简介：摘要目的分析医疗纠纷发生科室分布、纠纷原因分类、医疗纠纷解决表现形式及医疗纠纷解决方式，为防范和处理医疗纠纷提供依据。方法采用一般统计描述方法,回顾2013年全年某二级医院发生的67例医疗纠纷投诉事件。结果医疗纠纷发生科室主要分布在手术科室、门诊部、急诊科。妇产科占31.34%、门诊部占14.93%、骨科及急诊科分别均占10.45%；医疗纠纷发生原因主要是医患沟通（49.25%），医疗技术（16.42%），服务态度及手术并发症（16.98%）；医疗纠纷解决表现形式主要是医患协调解决。结论防范和处理医疗纠纷要加强医患沟通，严格规范医疗行为，加强医院投诉管理，规范书写病历。

简介：

简介：医患关系是目前社会关注的焦点，也是基层社区卫生服务中心党支部的工作重点，解决医患关系矛盾要从医疗机构的工作人员自身存在的问题出发，做好职工、特别是医护人员的思想政治工作。要发挥思想政治工作的引导功能；营造医患和谐氛围；要发挥思想政治工作的沟通功能，构建和谐医患关系；要发挥思想政治工作的激励功能，建立医患和谐的长效机制。

简介：摘要院信访工作近来出现的一些问题引人深思，上访群众和政府管理部门在有的地方成了对立的双方。如何破解这一困境，那就是访民依法反映诉求，政府依法管理信访。

简介：摘要目的了解医疗纠纷处理情况，初步探讨影响处理方式的因素。方法回顾性分析202例医疗纠纷处理情况。结果处理方式为书面回复103例(50.99%)，医院协议26例(12.87%)，医调会协议33例(16.34%)，医疗鉴定5例(2.48%)，诉讼35例(17.33%)。患者不同性别纠纷处理方式存在不同，男性患者鉴定及司法途径的发生率高于女性患者，差异有显著性(P=0.003)；纠纷患者不同疾病转归情况的纠纷处理方式不同，患者转归为死亡的鉴定及司法途径的发生率高于患者其他转归情况，患者转归为治愈的鉴定及司法途径的最低，差异有显著性(P=0.006)。结论纠纷患者不同性别最后处理方式不同，患者不同转归情况最后处理方式不同。

简介：在医疗体制改革下，医疗纠纷的原因主要有病史询问不详，不重视患方提示，忽略原有病历资料等。本文结合工作实践，针对此类原因，术前术中术后的谈话对于减少医疗纠纷起到了不可忽视的作用。为此采取影像记录，与患者和患者家属谈话将会成为减少医疗纠纷不可缺少的一部分，以便更好地发挥声像档案的作用。

简介：在我国,随着国有煤矿企业改革的不断深化,在历史遗留的问题还没有完全解决完的时候,新的问题却又不断地出现。因此,国有煤矿企业的信访量和越上级上访会继续的不断增加。如何解决国有煤矿企业的信访难题,是我们如今必须要思考的问题。

简介：摘要目的探讨经常发生在儿科的医疗纠纷，分析原因,寻找有效的防范措施。方法分析我科2011年1月～2013年1月，发生于我科住院患儿4556人中22例医患纠纷，发生率为0.48%。结果22例医患纠纷中，1例上述到法庭，发生了经济赔偿，21例虽未发生经济赔偿，也影响了科室正常工作，造成不良影响。结论严格执行各项规章制度，重视业务水平的不断提高，开展优质服务，加强医患沟通,在医护人员中普及法律知识是降低儿科医疗纠纷的主要措施。

简介：

简介：摘要目的分析由于电子病案而产生的医疗纠纷，并研究相应的电子病案管理对策。方法2010年2月到2014年6月因电子病案发生医疗纠纷共计266例进行归纳、总结与整理，分析其发生医疗纠纷的原因，研究相应的措施以减少医疗纠纷的发生。结果导致医疗纠纷的问题错误填写，没有保存；安全与隐私；规范、完整性差；法律问题。解决对策责任到位；复查与监督；完善的技术保障；保密与隐私；严格的规章制度。结论电子病案极大地提高了工作效率，方便了医生诊治及患者的治疗。但是随着其不断发展、管理和技术水平也需要逐渐提高。首先技术水平要跟得上。其次各项规章制度要不断完善并严格执行。第三管理人员的监督管理制度要严格执行。第四要对医务工作者进行电子病案使用培训与相关的法律培训，尽量避免由于电子病案而产生医疗纠纷。

简介：信访制度具有党群联系的桥梁功能、民主建设的监督功能、兵情民意的调查功能、科学决策的咨询功能、政策法律的宣传功能、信访者困难困惑的排解功能、社会稳定的维护功能；信访工作是党的群众工作的重要组成部分，必须坚持用群众路线统揽信访工作；军队信访干部是党和军队形象在信访工作中的具体实践者，必须加强军队信访干部队伍建设；适应经济社会深刻变革和加强民主政治建设，必须积极推进军队信访工作创新发展。

简介：北京市医疗纠纷人民调解委员会成立三年来,共受理调解医疗纠纷5294件,调解成功率82.46%,协议履行率达100%。该委有关负责人介绍,医疗纠纷调解员和医疗责任评估员普遍年龄偏大,而很多在岗医生觉得这项工作难、复杂、危险、恐怖,＂不愿意碰＂,人员招募成为令人头疼的问题。一边是患者对医疗服务的需求量增加,要求不断提高,一边是医患关系整体欠佳,

简介：摘要目的了解当前检验科的医疗纠纷现状和原因，提出应对策略。方法对医疗纠纷案例进行分析。结果66.7%的纠纷原因为护士采集标本不合格。结论检验人员必须加强法律、专业知识的学习，建立完善的验单接收和发放制度及奖惩机制，加强与医护的沟通和交流，减少医疗纠纷的发生。

简介：摘要医疗行业是与人类生命健康有着密切、直接联系的特殊行业，一直以来备受社会关注。随着社会的发展与经济发展的不协调，老百姓的道德观念，价值观念变化，参与意识、法律意识、平等意识的增强，医患关系日趋紧张。另一方面，院方处于经济利益的考虑，忽视了患者的实际利益，更加剧了医患矛盾。当前我国针对医疗纠纷还未建立完善的法律法规，使得在处理医疗纠纷的时候，无法可依，很多医疗纠纷没有的很好的处理。总之，我国的医疗纠纷的合规合法的解决之路还是摸索中前进。

简介：

简介：社会上不时突显尖锐的医患矛盾,高校医疗纠纷也日益增多,从而影响了学校的正常教学、生活秩序和安全稳定。因此,构建科学化、制度化、高效化的医疗纠纷应急机制显得越发重要和迫切。本文探讨了高校医疗纠纷的特点,提出了高校医疗纠纷三级应急机制的概念,并阐述了其内涵,为处置医疗纠纷、减轻或消除医疗纠纷危害,提供了新的思路。

简介：摘要近几年来医患关系有日益紧张的趋势，本文针对这一现象开篇介绍引发医疗纠纷常见的原因。进而详细阐述医疗纠纷的防范措施和医护人员处理纠纷时应采取的相应技巧。最后肯定医疗纠纷防范措施和处理技巧的意义。

简介：摘要电子病案是医疗纠纷的重要法律证据，也是最具有法律效力的文本。2013年，国家卫生计生委和国家中医药管理局组织专家对2002年下发的《医疗机构病案管理规定》进行了修订，形成了《医疗机构病案管理规定（2013年版）》。［1］该规定自2014年1月1日起施行。本文从相关的法律法规、电子病案的时限问题、信息遗漏问题、安全性等问题，对在医疗纠纷中造成医院举证困难的电子病案问题进行分析总结，以提高电子病案的法律效力。

简介：摘要医学影像片及诊断报告是影像诊断医生对病人病情的描述及判断的依据，有利于临床医生进一步诊断病情。随着医疗条件的改善、影像技师和诊断医师工作的分化、PACS及各种影像诊断报告模板的不断引进，使诊断医师与技师交流缺乏、过份依赖报告模板而漏诊次要病灶。同时，有些临床医生对影像报告的不正确看待，导致遗漏影像片中病灶部位的多种信息，使得有关影像诊断的医疗纠纷逐年上升。

简介：摘要对医疗纠纷的成因作了较全面、系统的研究分析，揭示了医疗纠纷的形成规律，提出了医疗纠纷分期的概念，建立了医疗纠纷的干预体系，确定了医疗纠纷最佳的干预本时机和方法。该研究在预防和干预医疗纠纷方面提供了一个新的思路和方法。