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开展“优质护理服务示范工程”对住院患者满意度的影响

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摘要目的：探讨开展“优质护理服务示范工程”对住院患者满意度的影响。方法在开展优质护理服务工作的试点病房发放110份住院患者满意度调查问卷作为观察组，在未开展优质护理服务工作的非试点病房发放110份住院患者满意度调查问卷作为对照组，比较2组对护士工作的满意度调查结果。结果观察组住院患者对护士工作的满意度高于对照组，差异有统计学意义（P＜0．05）。结论我院开展“优质护理服务示范工程”的试点病房住院患者对护士工作的满意度大幅度提高，实施效果较好，可进一步完善并推广。

DOI wjvx5o7q47/1349750

作者谢俊琴

机构地区不详

出处《临床合理用药杂志》 2014年16期

关键词优质护理服务满意度住院患者护士

分类 [医药卫生][药学]

出版日期 2014年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

临床合理用药杂志

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