简介:摘要目的运用持续质量改进的方法探讨“医护药信息”一体化模式在提高住院患者口服用药安全管理中的应用。方法成立持续质量改进小组,进行现状调查,分析存在的问题,找出原因,运用“医药护信息”一体化模式体系提高住院患者口服用药正确率。结果应用“医护药信息”一体化的药品质量管理体系进行口服药发放流程改进前后患者给药事件比较及满意度比较有显著性差异。结论运用“医药护信息”一体化模式能够显著提高住院患者口服用药正确率。
简介:摘要目的探讨通过问题管理的模式提高患者满意度的效果。方法依据我院2014年4月住院的25位患者对责任护士的满意度进行调查,将问题管理内容归纳并进行比照分析,应用的患者满意度调查表的内容进行分类,采用问题管理模式进行动态管理,提高患者对责任护士的满意度调查。结果住院患者对责任护士疾病知识的讲解满意度提高了46%;住院患者对责任护士耐心解答满意度提高了23%;住院患者对责任护士对操作项目的交流满意度提高47%;住院患者对责任护士环境设施讲解满意度提高52%。住院患者对责任护士中午及节假日的满意度提高33%。住院患者对N1级责任护士满意度提高37%。采用问题管理模式的干预,对于提高病人满意度超过了传统的护理模式。结论建立科室系统的问题管理模式能够提高患者满意度。
简介:摘要目的探讨以心理咨询为主的护理干预对肿瘤患者负面情绪的影响。方法将我院确诊的70例患者随机分为常规组(35例)和干预组(35例),常规组给予常规护理,干预组给予一对一的心理咨询护理,观察两组干预前后负面情绪的影响。结果干预前两组焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)评分比较无显著差异(P>0.05);干预组干预后SAS、SDS评分较干预前显著降低(P<0.05),干预组与常规组比较改善显著(P<0.05)。干预后,护理满意度高达94.29%,常规组仅为71.43%,两组比较有显著差异(P<0.05)。结论以心理咨询为主的护理干预可有效改善肿瘤患者负面情绪,提高护理满意度,对提高患者康复意义重大。
简介:摘要目的针对手术室带出的浅静脉留置针进行维护,执行静脉导管维护护理规范,延长套管针留置时间,减少置管并发症的发生,节省医疗费用支出。方法对2009年6月-12月手术室带出留置针730例,进行维护、正确封管、加强巡视、规范套管针的护理及对并发症的预防等措施。结论平均延长留置时间3天,无静脉炎等并发症发生,节省医疗费用近万元。
简介:摘要目的探讨优质护理服务在产妇和难治性产后大出血患者抢救过程中应用价值。方法选择100例2012年至2015年在我院进行就诊的产妇和难治性产后大出血患者,其中产后出现难治性大出血的产妇有10例,将其随机分为治疗组和对照组,产妇每组各50例(难治性产后大出血患者每组各5例),对照组实施常规护理,治疗组实施优质护理,对比其护理效果;同时对比不同止血方式(宫腔填塞术、背带式缝合术、导管动脉栓塞术)的成功止血率。结果对照组50例患者护理满意度为76.00%(38/50),治疗组患者护理满意度为96.00%(48/50),治疗组显著高于对照组,对比具有统计学意义(P<0.05)。治疗后两组难治性产后大出血患者止血率均为80%,数据无差异,对比无统计学意义(P>0.05)。结论优质护理服务在产妇和难治性产后大出血患者抢救过程中的应用,提高了满意度、降低死亡率、疗效显著,值得临床推广。
简介:摘要目的分析临床护理管理中应用分层次理念的价值。方法随机选取我院护理人员126名,将其按照随机数的形式分为两组,对照组护理人员采用常规管理,观察组护理人员采用分层次管理。观察比较两组护理人员的理论知识操作技能评分高低、在护理工作中的满意率。结果观察组护理人员的理论知识和操作技能的平均评分为(96.5±2.8)分,显著高于对照组(83.6±4.9)分;观察组护理人员的满意率为95.2%,对照组护理人员的满意率为82.5%,观察组护理人员的积极率显著高于对照组,差异显著(P<0.05)。结论在临床护理管理中运用分层次管理法能够促进护理人员掌握理论知识,提高操作技能评分,同时也能提高临床护理人员的满意率,具有较高的临床管理价值。