简介：摘要在医疗卫生领域，网络舆情事件越来越多，由此给当事医院甚至整个医疗行业带来的困扰也越来越大。文章拟通过分析医院网络舆情的特点，同时结合所在医院2013年度网络舆情发生情况进行舆情发布平台、内容分析，建议从建立应急预案、提高科室管理水平、提升医疗服务质量、打造“一站式”服务、用好各种通信工具以及借助外力等六方面加强网络舆情应对机制建设，以期尽量减少、避免网络舆情事件带来的负面影响，引导和谐医患关系的建立。

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简介：自媒体环境下的健康舆情传播日益受到研究者关注,但对其内在传播机制及其特征认识还不够深入。健康舆情在自媒体环境下的产生符合问题出现、社会讨论、合意达成的过程,在每个阶段表现出其特有性质。舆情传播中的关键节点有利于意见气候的形成。以医患关系研究为切入点,分析了微博平台上关键节点的参与度、情感支持与互动的特征与联系,进而对认证微博规范化管理,健康舆情控制提出建设性意见。

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简介：在当下互联网迅猛发展的形势下，网络已经慢慢地渗透到社会生活和国民经济生活的诸多领域，进而成了传播社会舆论和发布信息的放大器。网络舆情是民众态度倾向的表征，假如不对网络舆情管理中涉及的伦理问题进行科学防控的话，极有可能将其转化并形成危机，甚至网络舆情管理所带来的负面效应还会爆发民众性的情感危机。基于此，加强对网络舆情管理伦理问题与措施的探讨有着很强的现实意义。本文就主要围绕网络舆情管理的伦理问题与措施相关的内容进行探讨和分析。

简介：目的本文主要研究医院如何利用微博这一新媒体平台应对舆情危机。方法主要采用案例分析法,研究2015～2016年期间微博危机事件的发展走势以及特点,并以社会学、心理学理论为基础,提出解决方案模型。结果医院舆情危机有事件来源与扩散媒介转为网络、事件发生的不确定性、事件传播的速度快范围广、爆料者的目的非善意、事件内容片面失真、网民负面评价倾向性等特点。结论微博时代将医院应对舆情危机分为2个阶段,即日常维护阶段和危机应对阶段。在日常维护阶段,医院舆情监测小组要履行日常形象维护与日常舆情监测的职责。在危机应对阶段,要经历危机预警、危机诊断、危机处理与危机总结与思考4个步骤。

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简介：云南省肿瘤医院昆明医科大学第三附属医院云南昆明６５０１１８摘要在互联网快速崛起的大潮中,网络新兴媒体技术不断涌现,以微博、微信为代表的自媒体网络载体的“微时代”已经到来.在人人都能当记者,人人都能做编辑的时代背景下,如何妥善应对和正确疏导医院网络舆情、化解舆情危机,对于医院舆情管理者来说是一个全新的巨大挑战.本文将结合目前“微时代”下医院网络舆情的某些特点,深入探讨医院网络舆情危机的应对措施.关键词微时代;医院;网络舆情危机;应对措施

简介：分析＂乙肝疫苗＂事件网络舆情热度演变规律,为今后类似突发公共卫生事件应对提供参考依据。使用百度指数,选择全国作为研究区域,研究2013年12月-2014年1月＂乙肝疫苗＂事件的网络舆情热度状况。＂乙肝疫苗＂事件网络舆情经历了＂发生期-小幅回落期-高峰期-恢复休眠期＂,全程29d,出现了1个高峰、2个小高峰。突发公共卫生事件网络舆情具有发生发展迅速、热度回落相对缓慢的特点;公众与媒体关注度的趋势基本一致,但又各有侧重并相互影响;网络舆情热度趋势演变与事件处置进展关系密切,及时发布权威透明正面的信息,掌控舆论走向,能有效提升网络舆情的应对水平。

简介：网络时代人人都有“麦克风”“照相机”,互联网成为人民群众利益诉求的主渠道,热点难点问题的集散地。网络舆情伴随着互联网发展而兴起,是一种源于现实问题而在网络上的“镜像折射”。了解、分析网络舆情动态,及时把握大学生的思想走向,对大学生的思想政治教育具有重要意义。网络舆情具有突发性、复杂性等特征,与高校大学生相结合,使思想政治教育工作日趋复杂化。要通过加强对大学生思想动态的关注,做好舆情研判,建立反馈机制,发挥舆情的正面效应,做好大学生思想引导,有效提升引导舆论的水平和能力。

简介：摘 要： 随着社会的不断进步，网络信息的传播速度也越来越迅猛，因此舆论情况也在很大程度上反映了社会人民对于相关事物的看法。同时新媒体的环境导向也很大程度的改变了传统媒体的传播形式，并且对于舆论事件的产生、发展及结束都有着比较重要的影响。因此在公立医院中，如何面对舆情，建设出和谐的媒体舆论环境，对于保持医院健康发展有着非常重要的作用。

简介：摘要基于新型冠状病毒肺炎疫情现实背景，作者在厘定网络舆情概念及其治理内涵的基础上，深入剖析了富媒体背景下我国在重大公共卫生事件网络舆情治理中存在的问题，提出提升网络舆情治理能力要以深化网络舆情治理理论为前提、健全网络舆情法治建设为基础、完善网络舆情治理机制为关键、强化网络舆情治理手段为重点、塑造服务商社会责任感为保障、提升网络用户信息素养为根本。

简介：摘要： 公共卫生事件关系到群众的健康以及社会的稳定发展，面对重大突发公共卫生事件的发生，信息时代背景下的舆情更加复杂多变，如果不及时干预会出现舆情危机，对人们造成误导，甚至引发群众恐慌。究其原因，主要在于地方政府缺乏及时有效的手段应对舆情，因此需要在新时期健全应对体系，树立现代化传播思维，以此营造良好的舆论环境。本文从重大突发公共事件的舆情危机入手，并分析如何应对重大突发公共事件的舆情危机，希望对相关研究具有帮助作用。

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简介：全媒体时代的到来，改变了人们获取信息、传递信息和接受知识等生活方式，同时也改变着医院传统舆情信息和引导工作模式，给医疗机构带来全新的挑战。互联网技术在医院中广泛运用后为医务工作者提供新平台。本文主要通过总结公立医院互联网+思想政治宣传和舆情管理工作实战经验，研究阐述了全媒体时代舆论环境下公立医院互联网+思想政治与舆情管理的工作机制，并对实践中存在的问题进行思考与讨论，指出医院舆情管理工作要强调协同管理，要主动弥合医患信息不对称，要落点提升医疗服务的持续改善，助力现代医院管理制度建设。

简介：摘要目的将微博等互联网平台作为核心，研究在这样的新形势媒体情况下，在多种新型模式下，针对新媒体形式，如何开展对公共卫生信息的监测，并且探讨在新媒体形式的监测情况下，对于重大传染疾病预防工作的开展问题。方法将近期禽流感病毒H7N9作为实例，利用微博等一些新型媒体技术，对重大传染疾病防治工作信息监测系统的建立方法进行评估。结果利用新型媒体建立的公共卫生信息监测体系来对H7N9病毒进行动态分析，可以全面及时的向相关人员提供信息分析结果。结论充分利用新型的媒体形式，建立相应的信息监测模型，可以在重大疾病的防治工作中起到很好的决策信息支持、分析的作用，研究的结果还可以为每个部门建立监测工作体系过程提供良好的理论基础。

简介：摘要本文总结了新冠肺炎疫情期间健康防护和消毒相关舆情的发展趋势及特点，从舆情角度探讨了疫情防控中健康防护和消毒工作取得的经验与不足，并提出下一步的工作建议：加强重点场所和单位的健康防护和消毒工作；开展健康防护和消毒效果评价及病毒在环境中的传播机制研究；建立专业的健康防护和消毒应急科普机制和信息发布渠道；加快疫情相关健康防护和消毒标准的制修订。

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简介：【摘要】 目的 通过对某公立三甲医院近五年网络舆情进行回顾性分析和统计，分析和梳理导致网络舆情的原因，针对网络舆情性质、内容、特点等提出应对策略，以期为其他医院提供参考和借鉴。方法 以笔者所在的安徽省马鞍山市人民医院（以下简称为“医院”）2019年-2023年期间网络舆情事件，从舆情数量、性质、内容等方面进行描述性分析、整理和汇总，梳理导致网络舆情发生的原因。对策 针对梳理出的重大舆情、中等舆情和一般舆情的不同处置和应对策略，找到处理不同类型网络舆情的一般规律和方法。结论 网络意识形态越发重要的融媒体时代，公立医院要从落实网络意识形态工作责任制、建立健全网络舆情处置流程和预案、锤炼医德医技提升服务品质、加强网络阵地提升宣传实效等方面消除和妥善处置网络舆情对医院带来的负面影响，为医院发展营造良好的网络环境。

简介：【摘要】 目的 通过对某公立三甲医院近五年网络舆情进行回顾性分析和统计，分析和梳理导致网络舆情的原因，针对网络舆情性质、内容、特点等提出应对策略，以期为其他医院提供参考和借鉴。方法 以笔者所在的安徽省马鞍山市人民医院（以下简称为“医院”）2019年-2023年期间网络舆情事件，从舆情数量、性质、内容等方面进行描述性分析、整理和汇总，梳理导致网络舆情发生的原因。对策 针对梳理出的重大舆情、中等舆情和一般舆情的不同处置和应对策略，找到处理不同类型网络舆情的一般规律和方法。结论 网络意识形态越发重要的融媒体时代，公立医院要从落实网络意识形态工作责任制、建立健全网络舆情处置流程和预案、锤炼医德医技提升服务品质、加强网络阵地提升宣传实效等方面消除和妥善处置网络舆情对医院带来的负面影响，为医院发展营造良好的网络环境。