简介：摘要目的探讨和研究在慢性阻塞性肺疾病护理过程中开展优质护理服务的临床效果。方法本研究通过回顾性分析的方法，将2015年1月～2015年12月进入我院进行慢性阻塞性肺疾病治疗的128例患者随机分为观察组和对照组，每组各64例，两组患者都采取常规护理，观察组在此基础上给予优质护理服务。对比观察两组患者的临床护理效果及满意度。结果观察组患者的临床护理效果明显优于对照组患者，在满意度方面，观察组同样高于对照组，对比结果差异有显著性，P<0.05。结论在慢性阻塞性肺疾病护理过程中开展优质护理服务，能够明显增强护理效果，提高患者对护理的满意程度，应在慢性阻塞性肺疾病护理中积极推广。

简介：摘要目的探究人性化服务在子宫肌瘤患者手术室护理中的临床应用效果。方法将我院2017年1月至2017年12月接收的72例行子宫肌瘤术患者作为本次临床研究资料，将患者分为两组各36例，其中对照组患者给予常规手术室护理服务，观察组患者给予人性化手术室护理服务。结果观察组组患者手术时间为130.78±3.45min、术中出血量为105.62±4.38ml、住院天数为8.42±1.23d、伤口感染率为2.78%、护理满意度评分为98.78±3.23，各项评价指标均优于对照组患者。结论人性化服务在子宫肌瘤患者手术室护理中具有一定的临床应用价值。

简介：摘要目的探究小儿轮状病毒感染应用个性化护理服务的应用效果。方法选取我院2013年2月～2014年12月收治的轮状病毒感染性腹泻患儿80例作为本次的观察对象，按照入院顺序分为两组，分别为干预组和常规组，每组患儿均40例。其中对常规组患儿给予一般护理服务，对干预组患儿给予个性化护理服务，比较干预组与常规组患儿的护理效果。结果经过临床护理后发现，干预组患儿的护理总有效率明显高于常规组（P＜0.05）；护理满意度与患儿依从性均明显优于常规组（P＜0.05）。结论对轮状病毒感染性腹泻患儿给予个性化护理服务有利于患儿疾病的早日康复，可针对患儿的实际情况给予针对性的护理服务，临床应用价值显著，值得大力推广并应用。

简介：摘要目的研究探讨优质护理服务在多根多段肋骨骨折合并血气胸中的临床护理效果。方法将我院2011年12月～2015年5月收治的多根多段肋骨骨折合并血气胸的患者82例按照统计学原理分为例数均为41例的对照组和观察组。对照组患者治疗的时候接受常规护理模式，观察组患者治疗期间实行优质护理服务，比较两组患者临床护理效果。结果护理结果表明，观察组护理效果满意度明显高于对照组患者，数据符合统计学差异(P<0.05)；与此同时，观察组患者排痰难度以及疼痛评分均低于对照组患者，数据符合统计学差异(P<0.05)。结论在治疗多根多段肋骨骨折合并血气胸患者的同时，辅以优质护理服务，可以预防患者不良情绪的产生，提高患者对临床护理的满意度，减轻患者排痰难度，促进患者康复。

简介：摘要目的探究基层社区医疗卫生服务人员的继续教育情况。方法以射洪太和镇5家社区为例，随机抽取200名社区卫生服务中心的医务人员进行调查，调查问卷自拟。结果调查结果显示，78.5%的人认为继续教育是十分必要的，而大学本科及以上学历的59人均对继续教育表现出认可态度，占100%，而大专及以下则仅占69.5%，差异具有统计学意义（P＜0.05）；52.0%的人认为临床进修作为继续教育的方式效果更好；而影响社区医务人员继续教育的原因中工作因素占49.5%，占据首位。结论继续教育是十分必要的，但应当根据社区医务人员的具体状况选择合理的教育和培训方式，适当调整工作时间，恰当利用业余时间展开针对性较强的培训。

简介：摘要目的针对门诊导医台护士服务采用护理管理效果观察。方法选取2016年2月—2017年2月在我院门诊48例导诊护士作为研究对象。按照随机数字法，分为对照组(24例，不进行护理管理)和观察组(24例，护理管理教育)。比较两组护士专业水平和患者满意度。结果观察组护士护理质量评价显著优于对照组，组间有显著性差异(P<0.05)。结论针对门诊导医台护士服务采用护士管理效果佳，能够有效提升患者满意度，值得推广。

简介：摘要目的探究循证护理服务用于2型糖尿病病人中的效果。方法抽选在我院接受治疗的50例2型糖尿病患者进行研究，收治时间均在2015年2月至2016年2月期间，采取计算机随机分组的方法将患者分为两组，分别给予患者常规护理（对照组）与循证护理（观察组），比较上述两组2型糖尿病患者的血糖水平与肌酐水平。结果观察组患者的空腹血糖与餐后2h血糖均低于对照组，其肌酐水平亦优于对照组，P＜0.05。结论循证护理服务可以有效改善2型糖尿病患者的血糖水平及肌酐水平，具有较高的可行性，值得推广。

简介：摘要目的探究优质护理模式对于骨折患者骨折愈合以及功能恢复的影响。方法随机选取本院2013年4月至2015年6月间收治入院的骨折患者72例，按照随机双盲法原则将其分成研究组和对照组，各有36例，对照组实施常规护理，研究组实施优质护理服务，对比观察两组骨折愈合情况以及功能恢复情况。结果经过护理干预后，研究组骨折愈合情况显著优于对照组，且功能恢复情况也明显优于对照组，上述差异存在显著性（P＜0.05）。结论优质护理服务模式对于骨折患者而言，不仅能够促进骨折愈合，同时对于功能恢复也具有重要的作用。

简介：摘要目的研究老年慢性阻塞性肺疾病护理中优质护理服务的应用效果。方法将2015年1月到2017年3月期间于我院接受治疗的老年慢性阻塞性肺疾病患者60作为研究对象，根据治疗方法的不同将其分为对照组和试验组各30例。给予对照组患者常规护理方式，给予试验组患者优质护理服务，比较两组患者的住院时间和护理后的肺功能指标。结果试验组患者护理后的肺功能指标均明显优于对照组，并且试验组患者的住院时间明显少于对照组，两组数据相比P＜0.05。结论老年慢性阻塞性肺疾病护理中优质护理服务的应用效果显著，具有较高临床价值。

简介：摘要目的探讨中医辨证施护服务对痹症患者病情控制效果及满意度的影响。方法选取88例痹症患者，利用随机数表分为辨证组与参照组。所有入选者均给予西医基础护理，辨证组另接受中医辨证施护服务。对比干预前后主症、次症中医证候积分变化和满意度。结果干预后2组主症、次症中医证候积分均较干预前显著降低（P＜0.05），且干预后辨证组积分均远远低于参照组（P＜0.05）；辨证组总满意率远高于参照组（P＜0.05）。结论对痹症患者实施中医辨证施护服务能够有效控制病情，还可显著改善满意度。

简介：摘要目的分析开展药物咨询对于提高门诊药房药学服务质量的意义。方法我院于2017年3月开始在门诊实施药物咨询服务，选择100例患者与常规门诊药房服务的100例患者进行观察相比，对比实施药物咨询前后门诊药房药学服务质量。结果实施药物咨询前后两组之间对比的门诊药房药学服务质量评分、药师药物相关知识考核评分、患者的满意度及用药依从性存在显著差异（P＜0.05），统计学有意义。结论在门诊药房实施药物咨询能显著提高门诊药房药学服务质量，提高患者的满意度，促进药房和谐发展。

简介：摘要医院志愿者队伍是由医院面向社会招募志愿者，并由医院设立管理部门进行组织管理。志愿者在医院为患者提供义务服务，协助患者就医、导医咨询、入病区照顾患者、组织患者康复活动等。因我国人口老龄化问题严重，医疗卫生服务体系压力巨大，就医需求大。而医院志愿者队伍能在医院为老年服务中发挥巨大积极作用，同时为医院其他患者带去了帮助，一定程度上缓解了医患矛盾。

简介：摘要目的了解陇西县公共卫生服务工作干预高血压患者对血压控制情况的效果评价。方法2015年12月—2016年12月通过对建立高血压档案专管理的高血压患者进行了一年的干预管理，后分析评价。结果陇西县公共卫生服务干预工作的工作前后患者血压控制作用明显下降。结论陇西县公共卫生服务工作干预管理对高血压患者的血压控制产生了良好效果，应积极推广。

简介：摘要随着护理服务模式的不断发展，为患者提供全面、专业、人性化的优质护理服务已成为主流，通过对肿瘤科的实习生入科教育，培养优质护理服务意识，转变服务理念，指导实习生应用护理程序参与分管患者，执行责任包干制，实行带教双向考评，取得较好的带教效果，提高了实习生参与临床优质护理服务的主观能动性。

简介：摘要目的探讨优质服务在支气管哮喘患者治疗中起到的作用。方法选取我科支气管哮喘患者100例进行研究，将患者随机分为对照组和观察组，对照组实施一般护理方式，观察组实施优质护理方式，观察两组患者治疗后的排痰能力变化和对于治疗上的满意度。结果观察组患者的排痰能力和对于治疗的满意度要优于对照组，结果具有统计学意义，P<0.05。结论优质护理服务可以有效缓解患者的临床症状，增加患者的排痰能力和对于治疗的满意度，提升患者的生活质量。

简介：摘要目的研究优化护理工作模式在精神科优质护理服务中的应用效果。方法本次研究选取的研究对象为2014年3月-2015年4月期间在我科进行治疗的精神科患者,将60例患者简单随机分为两组，每30例患者为一组。一组实施常规护理（对照组），另一组在优化护理工作模式下实施优质护理（观察组）。对比两组精神科患者的护理质量。结果观察组精神科患者的护理质量高于对照组患者（P＜0.05）。结论在精神科优质护理服务中应用优化护理工作模式，可以通过提高护理质量来提高患者的生活质量，护理效果。

简介：摘要目的了解社区老病人药物不良反应（ADR）的特点，为社区老年人合理用药提供依据，减少ADR的发生。方法采用回顾性分析的方法对本中心2014年12月1日-2016年11月30日门诊老年人药物不良反应报告进行综合分析。结果主要的ADR类型主要为消化道损害、其次为皮肤损害和神经系统的损害；药物种类以抗生素类药占首位（占31.96%），其次为心血管系统慢性病用药（占26.80%）。结论根据老年人的生理特点，严格把握社区老年人用药的适应症，加强对社区老年人ADR的监测，从而降低老年人的用药风险。

简介：摘要随着流动人口数量的不断增加，对于流动人口的服务与管理工作也日趋受到人们关注，本文以牌头镇的流动人口服务与管理工作为例展开研究，分析总结了牌头镇当前流动人口服务管理工作中存在的突出问题，并针对性的给出了创新流动人口服务管理工作的建议措施。

简介：摘要目的探讨门诊注射室在护理工作中为患者提供人文关怀服务所能获得的临床评价。方法择取2015年1月到2015年6月期间于我院门诊注射室接受人文关怀服务的患者共50例，命名为研究组；择取2014年6月到2014年12月在门诊注射室接受常规护理的50例患者，命名为对照组。对比护患纠纷率及护理服务评分。结果对照组的护理评分低于研究组、护患纠纷率高于研究组，P＜0.05，统计学有差异。结论人文关怀服务可以有效提高护理质量，减少护患纠纷，对于医院社会效益的提高有着非常积极的作用。

简介：摘要目的探讨北京市双榆树社区卫生服务中心实施家医助理管理团队目标绩效薪酬制对医疗服务质量的影响。方法建立本中心家庭医生式服务团队团队目标绩效薪酬管理体系，对比团队目标绩效薪酬制实施前后本中心服务效率及服务质量改善情况。结果实施团队目标绩效薪酬制后，团队标化工作量及人均工作量分别增长47.59%和43.25%，本科及以上人才增加61.54%；抗生素使用率及费用所占治疗比率、居民就医爽约率明显下降，糖尿病及高血压规范化管理率明显上升，家医制度签约率、居民就医依从性、满意度及家医助理工作积极性均明显提高。结论实施团队目标绩效薪酬制可有效提高家庭医生式服务团队的工作效率，改善辖区医疗服务质量，提高家医助理公共热情及居民满意度。