简介：2006年，沃尔玛取消了“为顾客保留未付清货款商品”的服务，业内专家将这一动作视为“现金至上”的又一标志。为什么购物者一定要在将商品打包回家的当天就得付清所有款项呢？很明显，“为顾客保留未付清货款商品”的服务让人联想起现金吃紧的大萧条时代的“赊账”，如今方便快捷的信用卡消费十分普及，人们讲究的是即时满足。

简介：2002年，全球最大软件公司微软因为程序经常死机和安全性不足两大问题，客户满意度屡创新低而面临危机。“如果微软的作业每死机一次，微软就要赔一美元，比尔．盖茨也会破产。”愤怒的网友如此留言。

简介：本文提出了基于Bayes理论方法的多元数据融合方法，给出了该方法在教学改革中教学质量综合评估中的应用，并结合体育课内容制定的实例证明了该方法的有效性。

简介：伍辉玉出生于广西桂林乡下，个子不高，农活全会，插秧很快，挑担不轻，虽然当时农村生活得很拮据，但是由于他自己很勤快，能经常到田里抓到各种鱼，

简介：我刊1995年度优秀论文评选工作,历时一个多月,由各单位组织教职工评选,最后经学报编辑委员会审定,日前揭晓。这次优秀论文评选是本刊创刊以来的第一次,学院党委和学院领导十分重视。为了鼓励全院师生员工在坚持教书育人、管理育人、服务育人的同时,坚持理论联系实际,进一步搞好科研工作,不断探索和研究教学与管理中的新课题、新经验,不断提高我院的教学和科研水平,学院除给获奖论文作者颁发证书外,还发给奖金以资鼓励。

简介：随着我国市场经济的不断发展,企业之间的竞争越演越烈,在此情形下,企业仅靠产品质量无法立足于当前市场,还需不断完善客户关系管理,掌握优质客户资源,为企业提供源源不断的发展动力.客户关系管理当中客户满意度的高低决定着企业的品质与发展,因此,企业要致力于客户需求,提高客户满意度,以此作为企业客户关系管理研究的核心,增强企业竞争优势.

简介：摘要：客户满意度是衡量企业竞争力的重要指标，方法是将产品或服务的感知结果 (或结果 )与预期进行比较。多年来，电力行业一直在进行客户满意度评估，以便直接了解居民对企业服务的评价，发现工作中存在的问题，改善现有工作，提高服务质量，从而提高人民的福利和福祉。制定公平、客观和可持续的电力行业客户满意度和评价质量指标，有助于跟踪和了解电力行业的客户满意度，实时评价生产力，提高用户体验。

简介：摘要：电力计量误差不仅会使供电企业经济效益降低，还会侵害电力用户的利益，因此为了保证双方权益，供电企业必须对降低电力计量误差这项工作加强重视，基于电力基础设施、计量方式应用等实际分析误差出现原因，并采取先进科学技术增强电力系统的完善性，以此实现消除误差、推动电力产业健康发展的目的。

简介：日前，山东省粮食经济学会发文通报了2011年度《齐鲁粮食》优秀论文评选结果。此次评选，共收到推荐参评文章51篇，评委会评出优秀论文22篇。其中，一等奖2篇，二等奖6篇，三等奖14篇。具体结果如下：

简介：摘要：本文从各个方面分析了凝结水过冷度产生的原因及其对机组运行经济性、安全性的影响,从凝汽器的设计、改造、检修以及运行维护几个方面,提出了减小凝结水过冷度的对策,从而提高机组运行的经济性和安全性。

简介：前言棉花是关系国计民生的重要物资,是我国主要的经济作物和纺织工业的主要原材料,在国民经济发展中具有重要地位。棉花产业涉及生产、加工、流通和纺织等多个行业,解决了我国大量的城乡劳动力就业问题,不仅是纺织工业发展的重要支撑,还是棉区农民增收的重要途径。棉花质量关系到产、供、需各方利益,贯穿于整个棉花产业链,对纺织工业和国民经济的发展有着重要影响。全面、准确地反映我国棉花质量状况,对加强宏观调控,维护

简介：摘要：在现代化社会发展背景下，人们生活质量提升，对电能需求越来越大，在促进电力事业高速发展的同时，也加剧行业竞争局势。电力企业为了获得更多的市场氛围，增加自身市场竞争力，需要在客户满意度导向下，改变电力营销服务模式，强化服务质量，提高客户满意度，增加用户黏性。本文主要分析电力营销服务质量优化策略，旨在进一步提升客户满意度，推动电力企业经济效益和社会效益的全面提升。

简介：

简介：根据2003～2009年内蒙古、宁夏和西藏的羊绒生产成本收益面板数据，本文利用DEA—Malmquist指数法，对我国羊绒生产的全要素生产率（TFP）进行了测算和分析。研究结�

简介：在2017年第四季度强劲收入和利润驱动下，Koenig＆Bauer全额实现和超越了2017年目标指南。随着去年实现的收入、利润和新增订单增长，公司正处于实现2021年中期目标的轨道上。

简介：摘要：本研究旨在评估电力客户的服务满意度并提出相关的提升策略。通过对电力客户进行问卷调查和数据分析，我们评估了客户对电力服务的满意度，并分析了满意度与各种因素之间的关系。研究结果显示，服务质量、价格公正、响应速度和沟通有效性是客户满意度的关键因素。为了提升客户满意度，我们建议电力公司采取以下策略：改善服务质量、提供公正的价格政策、加强响应速度、改善沟通渠道。这些策略有助于提高电力客户的满意度，增强客户对电力公司的忠诚度，并促进行业的可持续发展。

简介：酒店员工忠诚度的定量评估是一个比较复杂的问题,本文运用多级模糊综合评判模型对某酒店进行了实证研究,通过分级评估和权重选择,考虑了各类影响因素的相互作用,实现了对该酒店员工忠诚度的科学评价与判断。更多还原

简介：据《中国农产品供需形势分析报告（2016年9月）》预测,2016/17年度,中国玉米播种面积将调减至36026千公顷,比上年度减少2091千公顷;玉米收获面积调减约36006千公顷,比上年度减少2111千公顷;玉米平均单产每公顷将达到5983公斤,比上年度增加90公斤以上;玉米产量将达到2.15亿吨,

简介：在互联网迅速发展下,公司实施CRM（客户关系管理软件）管理已经成为一种新的增加顾客满意度的方法,但在CRM营销管理中,企业为获取争夺满意度,广泛收集客户信息,发送大量广告,使顾客的个人隐私受到严重侵犯,本文基于此用描述性方法研究顾客隐私隐私保护与顾客满意度关系,并对企业在顾客隐私方面提出相关建议。

简介：贸易开放与农村贫困的联系日益受到学者们的关注和研究，贸易自由化能够扩大一国的比较优势，但它对贫困的影响具有不确定性。本文对我国外贸一贫困联系的描述性实证分析表明，尽管贸易开放促进了经济增长，改善了农民福利，有助于农村贫困的减少，但不同地区种植不同农产品的农户受到的影响不尽相同。本文采用了省际面板数据回归估计方法，对我国贸易一贫困联系采用随机效应和固定效应模型的计量实证分析表明，我国贸易开放对贫困的影响具有倒J型特征。