简介:目的了解体检人群对超声检查护理服务的需求,提升护理服务质量和满意度。方法采用问卷调查法对2008年4月由某单位组织的250例体检者进行调查,2009年5月对同组对象进行改进后的追踪调查,了解护理服务改进效果。结果250例体检者对超声检查护理服务需求依次为"环境洁净舒适"(98%)、"提供礼仪服务"(96%)、"针对检查部位指导"(94.8%)、"针对不同心理疏导"(90.8%)、"保护个人隐私"(82%);体检者对以上5个项目的满意度均有显著提高(P〈0.01)。结论洁净舒适的检查环境是满足护理服务需求的关键,礼仪服务是提高护理服务质量的基本保障,同时还应重视检查部位指导、心理疏导、保护个人隐私等全方位的人性化服务措施。
简介:目的:了解健康体检中的医疗风险因素,探讨管理办法。方法问卷调查2007年2月-2008年2月本院健康体检管理中心(体检中心)风险管理前8640人次和2009年2月-2010年2月风险管理后8640人次对服务满意度的比较,并统计风险管理前后医护不良事件、医护投诉的发生率。结果实施风险管理后对医护人员服务的满意度从管理前90.13%升至管理后的97.88%,有显著性差异,P<0.05;风险管理后的医护不良事件,从管理前的0.36%降至管理后的0.04%,医护投诉从管理前的0.57%降至管理后的0.13%,有显著性差异,P<0.05。结论健康体检中心实施医疗风险管理,对预防医护安全隐患,提高体检质量,减少纠纷起到积极作用。
简介:摘要目的探讨程序化护理对体检中心的护理质量和体检满意度效果进行讨论。方法集中选取本院在2016年6月到2017年6月期间,在本院进行健康检查的58例患者,作为此次研究的对象。将这些患者顺序打乱,并随机排列进行分组实验。每组为29例,分为2组,一组为观察组,一组为对照组。对观察组进行程序化的护理模式以及和谐方式的护理措施,在此基础上对两组同时进行观察、分析,并得出最终结论。结果观察组的护理满意度明显高于对照组,P<0.05;观察组检查的平均用时明显短于对照组,P<0.05。结论程序化护理能够减少体检等待时间、体检时间,并且降低患者焦虑和抑郁的情绪,降低体检意外事件发生率,缓解护理纠纷,提高体检流畅程程度,加强患者个人隐私保护度等相关方面,从而提高体检者的护理质量和对医院体检的满意度。
简介:目的分析轮状病毒性肠炎患儿血清和粪细胞因子的检测结果。方法选择52例轮状病毒性肠炎患儿作为观察组,采用双抗体夹心酶联免疫吸附法测定血清和粪肿瘤坏死因子仪(TNF-α)、白细胞介素8(IL8)的水平,同时以健康婴幼儿50例作为对照组,进行比较研究。结果观察组患儿急性期血清和粪TNF-α、IL-8水平分别为(129±31)、(159±24)μg/L和(184±35)、(269±25)μg/L,均明显高于对照组的(28±6)、(104±13)μg/L和(52±6)、(133±11)μg,L,差异有统计学意义(P〈0.05),恢复期血清和粪TNF-α、IL-8水平迅速下降[(30±7)、(108±10)μg/L和(89±8)、(187±14)μg,L],与急性期比较差异有统计学意义(P〈0.05),但粪TNF-α、IL-8水平仍明显高于对照组,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论血清和粪细胞因子的检测有助于轮状病毒性肠炎患儿的临床诊断,并可以作为判定病情发展的指标之一,指导临床治疗工作。
简介:摘要目的探讨CA125联合CEA检测在非小细胞肺癌诊断中的应用价值。方法选取商丘市第一人民医院检验科2015年6月-2016年12月期间收治的非小细胞肺癌患者50例作为观察组,选取同期收治的50例肺部良性疾病患者作为对照组。采用化学免疫发光法检测所有患者CEA和CA125水平。比较两组血清CA125和CEA水平,并以病理学为基础,评价CA125和CEA对非小细胞肺癌的诊断价值。结果对照组CA125和CEA水平明显低于观察组,差异有统计学意义(P<0.05);CEA联合CA125检测的特异度、灵敏度、阴性预测值以及准确率明显高于CEA和CA125单项检测,差异有统计学意义(P<0.05)。结论CA125联合CEA检测在非小细胞肺癌中具有较高的诊断价值,能显著提高准确率、特异性和灵敏度,为临床治疗提供重要依据。
简介:摘要:目 的:分析临床医学检验中血液细胞检验结果的影响因素,并探讨质量控制策略,以提升检验结果的准确性。方法:采取我院30名同血型O型的志愿者静脉血液,并将30份血液样本作为研究对象,将血液样本进行1:5000和1:10000两种不同抗凝剂配比处理;在同一温度环境下将血液样本放置不同时间(0.5h,1h,2h)进行检测;将血液样本放置在不同温度(4-10℃,15-22℃)环境中储存0.5小时并在同一时间进行检测;将不同情况下的检测结果进行分析,从而提出相关质量控制策略。结果:在1:10000 与1:5000抗凝剂配比下血液细胞检测值数据存在明显差异。将血液标本在同室温下储存0.5h和储存2h、4h的检测结果同样不同。将血液样本在不同温度(4-10℃,15-22℃)环境下存储0.5h后进行检测,结果差异明显。结论:临床医学血液细胞检测结果会受到时间,温度及抗凝剂比影响,所以对检测过程中的每一个环节进行规范化操作,能够让检测结果更加准确,降低结果错误率,这样才能为医务人员对患者的诊治提供更有利的数据依据。