简介:摘要:GJB9001C标准是我国国防科技工业质量管理体系中的核心内容,GJB9001C重视把客户作为重点,传统模式可能更加注重内部的管理。GJB9001C持续改进理念强调系统性与预防性,传统模式则可能更加强调事后的改善。从方法上看,GJB9001C突出风险管控,注重过程方法运用,并与传统模式管理方法进行了比较。过程中,对GJB9001C的设计开发及生产过程的控制更严格、更标准。并得出GJB9001C标准对产品质量稳定性,客户满意度等都显示了很高的功效。
简介:摘要:空分装置是炼油,乙烯工程的配套装置。该装置筹建过程中在严格按照石化行业质量管理要求的同时,实践中运用了很多创新的方案,即保证了工程质量又加快了工程进度。并且在装置投产运行期间,本单位组建了QC攻关小组对装置的遇到的实际问题做了深入的分析,并取得了很好的效果。
简介:摘要:随着我国经济社会的发展,人们对医疗质量水平的要求也变得越来越高了。对于临终患者而言,提升舒缓疗护病房护理的质量不仅能够有效的对舒缓疗护病房进行有效的管理,缓和护患关系,提高护理的质量以及患者家属的满意度,而且还能大大的提高了临终患者的生命质量水平,让临终患者有尊严,舒适、安静的离开人世,从而达到生者问心无愧,逝者死而无憾的目标。但是笔者发现有很多的护理人员并不重视对临终患者的舒缓疗护,没有完全按照流程来对临终患者进行舒缓疗护,甚至有一些护理人员还没有意识到舒缓疗护的重要性和必要性,这不利于提高护理的质量以及患者家属的满意度,使得护患关系趋于紧张化。基于此,本文通过笔者的经验去对舒缓疗护病房护理质量模式进行总结和归纳,希望能够给相关的护理人员提供参考。
简介:摘要目的探讨分析采用问题管理模式在护理质量管理中的应用效果。方法本次临床试验选取我院在2015年5月至2018年5月共收治的58例患者作为研究对象,其中于2015年5月至2016年3月期间未采用问题管理模式时接受护理的患者(28例)为对照组,在我院普外科2016年3月至2017年1月开展问题管理模式时接受护理的患者(28例)为观察组。对比分析两组患者治疗期间的投诉率、护理纠纷率以及患者满意度,并对比两组患者的护理综合质量指标得分。结果对照组的护理纠纷率、护理投诉率都明显高于观察组,差异显著,存在统计学意义(P<0.05);观察组患者的护理满意度明显高于对照组,差异显著,存在统计学意义(P<0.05);对照组患者的护理综合质量指标得分平均为(93.27±3.22)分,观察组患者的护理综合质量指标得分平均为(93.27±3.22)分。观察组的护理综合质量指标得分明显高于对照组,差异显著,存在统计学意义(P<0.05)。结论本次临床试验结果表明,通过将问题管理模式应用在护理质量管理之中,能够有效提升患者的满意度,可以显著避免出现护理纠纷以及护理投诉等问题,有效提升了医护人员的综合素质,使护理质量可以大幅提升。