简介:摘要:用电检查工作是供电服务的一个重要环节,在调节供电企业的社会经济效益与用电客户的自身利益方面起着相当重要的作用。用电检查要坚持为客户创造价值的服务理念,向客户提供专业化、高品质的服务。增强用电检查的法律意识,创新用电检查的工作方法,优化用电检查的工作内容,是当前和今后一段时期用电检查人员需要深入思考的问题。用电检查人员应该通过自己的日常工作,不断发现并解决客户用电过程中产生的问题,构建顺畅的沟通机制和规范的服务机制,使供用电双方公平公正、积极主动地履行自己的职责,共同维护供用电秩序、保障供用电安全。
简介:【摘要】随着社会经济的发展及教育教学体制改革的进步,现阶段大多数企业在选择人才的过程中对于技术型应用型人才的需求量不断的增加。而在中职教育教学过程中也越来越重视培养全面素质的技能型人才。在中职教育教学过程中,职业教育管理应以学生实际的专业为主,转变以往的固有教学理念及教学模式,结合社会发展的趋势和对于人才的需求重视培养技能型的人才,并更好的在学生教育管理中融入服务型理念,重视学生综合素质、全面发展的教学,促使中职教育教学服务于学生,强化学生的自主学习意识,促进中职教育教学的可持续发展。为了分析中职学生教育管理中的服务型理念教学措施,笔者针对当前中职学生教育管理过程中存在的问题展开了阐述。
简介:摘要 目的 采取分组对比实验原则,深入探究舒适护理服务理念在肿瘤放疗患者护理工作中的干预效果,并提供相关参考数据。方法 研究时间:2022年9月-2023年9月间,研究对象:76例肿瘤放疗患者,将其纳入两组分别实施不同护理干预方案,对患者生活质量及护理满意度两项数据情况进行统计,后对组间进行研究,并分析不同护理措施对肿瘤放疗患者的有效性。结果 实验组患者生活质量(详见文中表1)均有明显改善且优于对照组,同时护理满意度高达97.36%,组间P值已达到<0.05的统计学标准。结论 舒适护理服务理念在肿瘤放疗患者护理工作中的开展与实施,可缓解患者焦虑、抑郁等不良心理情绪,使其积极配合治护工作,从而改善患者生活质量,实现提升整体护理管理效率的最终目标。
简介:摘要:目的:研究“金钥匙”服务理念在健康管理中心的护理实践效果。方法:选取健康管理中心 2016年 12月 -2019年 4月收治的工作人员 58例作为研究对象,随机分研究组(“金钥匙”服务理念)与对照组(常规管理模式)各 29例,比较护理质量与护理满意度。结果:与对照组比较,研究组理论知识、实践操作、服务态度与病案书写的护理质量均高,差错率较对照组低,研究组护理满意率( 96.55%)高于对照组( 79.31%), P< 0.05(具统计学差异)。结论:对健康管理中心工作人员采用“金钥匙”服务理念能提高护理质量与满意度,避免发生护理差错,值得借鉴。
简介:摘要目的探讨高质量护理在颌面外科病房的应用,总结其工作模式和经验。方法回顾并总结2017年2月~2018年2月在我院行口腔颌面外科手术治疗的患者80例为研究对象的临床资料和优质护理方法。结果通过提高服务质量和护理服务质量,患者满意度较去年显著提高。经护理后,实验组护理效果、护理过程以及总满意度的评分分别为(85±1.7)分、(92±1.3)分、(93±1.6)分;对照组为(80±1.1)分、(83±1.4)分、(82±1.3)分。实验组的护理满意度显著高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。。结论夯实基础护理,提供优质服务是提升患者对护理满意度的关键措施。