简介：
简介：【摘要】目的为满足人们对健康的需求，改进我们现有的工作方法，夯实基础护理实现优质护理服务。方法结合我院实际，在我院开展优质护理服务示范工程活动，注重夯实基础护理。结果患者对护理服务的满意率达98%，实现了护理零投诉，取得了良好的社会效益。结论夯实基础护理是实现优质护理服务的关键。
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