简介:【摘要】医疗机构服务对象是人本身,直接关系到人的生命健康,显然有别于其他的服务机构。同时,医院也存在成本核算和服务收入等经济行为,如何在保证医疗质量、降低病人支出、保障医院合法收入等方面达到一个良性循环是考量一个医院管理是否成功的一个重要指标。本研究通过三年的观察分析,发现从医疗流程改进、环境管理、及人员培训三个方面入手,可极大地改善医疗环境,提高服务质量,从而达到我们所需要的良性循环,促进医院的进一步发展。
简介:摘要:中国特色社会主义进入新时代,作为党联系职工群众桥梁和纽带的工会组织,如何适应新时代、新形势、新任务的要求,开展“职工小家”创建工作,更好地代表和维护职工合法权益,在现有条件下使“职工小家”建设取得实实在在的效果,是当前工会工作面临的重要问题。本文论述了创建“职工小家”的意义和作用,“职工小家”创建的基本要求,以及创建“职工小家”的方法和途径。