简介:
简介:摘要目的在不完全契约理论指导下,分析家庭医生签约居民心理契约的满足水平及其对居民行为意向的影响,为提升家庭医生签约服务效能提供参考。方法2019年9月至2020年6月,按照分层随机抽样方式抽取山东省9个乡镇/街道的1 100名家庭医生签约居民作为调查对象,进行签约居民的心理契约满足水平(24个条目)和行为意向评估(9个条目)问卷调查,建立并分析签约居民心理契约对行为意向作用效应模型。相关性分析采用Pearson检验,模型验证采用结构方程模型适配度检验。结果收回有效问卷998份,签约居民心理契约满足水平得分为(3.45±0.56)分,行为意向自评得分为(2.81±0.29)分。交易型和关系型心理契约与行为意向各维度均相关(P<0.01)。在心理契约对行为意向作用效应模型中,交易型心理契约对忠诚意向、建言意向、退出意向和忽略意向的效应系数分别为0.33、0.24、-0.25、-0.49,其中对忽略意向仅产生间接效应;关系型心理契约对忠诚意向、建言意向、退出意向和忽略意向的效应系数分别为0.26、0.10、-0.14、-0.50,其中对建言和忽略意向仅产生间接效应。结论家庭医生签约居民的心理契约尚未得到有效满足,心理契约的满足能直接增强居民的忠诚意向,降低退出意向,并间接影响建言和忽略意向。应积极开展签约居民心理契约调查,搭建省-市-县-乡协同联动平台,以提升家庭医生签约服务效能,改善签约居民的就医体验。
简介:在一个组织中,人们的行为不仅被实体契约所约束,也受心理契约的影响。在社区教育中,居民参与也受到居民与社区教育部门间的心理契约的影响。以此出发,居民的特征、居民与社区教育部门的关系、社区教育中居民参与的行为逻辑应该得到一定重视。以此观之,我国社区教育中居民参与体现的一些特征,如居民群体的复杂性、居民与社区教育部门的不平衡关系、"行政推动"的居民参与逻辑等是阻碍居民与社区教育部门达成、维持、深化心理契约从而促进社区教育中居民参与的主要因素。为了进一步推进社区教育中居民参与,应该激发居民的参与动机、协调居民与社区教育部门的利益关系、实行"政府引导下的居民参与"的社区教育中居民参与模式。
简介:[摘要]教师是民办高校可持续发展的主体力量,科学有效的激励机制能够提升教师归属感从而调动其工作积极性,本文通过心理契约视角,在分析心理契约与激励机制的关系,及民办高校教师心理契约失衡现状及其所造成影响的基础上,提出基于心理契约的民办高校教师激励策略,以期实现学校与教师的共同发展。