简介:摘要2020年1月23日是一个重要的日子——武汉"封城"。这向全国及全世界人民展示了我国政府抗击疫情的坚定信念与大国担当。1月25日除夕之夜开启了军、地医护人员驰援武汉,共计42 000人。特殊时期、特殊环境,如何构建医患之间的信任桥梁,营造和谐的医患关系,是摆在我们面前的课题。结合多年临床工作经验及武汉抗"疫"心得,笔者认为要建立信任就要努力做好以下五点工作:目标明确,师出有名;技术精良,诊治精准;细致诊查,明察秋毫;关怀备至,身心兼治;建立联系,时常牵挂。通过实践的检验,医生和患者之间相互信任,建立了和谐的医患关系,这对于新冠肺炎的患者的诊疗是具有积极的意义。
简介:改革开放以来,医疗纠纷、医患矛盾日益增多、日益激化。医疗纠纷以及医患矛盾已经成为当今社会一个不可忽视的重要的热点社会问题,严重威胁到社会的和谐稳定。其中,医方的法律意识淡薄以及医德医风沦丧是造成医疗纠纷的众多原因之一。我国医学院校对医学生的教育,仍然未能顺应"生物——心理——社会"医学模式的发展要求,过分强调医学知识与医学技能的培养,而忽视了对于医学生的法律意识、服务意识的培养,对于医学生形成正确的人生观、价值观没有更多的考虑。医疗纠纷课程有助于让医学生认识到医患关系对于社会和谐的重要性:从法律意识的角度,加强学生对于医疗纠纷的认识;同时,作为《医学伦理学》的有益补充,达到培养良好医德医风的目的。
简介:摘要:目的:探讨GLTC医患沟通模式对投诉患者医患信任关系、医疗纠纷发生率的影响。方法:选取2022年1月~2022年10月进行投诉的90例患者,随机分为参照组与沟通组,每组均45例。参照组采用常规沟通模式,沟通组采用GLTC医患沟通模式。于沟通前后采用维克森林医师信任量表(WFPTS)、简明心境量表中文版(BPOMS)测评两组患者的心境状态及医患信任关系,比较两组的医疗纠纷发生率及医疗满意度。结果:沟通后,沟通组与参照组比较,BPOMS评分显著更低,WFPTS评分显著更高(P