简介：摘要 ：近年来，各个医院想要更好的进行中药药学服务，既要严格控制药品质量，还需要根据病患用药状况构建完善的档案，最终确保调剂工作高效顺利开展。此外，中医师也需要同病人强化交流与沟通，结合病人具体实况，合理调整药品应用。为此，文章详细论述了药剂科开展中药药学服务管理的效果，旨在能够为相关业界人士提供有价值的借鉴与参考。

简介：Intertek天祥集团是世界上规模最大的产品质量及安全服务公司之一,1989年,Intertek作为首家国际认证服务机构进入中国。在此后的20年的时间里,Intertek迅速在上海、北京、青岛、广州、杭州、大连、厦门、

简介：

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简介：摘要目的分析研究优质护理服务在消毒供应中心的应用。方法选取2018年01月至2019年01期间在本院消毒供应中心工作的14位工作人员作为研究对象开展本次研究，根据随机数字表法对护理人员进行分组，分为参照组和研究组，每组工作人员各7人。其中参照组按照传统常规流程进行护理工作，研究组提供优质护理服务，对两组的满意度进行评价。结果参照组满意度显著低于研究组（P＜0.05）。结论应用优质护理服务在消毒供应中心效果良好，能够减少不良事件发生的几率，具有推广价值。

简介：目的探讨KANO分析模型在医院门诊管理及服务质量改进中的应用效果。方法选取2014年1—6月医院门诊患者为调研对象,采用基于KANO分析模型调查问卷,对门诊服务指标进行归类分析。2014年7—12月对必备指标进行改善、优化,魅力和期望指标提高后,比较2015年、2014年门诊患者的满意度情况。结果门诊服务经优化改善后,门诊就医环境、门诊标识,医师和护士的工作,患者等候时间,工作人员态度,门诊费用,共6项服务指标的满意度情况均高于2014年,差异具有统计学意义（P〈0.05）。结论KANO分析模型运用于门诊服务的调研,有助于门诊管理提高基本质量,完善一维质量,创建魅力质量,提高患者满意度。

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简介：【摘要】：目的：评价优质护理施行在门诊换药室服务中的作用。方法：将2020.4-2020.10我院收治的100例门诊换药患者随机分为各50例对照组（常规护理）和研究组（优质护理），对比分析护理满意度。结果：在宣传健康知识、医患沟通、护理水平及服务态度方面，研究组患者满意度高于对照组，差异存在统计学意义（P

简介：摘要目的探讨循证护理在肿瘤内科患者护理中的效果。方法回顾性分析本院2017年1月至2018年10月收治的60例肿瘤内科患者的临床资料，随机分为两组，对照组30例，给予常规肿瘤内科护理措施，观察组30例，给予循证护理，观察比较两组患者的生活质量。结果在生活质量评分上，观察组明显高于对照组，比较差异具有统计学意义（P<0.05）。结论对于肿瘤内科患者，循证护理能够提高患者的生活质量，在临床上值得广泛推广。

简介：为更好地适应健康体检群体的需求,我院通过改造体检中心原有布局,优化重组体检流程,构建便捷顺畅、优质高效的服务流程,收到了预期效果。

简介：摘要目的探讨开展优质护理服务对提高外科护理质量的影响。方法选取我院2014年3月~2016年5月期间收治的122例外科患者作为研究对象，根据开展优质护理服务的前后，将其分为观察组（常规护理+优质护理服务）62例和对照组（常规护理）60例，调查两组患者的对于护理的满意程度，评价开展优质护理服务前后的外科护理质量。结果观察组患者的护理满意率明显高于对照组（95.2%＞78.3%，P＜0.05）。开展优质护理服务后的基础护理、健康教育、护患沟通以及病区管理等各项护理质量评分较于开展优质护理服务前明显提高，对比差异显著（P＜0.05）。结论开展优质护理服务对提高外科护理质量具有积极的影响，加速了患者的术后康复进程。

简介：【摘要】目的：探讨肺结核护理中优质护理服务的应用效果。方法：将2015年12月至2017年12月期间我院接收的56例肺结核患者随机分成观察和对照两组（n=28例），采取不同的护理方式。结果：观察组经过护理后的焦虑量评分（23.68±5.42）分和抑郁量评分（25.84±5.21）分明显低于对照组经过护理后的焦虑量评分（36.69±6.21）分和抑郁量评分（34.41±6.22）分（P＜0.05）.结论：将优质护理服务运用于肺结核患者的疾病护理过程中，对于患者的身心健康拥有良好的效果，值得推广。

简介：摘要：北京市和平里医院（以下简称医院）探索特色志愿服务运做机制、服务体系和保障机制，以多学科理论为指导，从系统论、全局观的层面对志愿服务全面筹谋、设计和实践，建立了组织发展的长效机制和服务体系，通过重塑志愿文化作为医院人文建设的有力补充，进一步提升医院文化的内涵建设的同时沉淀医院文化的品牌，夯实医院精神、服务宗旨、服务理念和愿景，推动医院人文建设创新及可持续发展。

简介：摘要：我国生殖健康/计划生育服务主要包括三个时段：第一时段从新中国建立到1981年，基本上是通过妇女卫生保健系统供给；第二时段是从1981年到2013年，我国实行计划生育的国家政策，计划生育服务系统从国家卫生部的妇幼卫生保健系统中分离开来，建立了单独的计划生育服务系统，这个时段的生殖健康服务主要是按照计划生育孩子，目的是控制人口数量增长率；第三个时段为2013年国家卫生部与计生委合并以后，妇幼保健服务系统和计划生育服务系统再次融合，提供了全新的生殖健康服务平台。和大部分的公众卫生服务系统应对的疾病不一样的是，避孕是健康情况下的医疗卫生服务，不是面对病症；把避孕服务作为中心内涵的生殖健康推动有关知情选择、高效避孕、方法转变和方法结束，不是单纯的临床医疗服务，更多的是表现在生理、心理和社会方面的效果，除了医疗服务内容，更应该有针对性的供给教育、提倡和垂询服务。

简介：【摘要】目的：对临床医药服务在指导病人合理用药中的作用进行探讨和分析。方法：以2022年11月~2023年6月期间，在我院药剂科就诊的80例住院患者为观察对象，采用随机数字表法，将其分成40例，对照组不接受任何医疗服务，另外观察组进行临床用药指导，并对2组患者的应用效果进行对比。结果：观察组的复用率、剂量错误率、错服漏服率、剂型不当率与对照组比较，都显著降低，P<0.05。观察组与对照组相比，药物依从性显著提高（97.50%>75.00%），P<0.05；结论：在医院开展药物咨询服务，能有效地改善病人的就医情况，降低病人的不良反应，改善病人的治疗依从性，具有较高的临床应用价值。

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简介：摘要：随着当今社会各项保障制度的不断完善，对于老年人社区康复服务方面也组建了很大的保护网络，对于残疾人以及残疾人家庭，其他弱势群体力量均开启了社区服务保障网络。如今人们对于健康的认识也发生了诸多的变化，健康已经不再仅仅局限于患病的状态，而是指在身体精神需求等各个方面，因此对于老年人社区康复的需求量也逐年增加。因此这不仅需要康复人员做出一定的努力，还需要有关政府部门提供相应的法律政策，为老年人的社区康复服务提供强有力的保障，只有这样才能更加关注人的社会属性的全面发展，关注老年人群体的健康。

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