简介：【摘要】目的 研究人际沟通分析理论对提升临床护理人员护患沟通能力的作用。方法 使用随机、双盲法对本院2023年2月～2024年2月的52名护理人员进行分组，每组26名。常规组采用常规沟通课程理论授课，实验组采用人际沟通分析理论开展教学，对比两组护理人员的护患沟通能力。结果 实验组护理人员护患沟通能力明显好于常规组，差异明显（P＜0.05）结论 人际沟通分析理论在实际应用中，对提升临床护理人员护患沟通能力具有显著作用，效果突出，值得推广。

简介：摘要在当前的发展环境中，人们对护理工作提出了更高的要求，护理方式也发生了明显变化，向着多元化的方向发展。要想适应当前的发展环境，护理工作人员则需要掌握专业的护理知识，还要掌握护理技巧，对患者进行全面护理。要想将以人为本的理念融入到护理工作中，还需要护生具有较强的人际沟通能力。可以根据护生在校内外不同学习阶段的实际情况，开展多种实训活动来培养护生的人际沟通能力，以此提升护生的素质水平。

简介：摘要本文介绍了护理部处理好人际关系的重要性和必要性，并针对护理部需要处理的各种人际关系，从护理部与上级、下级以及各同级部门交往的多个方面进行了讨论。

简介：护士长在医院处于多层次、多角色、多类型的人际关系中，护理工作的复杂性、广泛性、社会性决定了护士长在整个医疗工作人际关系中的中心位置，扮演着举足轻重的着色，护士长要根据不同的场合，不同的对象正确使用语调、表情、措辞，以取得与病人及医院内方方面面人员的沟通。其良好的沟通协调能力，能营造出一个轻松和谐的工作环境，从而大大提高工作效率。

简介：【摘要】目的：观察在急诊病房护理带教中采用人际沟通理论的效果。方法：本次试验选取本院2023年4月1日至2023年4月15日在我院急诊病房实习的4名护理人员参与研究，融入人际沟通理论，观察带教前后护生、带教老师的焦虑心理、患者对护理人员的满意度。结果：关于患者满意度，带教后评分高于带教前；至于实习护士与带教老师的焦虑评分，带教后评分低于带教前，差异显著（P＜0.05）。结论：人际沟通理论可以改善急诊护生和带教老师的焦虑心理，提高患者对护理服务的满意程度。

简介：摘要护理礼仪与人际沟通课程改革目前主要从教学内容、教学计划、教学方法手段、考核评价方式等方面进行，缺乏校院合作评价体系、与学生认知发展规律不能完全吻合、与整体的人才培养过程不能完全融会贯通，这些可作为课程未来改革的方向。

简介：摘要目的探讨《护理人际沟通与礼仪》的教学方法。方法在护理人际沟通与礼仪教学中采用社会实践活动+课前讨论+精减理论讲授+礼仪训练+体验式临床护理情境模拟表演+优质护理自愿者活动等形式进行教学。结果此教学模式可激发学生学习兴趣，有利于培养学生的团队协作精神和创新精神、评判性思维，提高护生的人文关怀意识，提升护生礼仪修养和人际沟通能力，提高综合素质。结论该课程教学方法的改革获得了护生的认可，提高了教学质量。

简介：摘要：目的:探讨人际沟通在急危重症护理中的影响。方法:通过临床工作经验，从医患之间的沟通，总结人际沟通对护理工作、尤其是对急危重症护理中的重要性。结果:人际沟通对急危重症护理工作影响很大，医护人员做好人际沟通，可以提高观察患者心理变化、提高应变能力、团队协作能力等方面。结论:在急危重症护理工作中，医护人员不仅要有娴熟的技术、专业的理论基础，同时要求护理人员各方面素质不断提高，具有敏锐观察力、沟通力，加强护理中的人际沟通、加强责任心，不断学习理论、操作、规章制度及法律知识，减少或避免护理纠纷发生，从而提高护理质量。

简介：【摘要】目的：提高青年护士与患者的沟通能力，提高护理整体水平。方法：青年护士通过丰富自己的知识，注重榜样的作用；确立良好的医患关系；实践的锻炼；严格的考核等来提高自己与患者的沟通能力。结果：加强青年护士的沟通能力，有利于提高护理的整体水平。结论：提高青年护士的沟通能力对提高护理质量影响深远。

简介：摘要在当今社会,随着人们文明程度的提高,人际关系领域中的沟通与处理变得日益重要,因此护理工作中的人际关系也倍受人们重视,对促进患者的康复更是有着很大的影响.本文从各种人际关系的特点出发叙述了各种人际关系的处理方法,并着重叙述了最重要的护患关系的处理方法及护患沟通中的语言、非语言沟通技巧的应用。处理好护理工作中各种人际关系有利于提高护理质量、改善护患关系，树立医务人员的良好形象。

简介：目的调查医学生人际沟通能力的现状，为开展医学生人文素质教育提供有针对性、可操作性强的对策。方法采用自行设计的医学生人际沟通能力现状调查问卷，对华西临床医学院临床医学专业的570名在校生进行分层抽样调查。结果共发放问卷570份，收回548份，有效问卷548份。城市生源地和外向型性格的医学生沟通能力更强。结论①医学生在人际沟通中存在一定优势，也有很多不足；②学习人际沟通基础理论知识，掌握人际沟通的基本技能，为今后建立和谐医患关系打下基础已成为医学生的共识；③开展人文素质教育，提高医学生人文修养是高等医学教育改革的热点；④医学院校开展人文素质教育需要整合校内外资源，与专业教育、德育教育、校园文化建设有机结合。

简介：摘要：目的：探讨妇产科护理人员人际沟通能力现状及相关影响因素。方法：从本省6个三级医院中随机抽取240名妇产科护理人员，通过发放调查问卷的形式详细搜集该科室护理人员在人际沟通能力方面的具体表现，并以信息搜集结果为依据，深入研究影响妇产科护理人员人际沟通能力的相关因素。结果：妇产科护理人员在沟通技巧、沟通知识和沟通满意度三方面的得分均显著优于量表中间值（3.00分），P＜0.05。而且，年龄、学历、亲属从医情况和性格类型是影响妇产科护理人员人际沟通能力的重要因素。结论：目前妇产科护理人员在沟通技巧、沟通知识和沟通动机这三个方面仍有较大的提升空间，医院妇产科护理管理部门应通过开展针对性培训的方式，提升该科室护理人员在人际沟通方面的技巧方法、专业知识和服务意识，使妇产科患者的护理满意度得到较好的改善。

简介：【摘要】目的：对急危重症护理中的人际沟通的效果进行分析，为临床护理提供重要依据。方法：选取2017年8月～2018年8月我院心肾内科收治的危急重症患者共78例，依照数字随机抽选分为实验组和对照组各39例，对照组给予常规护理，实验组口在对照组基础上给予人际沟通护理，对两组患者采用不同护理方法的效果进行对比。结果：实验组护理效果明显优于对照组，实验组和对照组的总满意率分别为97.43%、76.92%，两组间的结果具有统计学意义，P＜0.05；实验组0起投诉事件，投诉率为0.00%;对照组3起投诉事件，投诉率为7.69%，P＜0.05，两组间数据结果具有统计学价值。结论：对于急危重症的患者，在临床护理过程中，积极给予人际沟通护理，有利于确保护患之间的融洽关系，提高护理质量，降低投诉事件的发生，因此该方法值得积极推广和运用。

简介：摘要本文以作者实际体验为材料，介绍人际沟通在干部保健中的应用，应摒弃干部不需要人际沟通的误区，指出人际沟通时应讲究语言使用方式，贯穿“一站式服务”的全过程，并对干部保健服务创新性研究——人际沟通的魅力进行论述。

简介：摘要中职卫校中等护理专业的教育目的，是培养既具有过硬的护理专业知识和护理技能，又具备良好的人际沟通能力和健康的心理、情感的高素质技能型人才。但是，在临床护理实践中，很多中职护生的人际沟通能力不尽如人意，在与患者进行沟通交流中存在很多的问题，不仅影响了患者的治疗效果，也制约了护生自身护理技能水平的提高。因此，中职院校需要在护理专业教学实践中，进行有针对性的教学改革，以培养护生的人际沟通能力。

简介：摘要本文主要探讨了护理工作中存在的主要人际沟通问题、影响护理工作中人际沟通的主要因素、护理工作中人际沟通和人际关系处理对策等方面的内容。强调了在现代护理模式下不仅要把握好护理工作中的各个环节的沟通，建立相应的沟通机制，而且还必须不断优化护理模式，提高护理人员的综合素质，在护理过程中加强各个环节的人际沟通、处理好各种人际关系，进一步推动护理工作水平的提高。

简介：摘要：目的 分析研究急诊病房护理带教中应用人际沟通理论的效果。方法 本次将我院2022年6月到2023年2月急诊病房护理带教实习护生24名作为研究的对象，在急诊病房护理带教工作中，应用人际沟通理论，进一步分析护理带教效果。结果 （1）带教后与带教前比较，实习护生的焦虑（S-AI）评分明显更低（P＜0.05）。（2）患者对实习护生的护理服务总满意度为96.00%。结论 急诊病房护理带教中应用人际沟通理论，可缓解实习护生焦虑心理情绪，提高患者对护理服务的满意程度，值得推广及应用。

简介：目的：通过调查门诊导医护士对人际沟通的认知及应用情况以提高医疗服务质量，营造和谐的护患关系。方法：随机抽取成都市四家三级甲等医院门诊导医护士30名，采用自制问卷进行调查及面对面访谈。结果：在工作中80．00％的护士会比较注意语言规范及相关礼仪，但仍肴50．oo％的护士不会主动运用沟通技巧。导医工作中产生误解的情况占到了被调查者的93．33％，其中43．33％的护士归因于咨询者文化水平和理解能力有限，认为是自己表达不清或护患沟通不畅的占36．66％。对于人际沟通大部分护士只有模糊的概念，不能全面地了解沟通的相关内涵。在提高自身人际沟通能力上不主动，原因主要为工作繁忙和资源的缺乏。结论：医院及有关职能部门应从多方面人手提高门诊导医魁的综合素质及人际沟通能力，使其在更好地服务患者的同时营造良好的护患关系，提高护理服务质量。

简介：摘要目的提高社区护理过程中人际沟通的效果，减少工作时不必要的问题纠纷。方法分析社区护理时在沟通方面经常性存在的一些问题，同时给出相应的解决方案。结果可以化解一些社区护理过程中不必要的人际矛盾，营造一种和谐的人际关系。结论社区护理工作者为了更有效地服务于社区卫生，改善人际关系，需要自觉提高自身沟通技巧，扩大知识面、营造好的服务环境，才能进行有效的人际沟通。

简介：摘要护理工作的对象是人,护理工作的过程是护理人员通过与病人、病人家属及其他人员之间的密切交往,最终为病人提供全面的治疗及护理。在护理专业教育中,护理人际沟通是当之无愧的重要基础课程之一。改革护理人际沟通实践教学模式、内容与方法,培养学生与病人的沟通技巧,规避医疗纠纷，最终促进医学生综合人文素养的提高。