简介:在互联网的强力冲击下,以话音业务为立身之本的传统电信运营业的处境日趋艰难,必须通过转型寻求新的出路,即需要实现由传统电信运营向信息服务的转型,实现通信业与信息业的融合。信息服务意味着运营商除了提供传统的网络服务和基本话音业务外,更需要向客户提供话音、数据和多媒体综合业务,提供全方位多层面的信息化解决方案,提供更加丰富多彩的内容与应用服务。而宽带是实现综合信息服务的基础,只有宽带发展到了一定阶段,有了强大的宽带网络平台和可观的宽带接入用户数,综合信息服务才有依托,才有实现的可能。中国两大固网运营商中国电信与中国网通都在积极地实施企业转型,
简介:摘要:本文深入探讨了农业银行营业网点在数字化时代下的运营管理转型策略。随着科技的快速发展和消费者需求的演变,传统金融机构如农业银行面临前所未有的挑战和机遇。文章首先回顾了农业银行营业网点运营管理的现状,指出服务模式的局限性、产品服务创新的迫切需求、数字化转型的进展,以及文化和机制改革的重要性。随后,提出了针对这些挑战的转型方案与策略,包括服务模式的创新、技术应用的升级、人员能力的提升,以及文化机制的改革。通过实际案例分析,展示了农业银行如何通过技术创新和服务改革提升服务效率和客户体验,并讨论了转型过程中的挑战及其应对策略。文章最后总结,农业银行营业网点的运营管理转型是一个系统工程,需要不断创新和适应,以保持在变化的市场环境和客户需求中的竞争力。
简介:摘要:随着大数据产业的蓬勃发展,很多企业都开始应用数据可视化。为践行数字化转型部署,充分运用大数据的优势,打好业务发展、客户维系攻坚战,落实自主开发、技术创新要求,加快末梢营销单元数字化转型,设计搭建了运营商营业部可视化作战指挥平台。该平台采用可视化中较为流行的echarts技术、bootstrap表格分析,地图建模分析中百度地图API等可视化展示技术,利用数据优势,搭建了集内容与美观于一体的营业部可视化作战指挥平台。通过该平台对数据进行全方位全时段把控,实现全流程全数字化预警、处置、考核、反馈,从而了解业务的发展,及时发现问题、根据问题解决实际业务问题,进一步提升业务发展、客户维系辅助决策等方面的能力。同时,酷炫的界面展示可以提升形象,体现公司实力和品牌形象、提升管理的层次。