简介：摘要目前国家电网分为国家电网、南方电网。电网为百姓使用电能提供了传输通道，电网公司每年都需投入大量资金对其电网进行建设、维护，目的是为地区提供安全、稳定、可靠的电能，保障地区政治、经济、文化各类社会活动的发展。电网建设是一个系统工程，涉及工程设计、监理、施工、设备供应、政府机构、企业内部各职能部门、生产部门等人员众多。如何充分统筹、调动工程各方资源开展业主项目管理使业主方在建设优质工程的目标得以实现的同时满足工程建设相关方的期望是一个难题。

简介：摘要本文对电力业务扩充工作的概念以及重要性进行了分析，并从供电方案、受电工程检查验收、安装竣工、装表接电、资料归档等方面对电力企业在业扩工程管理中需要注意的一些问题进行了讨论，对新时期电力企业如何优化业扩工程管理，提高服务能力和服务质量提出了几点对策和建议，希望能够为电力企业业扩工程提供一些参考。

简介：福建长泰供电公司以服务“三农”为出发点，积极行动起来，不断提升服务，加大投入，全力做好春耕期间的用电工作，确保农民春耕生产用电万无一失。该公司加大对春季电力设施保护力度，号召广大员工向农民宣传电力设施保护法规政策和安全用电常识，义务为农民检修各类机电排灌设施，千方百计解决农民的用电难题；结合“新农村电气化建设”工作，

简介：摘要在电力企业运营中，电力营销是重中之重，关乎着电力企业的经济效益是否能够实现最大化。在电力营销中，最为关键的一项就是对客户的服务。客户是否满意直接决定了供电企业的形象以及发展的前景。文章就如何提高电力营销服务水平，提出了个人看法与策略，以期能对供电企业有所启迪。

简介：摘要在我国社会经济的不断发展和进步，电力行业也有了突飞猛进的发展趋势，其中电力行业中，营销服务也有了很大提升，电力营销优质服务可以更好的推动我国经济的快速发展，完善电力行业的竞争市场、更好的为用户服务，企业一定要提高员工的工作能力、不断优化诚信服务、依法经营意识，完善和健全营销服务体制，开拓电力行业的发展空间，开创行业新局面，为我国经济的发展做出贡献。本文主要分析电力营销的优质服务。

简介：摘 要 ：随着我国经济实力的增加，我国居民生活水平的提高，人们对电能的需求量也越来越大。推动着我国的电力市场持续的发展，也使我国的电力市场竞争更加激烈。为了能够获得更多的市场，在竞争中立于不败之地，越来越多的供电企业更加注重其服务质量的提升。供电行业作为一个本身就是为人民提供服务的一个行业，注重发展其服务质量，本身就是一个关键的事情，这是其作为服务行业其中一员的基本职责。本文主要对供电行业发展服务的必要性、现存的问题和不足以及解决办法。希望能够给供电企业提供一些参考意见，推动我国供电行业服务质量的提高和发展。

简介：摘要随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立，优质服务已成为企业经营管理的重要内容，它直接关系到企业的生存和发展，关系到企业的社会形象。近几年来，博山客户服务分中心积极转变工作作风，把优质服务工作作为核心工作来抓，全方位开展标准化客户服务中心建设，完善服务窗口功能设施，加强服务过程控制，不断拓宽服务渠道、提升服务内涵，创新服务手段，以“让用户满意，请政府放心”为目标,加强优质服务建设常态管理，为全市经济发展和社会进步提供了可靠的电力保障，树立了良好电力形象。

简介：摘要供电企业坚持以客户为本的思想，以创新营销思想，更新服务理念，规范服务行为，以“始于客户需求，终于客户满意”为理念，不断创新服务手段，细化服务内容，优化服务体系，整合服务流程，出台服务举措，兑现服务承诺，使优质服务工作走上了规范化、精细化、制度化、常态化、人性化运行的轨道，打造了我公司电力服务品牌，塑造了美好形象，赢得了政府、客户的满意，实现了经济效益和社会效益的“双赢”。

简介：摘要电力企业要想抢占市场，必须进行改革创新，开展优质化服务。做好优秀的供电服务，方可增加营销的业绩与效益。本文主要对电力企业的供电服务做了简要的探讨。

简介：摘要电力市场逐渐从卖方市场转变为买方市场，一些电力企业不能适应市场发展需求已经成逐渐落后状态，电力使用用户得不到和其他企业相等的服务，增加了社会成本，使得电力企业在社会中的垄断地位变得岌岌可危。因此，要重视电力营销服务，必须要加强电力营销服务的专业性，规范电力从业人员的行为和提高人员的素质，逐步改善工作质量，使得电力营销服务能适应现阶段市场需求。

简介：摘要电力营销作为电力市场体制改革的产物，在不断变化的电力市场中，以电力客户需求作为中心，经过供用关系，使得电力用户能够应用安全、方便、优质和清洁的电力商品，并且得到了满意和周到的服务。本文主要基于作者实际工作经验，简要的分析电力营销优质服务工作，以供借鉴。

简介：摘要随着人们对供电企业服务水平的要求日益提升及企业自身发展的需要，供电企业继续提升服务水平成为当务之急。电力企业员工的服务意识和行为习惯在新形势下与社会公众的预期、与企业发展的要求还有一定差距，因此强化优质服务意识，提升服务的能力与品质是电力企业的一项长远任务。

简介：

简介：摘要在整个社会发展过程中，电力行业作为一个特殊性的行业，生产经营水平的高低对于电力市场的健康发展具有直接影响。因此，要求电力企业要树立以市场为主导的发展理念，在提高电力行业的服务水平的基础上，进行电力市场的营销活动，进而有效的提升电力客户的满意度，实现经济效益与社会效益的互相统一。

简介：摘要电力企业营业窗口是直接面向客户并为客户提供服务的窗口，要想提升优质服务水平，就应树立客户至上的服务理念，引入精益生产思想，摒弃传统服务方式，创新服务内容，完善服务手段。本文重点就电力营业窗口的优质服务进行了探讨。

简介：摘要随着我国经济的不断发展，我国各个领域的生产和经营都取得了非常好的成绩，人们的生活水平也有了很大程度的提高。电力是一种安全、优质、高效、无污染的新型能源，为我国社会的发展做出了巨大的贡献，现在社会没有电能的话，各项的生产活动都不能开展。所以社会对供电质量和服务水平也提出了更高的要求。供电企业是我国能源安全和经济发展的重要企业，必须承担一定的政治责任和社会的责任。提高电力企业的服务水平对于社会发展具有非常重要的意义。

简介：摘要该文对电力营销服务存在的问题进行了分析对于服务用户的意识比较弱化,强有力的电力营销服务团队还没有形成。对电力营销优质服务工作的创建，要创新电力营销服务工作理念，要构建结构合理、营销服务能力强的团队。建立完善的电力营销优质服务管理体系与流程，建立电力营销优质服务管理体系的有机系统；有效推进电力营销优质服务的管理体系与流程。

简介：摘要文中论说了供电所在处理其核心业务如卡表抢修、抄表收费、大厅出售电费等过程中，在完成自身工作的基础上提供的优质服务，以及作为最基层的一线供电所怎么提供优质服务，完成公司工作方案。

简介：济南供电公司强化新形势下供电优质服务工作，认真研究，精心策划，突出服务特色、注重服务效果，把国网公司“三个十条”落到实处。组织职工认真学习和讨论“三个十条”，提高对优质服务重要性的认识。

简介：摘要：新时期电力企业为了能够提供优质服务，提高市场竞争力，也为电力用户带来更多的优质服务，还是从电气营销服务的角度出发，对当前的营销服务模式进行分析，找到不足之处并加以改善，从而不断提高服务水平。使优质服务能够成为促进电力企业长远发展的助力，真正促进企业长远可靠发展。