社会经济，发挥积极的作用。

简介：摘要目的探讨健康体检中心护理服务中应用细节管理的效果。方法选取2016年3月~2018年3月期间于我院健康中心进行体检的200名受检者，采取随机分组方式将其分为对照组和观察组，每组各100例，对照组采取基础护理，观察组实施细节管理护理，观察两组受检者护理满意度。结果观察组护理满意度为94%，对照组护理满意度为76%，观察组高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论在健康体检中心护理服务中应用细节管理能有效提升护理满意度，降低突发事件发生率。

简介：众所周知，药品具有双重性，疗效与不良反应并存。目前，我国在用药安全方面的问题十分突出。据报道，我国不合理用药人数占总用药人数的12％～32％。因此，药师应为病人用药提供专业意见和指导，减少药源性疾病，为公众和医生做好用药参谋，避免因用药不当而延误病情。

简介：目的文章主要针对促进药物基因组学的研究进行分析，提高药学学生临床分析及解决问题的能力。方法将药物基因组学深入到药学服务过程中，运用药物基因组学知识，有效地预防药源性疾病、合理利用医药资源。结果与结论药学服务带教应紧跟时代步伐使学生既能掌握药物基因组学的基础知识又能理论联系实际，从而大大提高药学学生的临床分析及解决问题的能力。